温州企业经理人管理防御问题研究

■倪名扬 浙江东方职业技术学院

浙江地区的民营经济就全国来讲是最为发达和活跃，这其中又以温州地区的民营经济最为突出，因此对于我们在温州地区开展经理人管理防御分析提供了良好的外部背景。那么如何度量温州地区企业管理防御程度？温州地区企业的管理防御程度如何？面对经理人管理防御，应该采取何种措施？这些问题都是本文主要探讨的内容。

由于温州地区的大多数都是民营企业，所有权与经营权分离后，更容易衍生出委托代理问题。因此，对于温州公司而言，在聘用或是考核经理人时，十分有必要了解其管理防御程度。如果能够更加直观的考察到经理人的管理防御程度，那么就可以采取相应的措施，比如是否需要加大监管，或者改变经理人的薪酬结构以及相应的激励约束措施，降低经理人管理防御水平，保护所有者权益。本文设计的经理人管理防御指数测评是在前人研究的基础上提出的，对温州企业的经理人的人事考核是很有现实意义。同时本文在此基础上提出了针对不同管理防御程度的经理人，应采取不同的激励约束，实用性较强。

一、温州企业的概况及治理情况

在研究温州企业的经理人管理防御现状时，我们选取了六家代表性企业来进行分析。选取这六家公司是基于以后几个原因：第一，选取的这六家公司在温州企业中是比较具有代表性的，且涵盖了温州的几个主要行业，如服饰，皮革，电器，设备制造等行业。第二，考虑到经理管理防御是一个委托代理问题，在温州的大型企业中这个问题会较突出，这六家都是规模较大的上市公司。第三，由于是上市公司，信息比较透明，这就保证了与经理人管理防御程度相关的数据会较全面且准确，所以我们选取六家温州代表性企业做这个经理人管理防御现状研究。

表1 温州地区代表性企业概况

表2 温州代表性企业的治理数据

表3 温州代表性企业的治理描述性统计

二、温州企业经理人管理防御现状分析

1.温州代表性企业的经理人基本特征

从温州代表性企业经理人基本特征（见表4）看，经理人年龄最大的为63岁，最小的是36岁；学历最高的是硕士研究生，最低的是大专文化水平；2010年薪酬最高的是1000000元，最低的是300000元；有2人是董事长兼任经理人；有4家代表性企业经理人任期超过3年，有2家代表性企业经理人任期不满3年。

表4 温州代表性企业的经理人基本特征

2.经理人管理防御测量方法

本文将研究的主体界定为企业的总经理或总裁。关于经理管理防御水平的计量，已有的文献中主要以替代变量来度量经理管理防御程度，由于经理管理防御涉及经理人深层次的内心想法，单一替代变量很难全面反映防御水平。本文借鉴现有文献（张海龙、李秉祥等，2010，2007；赵惠芳等，2010；李锦等，2009）的做法，采用多维变量来构建经理管理防御指数来衡量防御水平，具体的思路是选取对经理管理防御水平有重要影响的变量计算其期望值，从而得到管理防御水平的综合性指标——经理管理防御指数。

（1）经理年龄。年龄大的经理人管理防御程度高。根据样本频率分布图，我可把经理人按年龄分为这三个范围：45岁以下、45岁至55岁（包括45岁）、55岁以上（包括55岁），三个阶段年龄分别赋值为0、1、2。

（2）任期。经理人任期越长，管理防御程度越高。本文以3年为界线，小于3年赋值0，大于等于3年赋值1。

（3）学历。对于高学历的经理人来说，其管理防御程度较低。我们将经理人的学历分为三个层次：专科及专科以下、本科、硕士及硕士以上，并分别赋值2、1、0。学历越低，赋值越高，表明其管理防御性越强。

（4）转换工作成本。我们将其转换工作成本与其平均转换工作成本进行比较，高于平均值的，我们赋值为1，反之为0。

（5）经理控制权。Jensen（1993）认为当总经理与董事长为同一人时，内部监控系统将失效，董事会不能有效的执行其监督职能。我们将经理兼任董事长设为1，其他设为0。

3.温州代表性企业经理人管理防御测量结果

本文根据以上提出的分析方法，赋予相应的值见表5，各个变量的描述性统计见表6。

表5 温州代表性企业经理防御特征转换值

表6 温州代表性企业经理人特征描述性统计

经理人管理防御=（年龄+教育背景+报酬总额+控制权+任期）/5，计算结果见表5的第8列。从经理人管理防御计算结果来看，正泰电器，浙江东日，金龙机电这三家的经理人管理防御程度较高，都为0.8，而华峰氨纶和报喜鸟的经理人管理防御程度中等，分别为0.6和0.4，华仪电气的经理人管理防御程度较低，为0.2。六家代表性企业具有较大差别，最小值为0.2，最大值为0.8，平均值为0.6000，标准差为0.25298。通过以上分析可见，温州代表性企业经理人管理防御现象不仅存在而且较为严重，且呈现出高、中、低三个层次。经理管理防御行为已成为温州企业一个不容忽视的问题。

三、针对温州公司经理人不同管理防御程度的对策和建议

针对不同程度的经理人管理防御不能一概而论，采取相同的治理模式，而要采取不同的方式防治和减轻经理人管理防御对企业的不良影响。

1.针对管理防御程度轻度的对策建议

对于温州地区经理人管理防御程度为轻度的公司而言，这一类属于精英一类的经理人，高能力低转换工作成本。这类经理人的特征是：学历高，年龄不大，职场经历较为丰富等，他的个人素质及经营能力都很强。对于公司来说，这类人自身管理防御程度低，公司由他经营管理，公司发展前景将较好。对于这类人，我们应采取激励为主的方法，辅之适当的约束手段，调动经理人的积极性，使其努力为公司发展做出贡献。

（1）规划好经理级别的薪酬制度，注重对经理的内在和长期激励。

经理属于企业的高级管理人员，在企业的运营过程中有着非常重要的作用，制定好长期有效的薪酬激励制度，可以减少高层人员的流动率，并且能最大程度的发挥他们的积极性，从而为企业带来更大的利益。

（2）为经理人员针对性地设计职业生涯计划。

经理人比较注重自己的职业生涯计划，这会有利于他们在人力资源市场中保持较好竞争优势。人力资源部应对经理职业生涯发展的培训需求进行分析，根据这个需求来对提供相应的在职培训，或为其提供个人培训计划，方便其离职后重新寻找合适的工作。

（3）强化企业文化的同化作用。

企业文化环境是员工生活和工作的重要外部条件，优秀的企业文化强调尊重、互爱、互助、和谐的良好氛围，引起员工的共鸣，对他产生积极的激励和同化作用。优秀企业文化环境的同化作用在一定程度上会使经理人从心理上自发的抵制管理防御动机的出现。

2.针对管理防御程度中度的对策建议

对于温州地区经理人管理防御程度为中度的公司而言，呈现高能力高转换工作成本的特点，其原因可能有：年龄较大，学历不高等，这种类型的经理人的个人才能和经营才能也较强，但因为其转换工作成本较高，有一定的管理防御意识，因此，应对这种类型的经理人同时实施激励和约束措施，控制该类型经理人管理防御的程度，充分发挥其个人才能，使企业得到长足的发展。

（l）激励对于发挥人的主观能动性有重要的作用。同时我们也要意识到，虽然经理人作为“理性经济人”，但是其工作动机不仅要获得较好的经济收入，更追求名誉、权利等非物质的东西，激励不仅需要物资，更要多样化。

（2）建立温州企业经理人离职金计划和退休金计划。为经理人提供离职时的个人培训计划，针对年龄较大的经理人员则提供相应的退休金计划。

（3）建立和完善公司绩效考核的各项制度，加强对温州企业经理人管理防御行为的监管。公司必须为经理人制订一系列的计划：包括积极的长期股权激励计划、薪酬计划、离职时的个人培训计划、离职金计划、退休金计划。公司构建相关的配套绩效考核约束机制与之对应，这也是实现经理人充分享受这些措施为其带来的利益，努力投入工作，减少管理防御行为的必要制度保证。

3.针对管理防御程度高度的对策建议

管理防御程度高度，这类经理人对于企业的发展没有积极作用，反而会带来负面效应。他是低能力高转换工作成本，个人能力较低，无法胜任企业的管理与运营工作，但他的转换工作成本又较高，导致他的管理防御程度较高。温州企业在面对这类经理人，在招聘时应通过详细了解经理人情况，来判断他的管理防御程度，如较高，则考虑考虑不聘用；若这类经理人在任期内时，考虑到管理防御程度高所带来的危害性，在适当的时机下解雇经理人，来缓解这类经理人所带来的负面影响。

四、结语

温州地区的民营企业很多，所有权与经营权分离后，更容易衍生出委托代理问题。因此，当温州企业对经理人进行考核或聘用时，了解他的管理防御程度就显得十分重要。如果能够更加直观的考察到经理人的管理防御程度，那么就可以采取相应的措施，如调整经理人的薪酬结构，制定相应的激励和约束措施，加大内部监管力度，从而降低经理人管理防御水平，保护所有者权益。因此，本文的研究是具有一定的理论和现实意义的。

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