《农业周刊》：贴近读者 增强互动

近年来，媒体之间的竞争异常激烈，作为传统媒体的报纸，正经历着一场前所未有的挑战。很多农村类报纸为坚守和拓展市场，将“服务性、指导性、可读性”并重的办报方针进行延伸，相继推出了许多与读者互动的栏目与活动。作为安徽日报农村版《农业周刊》编辑，我认为，互动服务是农村类报纸践行新闻“三贴近”的生动体现，是提高报纸亲和力和竞争力的一个有效途径。农村类报纸应把互动服务作为一种不变理念长期坚守。

互动，做实服务读者内容

近年来，《农业周刊》在吸引读者参与、增强服务的针对性上，下了很多功夫，打造出形式多样的互动方式，其中，既有专家与读者、编辑与读者的双向交流，也有编辑、读者、专家的多向交流。互动服务在满足读者传统阅读的同时，也带给大家参与的快乐。

开辟“短信回音壁”栏目。公布编辑记者的手机号码，利用手机短信等新的技术手段，开展编读互动。如果农民朋友在从事种植业或养殖业过程中遇到问题需要咨询，或在购买、使用农资中遇到困惑需要反映，就发短信给《农业周刊》的编辑记者。编辑记者做到有问必答，及时满足读者的求知解惑需求。全部问答内容每周集纳一次，在“短信回音壁”栏目刊登，平均每期有10条左右。

开辟“读者点题”栏目。专门解答读者咨询的带有一定普遍性的种植、养殖和农资实用技术方面的疑难问题。编辑从大量的读者来电、来信中筛选确定话题，再安排记者就此话题，采访相关的省级农业专家，作详细解答。既为读者提供了便捷的帮助，也缩短了专家与读者的距离。而在版面上刊出带有共性的问题，则是对个人咨询的补充，有利于更多的读者从中受益。

开辟“专家讲座”栏目。《农业周刊》建立了由安徽省农委、省林业厅、安徽农业大学、安徽省农科院等单位的130多名专家学者组成的科技顾问队伍。如果说“短信回音壁”和“读者点题”解决的多是很具体的、相对较小的问题，那么，“专家讲座”则是对一些农业新技术、新项目或涉及面较广的农业问题，约请专家撰文，进行深度阐述。该栏目经常推出农业专家撰写的文章，既有种养专业知识的传授，又有针对性极强的释疑解惑，深受读者好评。

开辟“帮您找专家”专栏。2009年我省启动了“安徽省现代农业产业技术体系”建设。该体系以农产品为单元，以产业为主线，整合优质科研力量与科技资源，开展技术研究、示范和服务。2012年4月至8月，《农业周刊》开辟“帮您找专家”专栏，对已经建成的16个产业技术创新团队的主要专家逐一进行了介绍，并附上他们的通讯方式，以方便农民联系。

让读者走进版面。《农业周刊》在采稿上不只限于报社采编人员及专家的稿件，老百姓致富之道、创业经验也搬上了版面。周刊开设的“增收新路”、“能人传经”等栏目，稿件大都来源于普通读者。他们把自己发家致富的经验变成文字，尽管文字略显粗糙，但由于是自身的经历，读来真实可信，容易接受。

互动，担起真诚助农之责

报纸增强服务性，是贴近基层、贴近实际、贴近群众的需要，是所有报纸共同追求的目标之一。然而，对面向农村、服务农业农民的报纸而言，增强服务性具有更加特殊和更加重要的意义。农村类报纸的读者，以从事种植和养殖业的农民为主体，他们总体上仍属弱势群体。办农村类报纸，不仅要格外讲究内容的针对性和实用性，让他们通过读报真正获益，而且要走出报社，走到他们身边，为他们送去实实在在的“信息大餐”，尽力帮他们解决所面临的困难。在这样的互动中，体现媒体对大众的关怀，增加大众对媒体的信任。

2010年4月7日，《农业周刊》组织省农委、安农大等单位的科技专家，联手山东史丹利化肥公司，赴肥东县石塘镇开展了一次送科技下乡公益活动。这是安徽日报农村版首次开展“面对面”服务农民的活动，这次活动受到省农委有关领导的高度称赞，更受到广大读者的好评，被业内专家称为“服务三农的新举措，开门办报的新尝试”。在活动现场，专家们发放资料，解答咨询；安徽日报农村版带去的千余份报纸，不到半个小时就被农民一抢而空。同年8月25日，《农业周刊》再次成功组织送科技下乡活动，取得了农民、合作单位、报社三方满意的效果。

2011年4月15日，《农业周刊》在头条刊发《说好要收菜 苦等不见来》一文，报道了上海兴升园生态农业发展有限公司爽约，致灵璧县朱圩村菜农损失巨大、欲哭无泪的事。报道刊发后，引起上海兴升园生态农业发展有限公司高度重视，他们积极与朱圩村村委会协商解决问题的办法。4月27日，双方达成协议，上海方面给予朱圩村菜农5万元补偿。

2011年4月下旬至5月下旬，《农业周刊》还开展了为菜农“搭桥卖菜”活动。一方面，在4月29日，有两个整版的篇幅，报道了蔬菜产销的方方面面知识和信息。内容丰富，指导性和实用性强。另一方面，在《农业周刊》头版开辟专栏，为全省各地蔬菜种植大户、种植基地、合作社等，免费发布蔬菜供应信息，受到广大菜农的由衷称赞。

2012年根据读者需求，《农业周刊》组织了一系列新闻策划：《喜看“凤还巢”》、《聚焦农业科技创新》、《关注高效种养新模式》、《科技兴农新亮点》等，紧扣农业发展热点和亮点，融合新闻性与服务性，深受读者欢迎。

《农业周刊》的实践证明，农村类报纸的互动服务，不仅是释疑解惑互动带来的贴近性、亲和力，也使报纸成为读者心目中的精神家园。同时，互动服务能让静态的报纸“动”起来，扩大了报纸的影响力，为报纸集聚起越来越多的人气。

互动，亲民爱农方能持久

通过几年来的探索与实践，笔者真切体会到，农村类报纸要以独具特色的互动服务来坚守和拓展市场，必须进一步转变办报观念，牢固树立亲民意识；同时要树立创新意识，加强互动策划，拓展互动空间，丰富互动内容，塑造互动品牌。

首先，必须在思想观念上有一个大的转变，办报者只有把自己放在与读者平等的位置上，了解读者、尊重读者，以人为本，才会有与读者互动的强烈愿望。当然，转变观念需要长期艰苦的工作，需要落实到工作的每一个环节，落实到每一个人，而不能只停留在口头上。如确定编辑方针要从读者需求入手，要跳出工作性报道的思维模式，要为读者提供实实在在、操作性强、可用度高的信息，对与读者关系密切、读者感兴趣的服务性新闻，要做到“加宽”、“加厚”、“加细”，不惜版面，给予充分报道。

搞好互动服务，编采人员不仅要有较高的政治素质和专业素养，其中包括新闻专业素养和农业专业素养；还要热爱农村事业，确立亲民意识，真正想群众之所想，急群众之所急，盼群众之所盼。同时，要有奉献精神，相对来说，做服务性新闻，编服务性稿件，开热线，设信箱，搞活动，工作比较琐碎而且不易“出名”。要让互动服务持久并不断提高质量，没有奉献精神是绝对不行的。报社也要营造良好的机制环境，激励编采人员把心思和精力真正投放到做服务性新闻中。

其次，要丰富互动的内容，创新互动的策划。“内容为王”对于传媒特别是报纸永远是真理。任何一家媒体都必须首先具有优秀的内容，才能赢得受众的尊重和认可。要根据读者的多元化需求寻找互动选题，策划互动活动，增设互动栏目，丰富互动内容。设置每个互动栏目，都要考虑读者欢迎不欢迎、需要不需要，要问一问自己“栏目内容与读者有关系吗？”“栏目中的哪些话题和信息对读者有用？”。此外，互动服务要立足于解决农民急需解决而又难以解决的突出问题，在求得双赢上下功夫，切不可图表面“热闹”。

第三，把互动服务当品牌栏目来经营。在报刊发展的过程中，每个媒体都会形成或打造自身特色的品牌版块或栏目来加强竞争。农村类报纸的互动服务本身是免费的，看似没有什么价值，但它所包含的价值都蕴涵在报刊之中，做好了互动性服务，赢得了读者的信任和肯定，无形之中就提高了媒体的价值和影响。农村类报纸的编采人员办报者要与时俱进，通过具有一定创新思维的策划来拓展互动空间，不断推出形式新颖、易于参加、具有现实意义的互动活动；要常深入农村调查研究，着力提高互动内涵，让互动常“动”而常新。活动多了，话题新了，关注度高了，与“三农”联系紧了，品牌自然也就打响了。

（作者：安徽日报农村版农业周刊主编）