企业文化是企业管理的需要

□ 真彩文具股份有限公司总经理 赵荣顺

企业文化是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性行为方式，企业文化成为企业管理体制中必不可少的关键因素。

一、企业文化的内涵

可以从三个层面理解企业文化，外层是企业物质文化，包括产品、包装设计、环境空间等，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等；中层是企业制度文化，包括企业规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等；内层是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此体现的企业员工的共同追求共同意志、共同情感等。三个层面中，物质文化是基础，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。

二、企业文化的功能

1、导向功能。企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。表现在对企业成员个体的思想和行为起导向作用和对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。

2、凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标，能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是集体与个人双赢的目标，形成强大的凝聚力。

3、激励功能。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来.把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

4、约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

5、辐射功能。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精抻风貌，从而为企业塑造良好的整体形象、树立信誉、扩大影响，是企业巨大的无形资产。

三、企业文化在企业管理中的作用

第一，企业文化能够促进企业管理的科学化

以人为本的企业文化能够有效地促进企业管理的科学化，是整个企业行为规范的典型代表和组织力量的缩影，对企业管理的发展有关键性的作用。同时企业的管理者将企业价值观人格化，提升了企业文化的凝聚力量，是企业精神的实践者，对企业员工具有引领作用。

第二，企业文化能够促进企业人力资源的管理

在知识经济的今天，人才成为企业生存和发展的关键。企业取得优秀人才,并留住人才，对企业的管理米说是非常重要，以人为本的企业文化将企业利益和企业员工利益有机的结合起来，有效实现企业价值和员工价值的和谐统一。对员工具有凝聚和约束的双向作用，既能留住人才又能管理好员工。

第三，企业文化是企业的无形资产和企业形象，对企业销售有着重要的影响

随着营销组合内容的不断发展充实，人员、公共关系成为营销组合中的新内容。优秀的企业文化可以促使员工和消费者之间的关系，有助于员工感到自己这个角色在整个公司形象中的重要性和个人责任感。优秀企业文化对企业营销有着非常重要的作用。企业文化将员工目标和企业整体目标统一起来，在市场竞争中，能够形成一个自上而下的整体目标，参与市场角逐，在竞争中取得生存和发展的空间。

四、完善企业文化建设来促进企业管理水平

1、积极开发整理有利于企业文化建设的制度体系

企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持，更需要落实到每个企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行，企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容，包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等，以建立科学高效的企业制度文化。

2、扎实推进企业文化宣传培训

要使企业文化的最深层，有关企业的价值观、经营战略等深入人心，被所有员工所认同和接受，并在实践中成为自己行为的唯一准则。企业必须扎实推进企业文化宣传培训，让全体员工不断学习，使学习成为企业文化建设中的根本方式。

3、切实加强对企业文化建设的领导

企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程，企业要把企业文化建设纳入企业发展整体规划，切实加强领导，制定规划，分步实施。要健全运转有序的企业文化建设机制；要明确企业文化建设职能部门，做到工作有人负责；要制定有关企业文化的制度、规范、标准等，做到工作有章可循；要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常化。各部门要明确分工，各负其责，密切配合，齐抓共建，共同肩负起在企业文化建设中的责任。同时，充分发挥企业党组织的政治核心作用，保证企业文化建设的正确方向，正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设工作的关系，使它们有机结合，互相促进。

4、构建企业文化建设要善于抓要点

（1）以诚信为核心构筑企业文化，要致力于建立以诚信为核心的企业文化，始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂的核心所在，积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成，努力提高员工的诚信意识、法制意识和质量意识。要强化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识。

（2）企业领导决定企业文化。企业领导是企业文化的倡导者和组织者，企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。企业领导的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。企业领导的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。优秀的企业家能倡导出优秀的企业文化，优秀的企业文化能创造出优秀的企业，优秀的企业能培养出优秀的人才。