洛阳市博物馆免费开放情况调查与提升建议

（云南艺术学院艺术文化学院 云南昆明 650500）

博物馆免费开放，让承载人类历史文化的圣地，为国人共享，是提升社会文化素质的好举措。为了更好地为大众服务，我选择了洛阳博物馆、八路军驻洛阳办事处、洛阳古代艺术博物馆、周公庙、洛阳民俗博物馆、偃师商城博物馆、千唐志斋等规模大的博物馆，用走访调查、实际问询、网络调查和专题采访等方式，详细调查，发现了一些需要改进的地方，提出粗浅的建议。

一、调查内容

从准入方式、游客人群、安保、创新等四个方面做了调查。发现：免费前，参观者多是专业人士和爱好者，洛阳博物馆的参观人数较多，其它博物馆经常门可罗雀，安全设施简单，展品、开放形式老套。近年来，特别是免费开放后，适逢洛阳博物馆迁入新馆，成为国家一级博物馆，富丽堂皇，安检、消防、金线感应、监控、烟感等安全措施齐全、先进，短时展览令人神往，其它博物馆也采用灵活多样的形式举办活动，走上创新发展的新路。

洛阳博物馆展品多、档次高，免费开放后，游客激增，采用免费不免票的方式控制参观人数。洛八办是革命、爱国主义、国防、德育教育基地，免费开放前后，人群变化不大、人数略有增加。洛阳古代艺术博物馆、洛阳民俗博物馆、偃师商城博物馆、千唐志斋等专题性博物馆，增加展示内容，丰富展示形式，吸引了更多的游客。周公庙是祭祀庙宇，游客有所增加，门前成了市民娱乐、健身的文化广场。

二、成效和问题

洛阳市博物馆免费开放后很有成效。客流量增多，给博物馆带来了良好的宣传机会，知名度提高。财政拨款增加，博物馆没有了经营压力，可以专注于博物馆建设、文物保护和修复，有利于提升服务质量。让博物馆的科技运用更为广泛，管理更为科学、规范，对社会的吸引力更大。

博物馆免费开放后也出现了新的问题。游客增加，给博物馆带来了压力，安保、咨询人员需要增加。古建筑类，难以承受激增的人流，需要控制人数。公众的文明素质亟待提高，吵吵闹闹，冬来取暖，夏来乘凉，甚至会损坏展品，扰乱公共秩序。从业人员需要提升专业水平，设计更有利于博物馆发展、文物保护的策划展览。展品摆放陈旧，形式古板，缺少趣味性和参与性，难以吸引回头客。

三、建议

为了最大限度地发挥博物馆的作用，促进精神文明建设，提出几点建议：

1.针对博物馆免费开放后，游客 “井喷”，可以免费不免票，控制参观人数。门票设计要新颖，兼具收藏、宣传功能，成为博物馆的文化符号。设置明显的引导标志，张贴文明标语，提醒不文明者。团体游客，事先预约，错峰安排。对参观集中的展厅，学习上海世博会，分组进入，引导观者先参观其他展厅。

2.招募志愿者。免费开放后，管理任务成倍加重。客流高峰期大多集中于节假日，特别是寒暑假。可以加强与高校合作，建立长效机制，为大学生提供实习机会，使大学生成为志愿者，接受培训，维持秩序，义务讲解，实现双赢。

3.用创新应对挑战。运用新的科技和管理方法，增设电子屏，展示藏品的背景和价值，增加直观性和趣味性。设置模拟展台，游客亲手制作模拟展品，增加参与性。举办讲座等活动，邀请专家学者讲历史，讲民俗，出历史问题，有奖竞答，吸引游客主动了解历史，学习历史，探究历史。加强博物馆的网站建设，用新媒体宣传自己，实现网上观博，让更多的人远程了解博物馆，喜欢博物馆，丰富国民的精神世界。

4.中央“十二五”规划提出：推动文化产业成为国民经济支柱性产业。建议利用博物馆的场地资源和专业优势，举办多种专题展览，适当收费，弥补博物馆事业经费的不足，推进文化产业化的发展。2009年牡丹文化节期间，在洛阳博物馆成功举办世界邮展，提升了洛阳形象，扩大了洛阳博物馆的影响，增加了博物馆的收益，成为范例。

5.随着小康社会的发展，国人文化意识逐渐觉醒，个人兴趣趋于多元化，私人博物馆作为新生事物，逐渐登上历史舞台，大多也实行免费开放。洛阳市先后出现银行收藏博物馆、匾额博物馆、河南古代壁画博物馆、中国文字博物馆、“五大都城遗址摄影、文物博物馆”、打火机博物馆等长期或短期的私人博物馆，丰富了博物馆的形式和内容。但私人博物馆缺乏规范，没有纳入政府管理体系，鲜有资金支持，没有形成激励机制，存在自生自灭的尴尬，不利于私人博物馆的发展。截止2011年，在全国3415家博物馆中，私人博物馆已有456家。洛阳作为文物大市，挖宝、做宝、寻宝、探险、藏宝、展宝会越来越多，希望政府制订鼓励政策，为中国民间文博事业体制的创新发展作出贡献。

博物馆免费开放是一个良好的起点，给人们带来了无门槛的精神食粮，也给博物馆带来了新的机遇和挑战，博物馆要加强自身建设，增加趣味性，为我国精神文明建设增添精彩。

洛阳博物馆图片

[1]孟亮，刘亮等.洛阳免费博物馆生存现状调查[N].东方今报2011.11.23

[2]高书生.文化产业成为国民经济支柱性产业的战略思考[N].光明日报2002.12.1

[3]朱绍杰，赵鹏.最大私人博物馆[N].羊城晚报2011.11.18