模糊评价法在评价企业综合实力的应用

蔡小红

(1.闽南理工学院，闽南362700;2.福清市公安局，福清350300)

企业综合实力是指一个企业生存与发展所必须具备的全部实力，及其在社会中、行业中的影响力的合力。企业综合实力的强弱决定了企业在激烈的市场经济竞争中的优劣势。因此客观对企业综合实力进行评价是非常必要且有意义的。通过对企业综合实力的评价，使企业发现自身发展的优劣势，及时调整发展方向，使企业在市场经济竞争中处于不败之地。

由于企业的综合实力是一个复杂的系统，是社会因素、物质因素和精神因素的综合，企业综合实力所表现的整体功能是其构成要素共同作用的结果。如何就众多因素对企业的综合实力做出客观合理的评价，这是个很值得探讨的问题。因此本文先对企业综合实力建立一套客观的评价指标体系，在建立企业综合实力评价指标体系的基础上，对企业综合实力进行定性评价，然后采用模糊综合评价法对企业综合实力进行定量评价，将两者相结合，在定性与定量之间进行客观合理的综合评价。

一、企业综合实力评价指标体系的建立

综合考虑企业的性质和特点，并对企业做出相关的调研，将影响企业综合实力强弱的因素分为四大类:企业绩效、企业战略能力、企业核心技术能力、企业组织管理能力［1］。

企业绩效主要分析:财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况、发展能力状况、抗风险能力状况;

企业战略能力主要分析:企业家和企业家精神、企业使命的认同度、企业内部创新氛围、企业的长期化倾向;

企业核心技术能力主要分析:技术创新能力、设备能力、质量管理能力、企业技术产出实绩;

企业组织管理能力主要分析:聚合力、生产能力有效利用率。

综合考虑影响企业综合实力的因素，将企业综合实力划分为四个评价等级:强、较强、一般、弱。

二、企业综合实力模糊评价方法模型的设计

首先建立企业综合实力评价指标体系(如表1)，然后由专家评估确定指标分值和权重，再结合模糊评价法对企业综合实力进行评价并分析评价结果。

(一)模糊综合评价法概述［2-3］

1.建立评价因素集U

Ui为二级因素集k 为二级指标因素个数。

2.建立评语集V

3.建立模糊评价矩阵R

设因素集 U= {u1，u2，…，un}，评语集 V={v1，v2，…，vm}，第i个因素ui的单因素模糊评价为Ri= {ri1，ri2，…，rim}，其中rij表示第i个因素对j个评语的隶属度。n个模糊向量R1，R2，…，Rn构成模糊综合评价矩阵

表1 企业综合实力评级指标体系

4.确定评价因素的权重

5.进行模糊变换。

模糊变换的综合评价模型为:B=A·R，根据B的结果给出综合评价。

(二)某企业的综合实力评价实例分析

1.建立评价因素集

2.建立评语集

本文中企业综合实力的评级等级为V={强，较强，一般，弱}

3.建立模糊评价矩阵

为了解各因素的权重，采用专家打分法，由该领域的专家组成人数为20名的专家评估团对各指标进行评估。

经对专家的评估得以下的表格:

表2 某企业绩效能力调查表

得企业绩效u1模糊评价矩阵为:

通过隶属度函数

同理可得企业战略能力u2，企业核心技术能力u3，企业组织管理能力u4，相应的模糊评价矩阵分别为:

4.确定各类因素权重

根据各评价因素的重要程度，建立权重集，仍通过专家评估团评估得出权重集为:

5.进行一级模糊综合评价

单因素综合评判有多种方法，本文采用加权平均法即按矩阵乘法计算权重集与评价矩阵的乘积，这算法包括所有因素的共同作用，较完整地体现了“综合”，即:

6.进行二级模糊评价

得到二级评价结果为:

(三)企业综合实力结果分析

根据最大隶属度原则［4］，分析上述结果可知，该企业的综合实力评价等级为“强”(取最大值0.319)。经综合分析，该企业的整体综合绩效是强的，但在资产运营状况和抗风险能力方面较弱;该企业的战略能力一般，其中企业的长期化倾向有待提高;该企业的核心技术能力和组织管理能力都是强的，特别是技术创新能力，质量管理能力及整个企业的聚合力。

三、结束语

本文分析了影响企业综合实力的各种主要因素，提出了评价企业综合实力的模糊综合评价模型，该模型将专家经验与科学计算相结合，不但能评定企业综合实力的强弱，而且有助于企业看到自身的不足，进而有针对性的对自身进行调整和改进。

当然本文仍存在有需改进或注意的地方:(1)由于企业性质的不同，企业综合实力评级指标体系可能就要有所调整。(2)在确定各因素的模糊评价矩阵和对各因素分配权重系数时，由于企业综合实力指标有很多是定性指标，因此使用的是专家评估打分法，这就带有部分主观的成分，为得到更合理更符合实际的权重分配，要求组成专家评估团的专家必须有较高的职业素养和专业水平。(3)为得到更为全面和准确的企业评价，对专家的调查问卷的样本量应该够大，以及方法的选择应该多样化。

［1］张舒婕，汪杨.论企业综合实力评价指标体系的设计［J］.河北财税，2003(12):16-17.

［2］韩正忠，方宁生.模糊数学应用［M］.南京:东南大学出版社，1993:67-83.

［3］陈水利，李敬功，等.模糊集理论及其应用［M］.北京:科学出版社，2005:187-196.

［4］李鸿吉.模糊数学基础及使用算法［M］.北京:科学出版社，2005:309-312.