高校教务管理中的常见问题及应对策略

向麟海

（西安电子科技大学 计算机学院 陕西 西安 710071）

我国的高等教育，尤其是高校的教务教育，在目前面临着前所未有的挑战。由于互联网技术的普及，世界将变成了一个地球村，地球上人口的快速增长也加剧了全球范围内的激烈竞争。而这场竞争归根结底是对人才的竞争，是教育的竞争。而高校的教育目标就是直接向现代社会输送人才，为了保证各大高校向社会输入高级优秀人才，在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须有效地解决高效教务管理中常见的一些疑难问题。

1、我国高校教务管理中的常见问题

1.1 现阶段，在大学生教学管理中存在的常见问题

近几年，我国高等院校不断扩招导致大学生的数量不停地增长，但数量与质量成反比。大学生的综合素质却屡屡下降[1]。真是一届不如一届。实乃令人感到惋惜不已！大学生作为我国高等教育的高级人才，他们的素质主要是他们的文化课的考试成绩成了各大高校最棘手最头疼的问题。很多高校为了扩大生源，考生只要过了专科提档线就直接录取，这导致了学生在进入大学以后，文化基础非常薄弱，综合素质也比较低。他们学习的主动性及自觉性不高，自己的思想觉悟也不高，对自己以后的人生缺乏规划，以为自己已经是一名大学生，开始沾沾自喜，盲目乐观起来，结果出现浑浑噩噩虚耗青春、浪费大好光阴的现象。

1.2 目前，在教务管理上存在的常见问题

1.2.1 新时期，新气象，信息技术特别是互联网技术的飞跃发展，深刻地改变了时下80后、90后的学习、生活方式甚至思想观念。对于高校的教务管理工作而言，网络是一把双刃剑：一方面，网络为高校的教务管理工作提供了新思路新方法，让教师和学生之间的交往可以更加的广泛和快捷；另一方面，网络上五花八门，所有健康的不健康的，可以看的禁止看的信息大学生一般都能看到。不仅如此，由于网络的虚拟性、隐蔽性较好使网络很容易成为不良信息的滋生地和传播桥梁，这让高校在校务管理工作上防不胜防，一头雾水，有点摸不着头脑。

1.2.2 高校大学生的对外在的竞争心理压力增大，在思考领域、做事的方法方式、与人沟通交流等方面，很多大学生与传统中国的拘泥固执封闭的思考模式大相径庭。他们的想法新颖，敢于吐故纳新。走向世界、走向社会，他们从当代最先进的传媒途径中获得最新的最有价值的资讯，从而了解现代的社会，现代日新月异的世界。竞争意识的加强在大学生身上与两种表现方式：一是内在的竞争，正如有句话说的好：“今天不努力工作，明天努力找工作”，在这种强大的竞争压力下，他们早早地为毕业后走上工作岗位的竞争而做好十足万全的准备工作。二是外在的有形的利益竞争，即与同届的同学们之间展开综合全方位的竞争[2]。如：学习成绩的优良、学生干部选举、奖学金竞争、个人先进评优等精彩纷呈，导致学生压力增大。

1.3 新时期大学生的思想特点及在学生管理中存在的一些问题

1.3.1 大学生的认识事物的方式偏离客观事实而趋向主观认知，大学生饱经十多年教育的洗礼，他们对科学抱着崇敬的态度，并且在科学面前，仍能保持一种“我爱我师，但我更爱真理”的良知。这种种文化积淀决定了大学生群体是一个对社会的热点时事非常关注的群体。但是在提倡个性解放和个人高度自由。一句“不自由，毋宁死”的价值观的熏陶下，现代有些大学生会产生一种严重偏执的主观感受，他们过分注重自己个人的感受和体验，不轻信且不乐意认真倾听别人的看法，任何事情总要凭借着自己经过深思熟虑的思考后才进行决择，这对高校教师的教育水平来说增加了难度。也是一个巨大的挑战。

1.3.2 当代大学生价值取向的多元化，在互联网时代，各流派的文化观点层出不穷，这庞大的信息量冲击了大学生的脑袋和脑袋里面的复杂的思想体系，这其中也包括他们青春期独有的困惑、苦恼和彷徨。大部分大学生对传统道德、社会规范基本肯定的同时，又暗暗隐含着叛逆。他们既追求社会客观的物质和精神的财富，也希望在社会的各个阶层崭露头角，出类拔萃，成为无可争议的英雄人物。理想与现实的巨大差距造成他们内心无比的冲突，使大学生往往在刚踏入社会时感到无所适从，感到迷茫，并夹杂着一丝丝对未来的恐惧与担忧。

2、针对高校管理工作的几个应对策略

2.1 高度重视。高校的大学生管理工作是一项庞大而又复杂的综合性比较强的系统工程。要做好这项复杂的工作，高校的各级领导必须要在思想上和行动上重视起来，在录取学生入校时要综合考量学生的综合素质。认真检测这名学生是否有进入高等学府学习的资格。此外，高校还要从人力、财力、物力上不遗余力地支持大学生的管理工作，形成各部门紧密配合，齐抓共管的良好局面。

2.2 以学生为主题，为根本。陈旧的高校管理模式必须淘汰了。要根据当代大学生的新特点，转变管理理念和管理模式。在管理的过程中要坚持以人为本的根本理念，了解大学生、信赖大学生、多从大学生情感丰富的角度，从思想上进行沟通交流，及时地发现大学生存在的心理、生活、工作等各方面的问题并拿出办法及时解决这些问题[3]。同时，在制定学校的管理制度和规则的过程中，更要倾听大学生的呼声，尊重他们的合理倾诉要求，培养他们积极参与的热情和自我管理能力的意识，让某些表现特别优秀的大学生成为大学生管理工作中的核心和骨干力量。

2.3 打造一支高素质的教师队伍。高校的大学生管理工作有一定的专业要求。一名优秀的大学生管理者应该具备一定的教学学、管理学、心理学、文学知识，知道如何与大学生进行交流和沟通；此外还要富有责任心和爱心，一位知名教育家曾说过“那里没有爱，那里就没有教育”，教育的最高境界是无声教育，是人格的教育，是爱的教育[3]。鉴于大学生管理工作的事务性比较强，比较琐碎，这需要管理者全身心的付出才能获得良好的效果。针对当前高校采取专职教师兼任和专职辅导员相结合的方式，在培养一支专业的，热爱辅导员工作工作队伍的同时，将一批优秀的教师填充到班主任的工作岗位，这样做的话不但可疑提高整体辅导员的素质，还可以改善学风，提高大学生创新和职业规划的能力[4]。此外，大学生管理工作是一个阶段性很强的工作，高校要针对每个时期的不同特点，组织辅导员开展与大学生的研究交流工作，不断总结，思考，找出大学生管理工作的规律，全面提高高校辅导员队伍的管理水平和工作能力。

3、结语

综上所述，高校管理要走向现代化，更好地为社会主义建设服务。高校管理是一项永远也不会过时的研究性课题，高校管理工作者在对学生实施管理的同时，还要不断地关注校园的最新动态、社会上的热点时事，对新出现的问题保持高度的敏感性与预见性，及时调整管理方式[5]。做好未雨绸缪的准备工作，警惕临渴而掘井。这样，我们的管理工作才能越来越好，逐年可以上一个新的台阶。

[1]徐莉.当代大学生透视[M].北京:中国民航出版社，2011.103-105

[2]许璐璐.关于高校学生管理工作法治化的思考[J].200989-95

[3]彭拴莲.论高校学生管理的法治化[ J].思想·理论·教育，2010,

[4]葛锁网.高等学校管理学[M].南京：南京大学出版社，201150-62

[5]蒋威宜.美国高校学生管理模式[J].大连理工大学学报，2010，4.