民营企业如何履行社会责任

○吴 颢

随着经济全球化进程的不断加快，市场经济体制的逐步完善和社会的不断发展，企业特别是民营企业的社会责任越来越受到社会各界的广泛关注，社会要求民营企业必须承担起比单纯的经济责任更为宽泛的社会责任。因为，社会责任不仅是企业综合竞争力的重要内容，也是社会文明建设的一项重要工程。可以说，一个民营企业没有把履行社会责任作为企业发展的基石，没有将精神文明建设融入到企业文化之中，那么这个企业在竞争的激流中必将被淘汰。上海社会工作党委为进一步引导民营企业更好地承担与履行社会责任，担负起“企业公民”的角色，对归口党委管理的13家拥有市级文明单位荣誉的民营企业履行社会责任情况进行了调查，分析与思考，并获得一定的启示。

一、民营企业履行社会责任的做法、经验

各企业以正确处理与利益相关方、社会环境之间的关系为宗旨，积极履行社会责任，加强精神文明建设，主要做法和体会如下：

一是以荣誉为抓手，加强组织领导。市级文明单位的称号对于一个企业既是荣誉亦是责任。作为一个市级文明单位，企业应当减少和消除发展对环境等方面造成的负面影响，实现企业与社会环境的协调统一。因此，各企业领导坚持把社会责任摆到经营管理的重要位置，要求所属各分、子公司在追求经济效益的同时，对利益相关者和环境负责。此外，各企业明确党委书记是企业社会责任管理的第一责任人，全面负责履行社会责任工作，各部门和各子、分公司是履行社会责任的直接责任单位。

二是升华社会责任理念，形成企业社会责任观。在经济全球化时代，企业之间的竞争已经从技术产品、特色服务上升为履行社会责任以及精神文明建设的竞争。先进的社会责任理念与精神文明建设是企业不可或缺的竞争力，履行社会责任已经成为创造财富提升价值的新理念新方式，加强精神文明建设，将精神文明建设融入企业使命和价值观，形成具有企业自身特色的社会责任观也已成为企业成功的一把“金钥匙”。

三是夯实管理机制，将社会责任融入生产经营之中。各企业把社会责任纳入企业管理体系，使履行社会责任成为常态工作。将《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》等国际标准与现有企业管理制度相融合，建立包括环境管理、职业安全卫生管理、社会责任管理在内的综合管理体系，使社会责任成为生产经营的重要组成部分。

四是制定社会责任专项规划，通过加强培训牢固树立社会责任意识。各企业制定诚信经营、人力资源、员工权益、服务质量、技术创新、安全生产、环境保护、节能减排、反腐倡廉、社会公益、企业文化等社会责任的专项规划，使履行社会责任落实到各个业务领域。各企业还将全员培训教育贯穿到整个社会责任工作之中，使社会责任成为广大干部职工的自觉行动。

二、民营企业履行社会责任亟待解决的瓶颈问题

一是政策法规有待完善。中国经历30多年高速发展，已经出现越来越多的环境及社会问题，这些问题与民营企业遍地开花、迅速成长密不可分。然而企业承担社会责任在我国仍处于初级阶段，企业并没有完全意识到自身应当承担社会责任的重要性。虽然，国家不断出台一些保护环境，防治污染及提升社会道德、加强精神文明建设方面的法规，但是，我国在税收制度与慈善公益等市场经济制度建设方面仍不健全，公益性资金尚未纳入到各地的财税体系之中，企业即便履行社会责任、支持公益事业，往往也得不到任何回报，这也就导致企业很难有做公益的自觉性与履行社会责任的积极性。

二是理解程度有待加强。由于社会责任概念和标准引入时间不长，企业对社会责任的认识仍存在很大的局限性，很多企业对于精神文明建设也没有非常深刻的认识，这就导致企业履行社会责任的氛围不足、意识不强。很多企业并没有形成一系列的体系、制度、程序使履行社会责任与加强精神文明建设常态化、持久化。

三是监管力度有待提高。目前，企业参与履行社会责任的主流方法是投入资金从事慈善事业，但是很多企业在资金投入之后很少过问项目的实行情况，或是对合作方没有详细了解。这就导致大量投入的资金没有得到充分使用，企业履行社会责任的评价也难以进行。

三、履行社会责任是民营企业可持续发展的关键

企业履行社会责任，加强精神文明建设是一个企业价值取向的体现，关系着企业的长远发展。一个成功的企业应该具备良好的社会资本，具有高度社会责任感。因为，企业发展与社会环境休戚相关，社会是企业利益的来源，企业作为社会的一员，必须融入到社会群体之中，与各种组织产生互动，企业在享受社会赋予的自由及机会时，必须以符合伦理、道德的行动作为回报，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业可以保持长期可持续发展。要做到这一点，就必须把以下三个方面作为今后工作的抓手。

一要增强社会责任意识，提高对企业履行社会责任重要性、加强精神文明建设必要性的认识，特别是要从构建和谐社会、推动企业长远发展的高度加深理解，充分认识承担社会责任与提高企业竞争力的一致性，并尽力实现企业履行社会责任由反应型向战略型的转变。

二要将履行社会责任纳入到企业发展战略规划中，与企业改革发展和经营管理工作同安排、同实施、同考核。在明确战略思想的基础上，分析社会环境，考虑社会利益，参与社会活动，解决社会问题。

三要在重大突发事件面前敢于承担责任。越是重要时期，越是关键时刻，越要发挥好企业的重要支柱和基础性作用。在机制运转上，确立企业的社会责任主体地位，实现政府和社会拉动向企业自主推动的转型。