冰山不倒：华为如何用创新确保核心竞争力

本刊记者 | 杨海峰

冰山不倒：华为如何用创新确保核心竞争力

本刊记者 | 杨海峰

如果我们把一个企业看作是一个复杂海面上的巨大冰山的话，那么气候因素可以看作是全球经济或者说是行业环境引发的外部因素，而冰山结构则可以看作是企业的管理、运营以及创新等内部因素。

华为轮值CEO 胡厚

去过南北极的人，都看过巨大的冰山突然倒塌的壮丽景观。在震撼之余，导游一般都会向游客讲解冰山倒塌的原因，其中最主要的原因有两条，一是全球气候变暖，使得大冰盖不断分裂，从而出现从大冰盖上分离出来的冰山倒塌壮观。二是因为分离出来的冰山因为海水长时间作用，冰山隐藏在水下的大部分发生各种变化，使得整个冰山的重心发生变化，从而导致冰山突然倒塌。

如果我们把一个企业也看作是一个复杂海面上的巨大冰山的话，那么气候因素可以看作是全球经济或者说是行业环境引发的外部因素，而冰山结构则可以看作是企业的管理、运营以及创新等内部因素。那么，引发企业动荡的两个原因也就很清楚了，一是全球经济和产业环境，比如在刚刚结束的第二季度，全球主流的ICT企业财报表现普遍出现收入下滑，利润下滑的现象，包括中国在内的大部分国家经济普遍低迷，这属于全球性因素，属于外因，对于许多企业而言，很难在这种情形下独善其身。二是企业自身的生存和发展能力，这是内因，由企业发展的许多环节所组成，比如资本、创新和管理等环节。

创新冰山模型

而对于进入21世纪的企业而言，创新无疑被当做企业最重要的发展内因，也是决定一个企业能否冰山不倒的关键因素。近日，来深圳参加2013年全球创新指数报告亚洲发布会的欧洲工商学院Bruno Lanvin教授谈到创新时再次用一个冰山模型。他认为，创新就是把一群人的想法聚集起来，然后通过合理的资源投入把想法变成具体的，可以被市场所接受的产品或者服务。用一句流行话说，就是以市场为导向的研发或者以客户为中心的研发。

GII，全球创新指数，是由欧洲工商学院（INSEAD）、美国康奈尔大学和世界知识产权组织（WIPO）合办的全球创新指数报告，报告旨在通过评估制度和政策、创新驱动、知识创造、企业创新、技术应用与知识产权等，提供企业领袖与政府决策者了解提升一国竞争力可能面临的缺失与改进方向，以及人力技能来衡量一个经济体广泛的经济创新能力。

全球创新指数不同于传统的创新指标，而是通过评估制度和政策、基础设施、商业和市场的成熟度以及人力技能来衡量一个经济体广泛的经济创新能力。

2013年全球创新指数报告亚洲发布会之所以在深圳召开，其核心原因在于全球创新集散地正从发达国家向新兴经济体——特别是亚洲国家转移。来自GII的报告显示，这些国家的创新环境得到了明显改善，而深圳作为新兴创新集群的优秀案例，其发展正得益于鼓励创新的公共政策和吸引私人投资的市场环境。

提到深圳的创新，就不得不提到这里有一大批创新型企业，如华为、腾讯和比亚迪等企业，各自在电信、移动互联网和新能源方面成为全球性的创新代表。为了促进全球创新环境不断提升和改善，华为作为GII报告2013-2014年度的知识伙伴，深度参与了2013年度GII报告的撰写。这也是自报告创立以来首次在亚洲国家发布。出席本次发布会的华为轮值CEO胡厚认为华为的成功得益于深圳良好的创新环境。他说，深圳有着开放公平的自由市场和保护知识产权的良好机制，这不仅促进了当地企业的发展，同时也为城市的发展带来活力。

对于华为而言，华为最看重的是冰山下面的部分。如果把创新按照应用、产品和基础技术三个层面划分的话，华为不仅关注应用和产品的创新， 在基础技术创新上也投入了大量的资金和人力， 没有基础技术的创新， 很难保证在产品和应用上持续的领先地位。

图1 创新冰山模型

简言之，投入在水下，产出在水面。只有基础技术实力足够强大，才能在应用和产品层面表现出更为突出的技术实力来。比如在移动通信领域，华为的小基站因为其低功耗，易安装等功能受到运营商的广泛应用，这属于产品层面的创新，而在背后，是在算法、材料、芯片、设计和能耗方面的创新，这些才是底层最核心的竞争力。

无独有偶，GII的研究方法中，其84项调查维度中，有三分之二关注投入，三分之一关注产出。充分说明，基础研究投入在创新体系中的重要性。

Bruno Lanvin教授认为有必要重新审视创新的定义，不能把应用、产品和基础技术研究割裂。尤其是商业模式上的创新更有可能带来革命性的创新。

华为四大创新机制

衡量一个高科技企业的创新能力，通常的表达是该公司拥有多少研发人员，每年会投入多少资金来搞研发。但对于中国而言，许多企业在这两个方面的投入也不少，但产出却一般。究其原因，创新机制是重中之重。

第一，持续的、巨大的研发投入

说到投入，主要是人力和资本的投入。在人力方面，华为15万员工中，7万人是研发人员。而在资本投入方面，华为确保将每年10%的销售收入投入到研发中。以2012年为例，其研发投入为48亿美元，占比更是高达13.7%。而过去的10年中，华为累计研发投入已经超过190亿美元。

与之对应的是，我国大中型企业的研发投入不到1%，由于经济下行，降到了0.7%，远低于跨国公司3-5%的水平。

第二，全球化的研发策略

华为的研发投入不是集中在中国，而是在经济全球化、市场全球化的前提下，把这些投资投在全球范围内，高效整合全球的社会资源。当前，华为在海外已经建立了16个独立的研发中心，分布在从北美到欧洲、到亚太的整个世界。

第三，全球化的合作

华为在研发上的开放合作以多个层面展开，包括与客户、价值链合作伙伴、研究机构、院校之间的合作，也包括与各个国家和地区政府之间的合作。

第四，尊重和保护知识产权

对于创新成果的尊重和保护，华为在知识产权的保护上不遗余力。胡厚表示：“科技创新者只有对创新成果拥有知识产权并获得合理回报，他们创新的积极性才能得到保护，创新的动力才可持续。保护知识产权是维护市场秩序、促进企业深度投资的必要手段。”

具体而言，一方面，华为高度尊重他人的知识产权，通过交叉许可和付费使用来获得他人知识产权的使用权，加快创新速度。2012年，华为支付的专利使用费用大约在3亿美元。另一方面，则充分利用各种法律框架来保护自有知识产权。截至2012年底，华为累计申请中国专利41948件、国际PCT专利12453件、外国（他国）专利14494件，累计获得专利授权30240件。

人类社会最近200年来的经济增长得益于两个根本原因，一方面是科技进步极大地促进了生产力的发展，另一方面是自由贸易促进了全球资源的重新配置和产业的再分工，促使科技创新成果得到最大化利用。

而华为的成功无疑正得益于此。

图2 华为的三层次创新

布局2020：敏捷创新

2012年，华为固定网络产品及解决方案已应用于全球绝大多数的运营商；路由器在运营商市场保持优势；在光传输、光接入等领域进一步确定了领导地位；华为在2012年第四季度也首次出现在智能手机全球排名前三的厂商之列……其实，这些才是胡厚说话的底气。

以客户为中兴的创新，客户的需求是华为创新的源泉，也是华为创新的动力，华为将这一创新思路称之为敏捷创新。

说白了，“研发听市场的，市场听客户的，最终是听客户的”。胡厚认为，华为产品发展有两个驱动轮，一个是客户需求导向，这是根本不能丢；另一个是技术驱动，随着在某些领域领先后，要做超前的基础技术研究布局。

当前，全球通信业竞争日趋白热化，竞争也从当前的LTE、100G等热点延续到了2020年。这也充分说明，通信产业的创新是一项长期、循序渐渐的、永无止尽的马拉松之旅，考验的是企业长久的耐力。

而面向2020，随着网络环境的复杂化，商业模式的不断变化以及科技创新的极限挑战等等，对于企业基础技术创新而言越来越难。

因此，华为在面向未来发展，组建了2012实验室，承载公司创新、研究和平台技术开发的使命。目前，2012实验室在全球有2万研发人员进行基础技术研究。

当前，华为正在致力于研发第五代（5G）网络技术，让移动用户享受与固定网络一样的无线上网体验。华为目前有超过200名专家专门从事5G研究，同时与哈佛、剑桥、加州大学伯克利分校等世界名校联合研发这一技术。

来自华为2012实验室的童文博士表示，未来10年内，无线数据流量将增长近1000倍，物链网无线联网也将达到1000亿链接，全频谱无线接入将带来超高速无线链接，此时5G将作为用户享受极限网络体验的方式。5G带来的高速无线链接能给用户带来光纤般的体验——10Gbit/s!以此实现信息管道的极致境界：超宽带，零等待，全智能，用户终端客户与网络的距离完全消失。

童文分析认为，随着5G研究逐渐深入，从5G网络新架构、基本原理和系统概念，到系统优化/标准化/试验，再到实施，5G将逐渐进入试商用，预计将会在2020年左右投入运营。

而对于日趋复杂的网络架构，华为技术战略部部长朱广平认为，在网络架构上，华为将引入以云计算为代表的IT理念和技术，去重新定义电信网络架构，比如软件化、智能化、虚拟化、自动化、分布化，需要研究的难题包括软件是否可定义，网管设备是否可“云”化、芯片，目前运营商网络80%的是运维成本，我们希望将它简化、降低运维成本。

作为新兴网络技术标准的主导力量，目前华为在150多个各种标准组织中担任主席、副主席、董事、各子工作组组长等180多个核心职务。

面向2020，这些只是基础中的基础！