产业转型升级，合作模式创新

□ 浙江卓越文具制造有限公司总经理 罗乐平

目前，欧美经济发展低迷，加之其国债危机逐步蔓延，国际市场变数很大，出口形势变化莫测。我们中小文具企业要加强技术创新改变落后的生产条件，提高劳动生产率，消化因劳动力成本上涨所增加的生产成本，增强产品国际竞争力，节能减排，提高产品质量，进行品牌创新，主动与大品牌企业抱团取暖，扩大产品销售。

一、中小文具企业的重要性

中小企业是中国文具产业发展的基础力量，特别是在缓解就业压力、稳定经济发展等方面，发挥着重要的作用。目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的95%以上。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%；流通领域中小企业占全国零售网点的70%以上。中小企业大约提供了70%的城镇就业机会。近年来的出口总额中，有50%以上是中小企业提供的。由此可见，中小企业在文具产业发展中的重要性。中小企业与品牌集团合作，就能在整体上往上迈一个台阶，那在市场竞争中也将会变得更加强大。

二、中小企业的现状

目前，很多中小企业，都是随着一个好产品生命周期的结束而消亡，造成这一问题的主要原因有以下几点：

1、中小企业多为劳动密集型企业，企业内部人员文化程度偏低，导致工作效率低下；管理者的管理水平不够，缺乏科学的管理和用人制度；工作保障及福利待遇不够到位，使中小企业留不住人才。

2、企业的品牌与专利意识模糊，创新意识薄弱，导致同一行业内产品结构趋同、无特色，模仿现象严重。导致价格恶性竞争，以牺牲品质，粗制滥造迎合低价，自断后路，在国际市场被贴上低劣产品的标签，也影响企业树立自己的品牌形象。

3、财务制度不健全，财务数据失真，固定资产数额少，自身实力不足，中小企业贷款担保体系不健全，导致中小企业融资困难。而资金不足又严重制约中小企业的技术创新，抗风险能力严重不足。

4、以盈利为唯一目标，而忽视了企业科技创新，缺乏长远发展规划，频繁更换主导产品，对市场和技术的变化风险缺乏抵抗力；或是为了赚钱而不顾严重污染了环境，为了节省成本而违背了诚信的原则，不能保证产品的质量。这不仅影响了企业和产品在消费者心中的形象，而且也必然导致了企业不能长久生存。

三、中小企业的转型升级

文具产业正在从“中国制造”向“中国创造”转型，产品结构正在转向“创新、绿色、环保”的新主题。为了顺应市场的发展变化，中小企业如何才能实现真正意义上的转型升级呢? 笔者感到，企业内部转型可以从以下几方面着手：

1、企业领导者把握着企业前进的方向盘，因此领导者的观念和素质需要转变，提升个人的综合能力，及时了解行业和技术的新进展，多思考、多学习，跟上时代的步伐，灵活地制定公司的发展战略；学会听取员工的意见和建议，善于利用每个员工的长处，调动每个员工的积极性；要建立公平的激励机制，将物质激励和精神激励相结合，使员工真正地在工作中得到心理的满足和价值的体现。

2、中小企业想要成功转型，就必须制定出属于自己的创新产业模式。在同质化竞争的商业环境下，要创立自己独特的技术和品质。通过整合分析经营过程中的内外各要素、各环节，找到技术上的突破，或某一个环节上的改进，或是对原有模式的重组、创新，以形成一个完整高效的、具有独特核心竞争力的运行系统，达到客户价值最大化和持续盈利的目标。当企业能够根据市场变化和自己所处的发展阶段来不断调整和创新自己的商业模式，学会优化整合资源，不断打造自己的核心竞争力，那么持续赢利、持续成功就是必然的。

3、中小企业要不断利用新科技来“武装”自己，实现企业信息化。随着信息技术的发展与互联网的普及，运用网络等新型的销售渠道，通过网上下单、就近配送等方式，企业不仅能缩短销售渠道，降低营销费用，还能增强企业竞争能力。要改进硬件设施，引进技术人才，通过建立自己的网站等方式展示产品和活动，建立自己的品牌形象。运用现代企业管理软件(如ERP等)作为企业信息与Internet技术的平台，以便连接与整合企业所有资源，实现实时共享企业级数据。

4、企业与学校接轨，通过校企联合人才培养模式，实现产学研结合,让更多学生了解企业，实现产学研结合，把学术界的新成果运用到企业的运营发展中，帮助企业实现科技创新，与时俱进。

5、中小企业可持续发展的保证便是获得“绿色身份证”，在企业运营发展的同时注重生态平衡，减少环境污染，保护和节约自然资源，使企业经济效益和社会效应协调优化。要肩负起对社会与自然环境的责任，诚实守法，这不仅有利于中小企业树立自己良好的社会形象,改善公众关系，获得政府支持，而且能得到消费者的信任，实现企业的可持续发展。

6、中小企业转型成功，离不开政府和协会的外部支持。中国文教体育用品协会学生文具专业委员会在上级领导和罗沪生秘书长的辛勤工作下，在宣传国家政策、传达政府意图、反映行业要求等方面，起到了政府与企业之间的桥梁和纽带作用，保护会员的合法权益，制定行规，组织企业之间合作与交流，为企业提供优良服务，促进行业健康发展，学生文具专业委员会在行业快速发展和结构调整进程中发挥了重要作用，协助企业解决了不少行业改革发展的突出问题和共性问题，为文具行业的持续发展做出了重要的贡献。尽管今年经济形势复杂、严峻，但文具行业仍处于重要的发展机遇期。文具与人们日常生活息息相关，总体处在优化升级和多层次需求、多级市场营销阶段，城乡市场仍具有较大的空间。依靠科技创新，加快产业转型升级，以优势企业为龙头，中小企业专业分工、协作配套，培育发展产业集群。加快行业资源整合，完善产业布局。骨干企业发挥品牌效应和渠道优势，带动中小企业经营思路和方向，提高行业集约化水平。坚持诚信经营、服务至上的理念，强化社会责任，不断提高服务质量和水平。