基于SWOT分析的武汉商贸控股集团发展战略

□ 昆明 朱 瑜

面对现今物流行业正如火如荼的发展形势，武汉商贸国有控股集团也呈现出积极发展的局面。本文运用SWOT分析法来明确武汉商贸国有控股集团所存在的优势和劣势，以及所面临的外部机遇和威胁，并根据SWOT战略制定原则构建了4种交叉组合的发展战略矩阵。

一、武汉商贸控股集团的外部环境

武汉商贸国有控股集团有限公司（简称武汉商控集团）是经武汉市国资委授权，专门从事国有资本营运和对外投资的企业法人。主要从事商品贸易、物流配送、生化制药、房地产开发、非融资性租赁以及对外投资等业务，目前已初步形成都市冷链物流、建材物流、铁路集装箱物流、食用油加工配送、钢材加工配送及商贸物流配送等6大物流板块。对于武汉商控集团的外部环境笔者作了以下分析：

1.物流业规模快速增长。2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；物流业实现增加值2.0万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。

2.物流业发展水平显著提高。一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术，实施流程再造和服务外包；传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型；一批新型的物流企业迅速成长，形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。全社会物流总费用与GDP的比率，由2000年的19.4%下降到2008年的18.3%，物流费用成本呈下降趋势，促进了经济运行质量的提高。

3.物流基础设施条件逐步完善。交通设施规模迅速扩大，为物流业发展提供了良好的设施条件。截至2008年底，全国铁路营业里程8.0万公里，高速公路通车里程6.03 万公里，港口泊位3.64万个，其中沿海万吨级以上泊位1167个，拥有民用机场160个。物流园区建设开始起步，仓储、配送设施现代化水平不断提高，一批区域性物流中心正在形成。物流技术设备加快更新换代，物流信息化建设有了突破性进展。

4.物流业发展环境明显好转。中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制，出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作，以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。

二、武汉商控集团的发展环境分析

1.武汉商控集团的内部优势。（1）集团规模较大、资金充足。集团注册资本人民币6亿元，资产总额31亿元。集团现有企业17家，其中：控股企业12家、参股企业5家。职工总数8550人。（2）公司网点遍及武汉三镇及全国部分省市。公司占地面积3000余亩，拥有12条铁路专用线，3个水运码头专用泊位，总面积33万平方米的大容量的仓库，其中高低温冷库容量12.16万吨, 占全市低温冷储总量的70%, 食用油库存储容量5.5万吨，占全市食用油存储规模的60%，同时，还有6个具有较大规模的专业批发市场。（3）物流资源丰富，仓库容量较大。公司现在有都市冷链物流、建材物流、铁路集装箱物流、食用油加工配送、钢材加工配送及商贸物流配送等6大物流板块。（4）物流企业信息化水平高。武汉商控集团以信息集成为切入点，全面导入IT技术，大力提升物流企业信息化水平。如商业储运公司引入美国艾旺公司的GeO物流信息管理系统。

2.武汉商控集团的内部劣势。（1）客户服务质量不高。武汉商控集团的客户服务质量并不能完全满足客户需求，特别是淡季和旺季，客户服务质量呈现两极分化。（2）冷链成本过高，资金相对缺乏。由于食品冷链是以保证易腐食品品质为目的，以保持低温环境为核心要求的供应链系统，所以它比一般常温物流系统的要求更高，更复杂，建设投资也大。（3）信息技术不足。信息技术不足，主要表现在两个方面：一方面是运输设备信息采集，即基于车载的信息通信平台；另一方面是食品等货物信息及其相关信息的采集、信息共享和电子化报表（包括司机管理和运输成本管理）等信息共享平台，即互联网平台。

3.武汉商控集团面临的重要外部机遇。（1）我国物流行业发展势头强健，需求空间大。近年来物流业更以年均20%以上的增速高速发展：据中国物流信息中心统计，2013年，我国物流业持续快速发展，物流需求规模进一步扩大。（2）武汉市政府的大力支持。武汉市政府出台《关于大力支持物流业加快发展的若干意见》，进一步提升物流业发展水平，支持物流企业做大做强，促进全市经济社会全面协调可持续发展。（3）国家不断有相关的促进物流发展的措施颁布实施。良好的政策层面为武汉商贸国有控股集团的快速发展打下了基础。2006年3月，十届全国人大四次会议通过了《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》，在第四篇“加快发展服务业”第十六章把“大力发展现代物流业”单列一节。这是现代物流业首次作为一个专门的行业，被列入我国国民经济与社会发展规划纲要。（4）社会上先进的技术不断涌现。当今计算机信息技术的发展，为武汉商贸国有控股集团提供了强大的技术支持。现代物流经过几十年的发展己经趋于成熟，供应链理论、电子商务理论、物流中心理论、MRP， JI T 等 为物流业的发展提供了理论基础；INTERNET的快速发展，软件开发的高速发展及日趋成熟，为物流业的发展奠定了软件的基础。

4.武汉商控集团面临的威胁。（1）替代品竞争激烈。主要来自企业自发组织的物流活动，如海尔集团的物流活动基本通过集团内的物流企业组织完成；麦当劳企业，面对中国缺乏铁路和公路的冷藏运输能力，着手建立自己的运输企业，以确定稳定的产品供应；可口可乐公司组建了自己的车队，通过企业自身物流活动完成的运输和实体配送达到总量的50%；新兴的第四方物流也将是威胁之一。比如，中国恒天集团公司的物流服务对武汉商控集团将有一个替代效用。（2）国内外物流企业实力也不可忽视。中远、中外运、中海运以及德邦物流等都对武汉商控集团的物流板块发展产生一定的冲击。

三、武汉商控集团的战略构建

根据SWOT方法“依靠内部优势，克服内部劣势，利用外部机会，回避外部威胁”的战略制定原则，可以用SWOT矩阵将上述内外部分析结果组合 成SO， WO， ST， WT等 四 类 战略。如下表：

外部优势（O）内部优势（S）内部劣势（W）SO战略 WO战略SO1战略：充分利用并购的管理软件公司的能力开发先进的技术。WO1战略：积极采用先进的科学技术为企业各种业务提供支持。WO2战略：完善客户服务体系。WO3战略：对仓库、设施。组织结构实施优化SO2战略：积极扩大自己的网点分布范围。SO3战略：开发创造更多更好增值服务。外部威胁（T）ST战略 WT战略ST1战略：加强与其他企业的合作。ST2战略：充分发挥自己资源、网点的优势，与国内外企业进行竞争。ST3战略：优化企业不足，减小外部环境的威胁。全方位加强自身的建设与优化，与实力有两的企业形成强强联合，提高企业服务水平，改善自身信息化程度，发挥自己的各种优势，以求得更好的发展