高校教师主观工作生活质量综合评价

项海飞

项海飞/温州职业技术学院公共教学部讲师，硕士（浙江温州325035）。

近些年来，我国的高等教育工作得到了快速发展，相应地，高校教师的社会地位也得到了一定的提高，同时，他们的经济收入也发生了很大的变化。由于高校教师社会地位的提高和经济收入的增加，他们已逐渐成为令人羡慕的一部分群体，高校教师成了目前职场上的“香饽饽”。然而这仅仅是人们看到高校教师比较光鲜的一面，教师承担着众多教学、科研、学术交流等任务，同时，在社会快速发展的今天，知识更新速度的加快和增强科研能力的要求，又使高校教师面临学历、职称等的重重压力，他们的工作、生活及健康状况不容乐观，高校教师中普遍存在工作超负荷、体力透支的现象。

调查表明，教师平均每天的工作时间大约在11个小时以上，睡眠时间远远不够。有68%的人感到工作压力大，有22%的人甚至认为压力“巨大”[1]。上海社会科学院亚健康研究中心举办的“过劳死”研讨会指出，科教界成为“过劳死”的高发区[2]。2005年 2月，4天内清华两位年轻教师相继“累死”等事件在一定程度上表明了这一点，虽然这不是普遍现象，但给了我们一定的警示。高校教师的生活压力较大，在他们身上发生的“亚健康”、“过劳死”、“英才早逝”等现象应引起社会的关注，他们的生活质量尤其是主观生活质量值得我们关注。

工作生活质量(the Quality of Working Life，简称QWL)是二十世纪七十年代出现的新命题，社会学家、经济学家及管理学家在工作生活质量与人力资源产出的关系、工作生活质量与生产工作效率的关系、工作生活质量规划与工会的关系及某些特殊人群的工作生活质量等方面作了大量的研究[3]。本文首先根据高校教师工作的特殊性，分析影响其工作生活质量的指标，建立科学的数量化的高等院校教师主观生活质量评价系统；进而结合温州市四所高校的抽样调查结果，分析温州市高校教师主观工作生活质量的现状，并给出提升主观工作生活质量的相关建议。

一、高校教师主观工作生活质量综合评价模型

（一）评价指标体系的建立

分析影响高校教师主观工作生活质量的因素，通过对温州市四所高等院校的数百名教师的问卷调查，从教师广泛关注的主客观方面将高校教师的工作生活质量综合评价指标体系划分为六个方面的内容[4]。

1.工作情况：主要体现在学校的知名度、教学工作、科研工作、收入水平、工作成就感、职业发展空间等因素的质量。

2.家庭生活：主要体现在婚姻恋爱状况、家人健康状况、家人发展状况、家人和睦状况、家庭经济状况等因素的质量。

3.人际关系：主要体现在领导关系、同事关系以及朋友关系等因素的质量。

4.居住情况：主要体现住房拥有情况、住房条件以及小区周边环境等方面的质量。

5.个人健康：主要体现个人的身体健康状况和个人的心理健康状况等方面的质量。

6.业余休闲：主要体现教师的业余休闲时间和业余生活状况等方面的质量。

基于上述影响因素的分析，建立的一个高校教师主观工作生活质量评价指标体系，如图1所示。

图1 高校教师主观生活质量评价系统结构图

（二）指标权重的计算

本研究采用层次分析法与数学软件相结合的方法，计算高校教师主观工作生活质量评级指标的权重。首先将六个主要指标相对于目标主观工作生活质量的重要性进行比较，得出断矩阵、一致性指标、一致性比率、各指标的权重如下表1所示[5]。

即指标工作情况所占的权重系数ω1=0.1610，家庭生活所占的权重系数ω2=0.1610，人际关系所占的权重系数ω3=0.0774，居住情况所占的权重系数ω4=0.1506，个人健康所占的权重系数ω5=0.3727，业余休闲所占的权重系数ω6=0.0774。在这六个指标中，对高校教师主观工作生活质量影响最大的是教师的个人健康，其次是家庭情况和居住情况。

表1 判断矩阵表

二、温州市高校教师主观生活质量现状

（一）调查问卷的设计

高校教师主观工作生活质量的调查问卷由三个部分组成。第一部分为被调查者的基本资料，包括被调查者的性别、年龄、职称、学历等；第二部分调查各项指标的满意程度，分为五个等级：非常满意、比较满意、一般、不太满意、不满意；第三部分为被调查者的想法与建议。

（二）调查问卷的发放与回收

本研究选取了温州市的四家高等院校：温州大学、温州医学院、温州职业技术学院、温州东方学院，采用简单随机抽样的方法，每个学校随机抽取在职在岗教师进行调查。每个学校发放问卷100份，共发出问卷400份，收回有效问卷286份，问卷有效率为71.5%。

（三）温州市高校教师主观生活质量现状分析

分析286份有效的调查问卷，可得温州市高校教师各项指标工作生活质量和总体质量的调查结果如表2所示。

进而计算温州市高校教师主观工作生活质量各项指标以及总体质量如表3所示。

其中：工作情况指标的质量为工作情况各级满意程度得分与相应的比率的乘积之和，即100×16.08%+80×21.68%+60×40.21%+40×18.88%+20×3.15%=65.73

表2 各项指标工作生活质量和总体质量调查结果

表3 温州市高校教师主观工作生活质量各项指标与总体质量得分表

温州市高校教师主观工作生活质量为：65.73×0.1610+80.56×0.1610+80×0.0774+59.51×0.1506+81.47×0.3727+62.87×0.0774=73.94

温州市高校教师主管工作生活质量的各项指标中，居住情况的得分最低，只有59.51，这跟温州市的房价有关。高校教师的收入虽然较高，可是相对于温州的高房价，以教师的目前收入，想购买温州市的住房可能不大；工作情况和业余休闲两项指标的得分都只有六十几分，这与当前社会高校教师高强度的教学工作、科研工作以及所带来的压力是分不开的；家庭生活、人际关系以及个人健康这三项指标的得分都超过八十，属于比较满意指标，这三项指标基本属于生活指标，温州市高校教师的生活质量较高。

[1]中国教育报，高校教师压力大健康状况堪忧，http://www.cunews.edu.cn,2012-10-18

[2]职业成“过劳死”高发区，IT业最年轻,http://info.med.hc360.com/,2012-10-18

[3]周长城等.生活质量主观指标的发展及研究[J].武汉大学学报（哲学社会科学版），2004，（9）：583，584

[4]贾海薇.高校教师工作生活质量的模糊评价模型[J].华南农业大学学报，2005，（03）

[5]陈梅，罗章，廖光珍，AHP模糊综合评价法在高校教师工作满意度研究中的应用[J].高等建筑教育，2009，18(3)：60-64