闫 娜
(南开大学商学院信息资源管理系 天津 300071)
美国《图书馆季刊》2008-2012年研究主题分析
闫 娜
(南开大学商学院信息资源管理系 天津 300071)
对《图书馆季刊》2008-2012年刊载的文章进行梳理,分信息公平与社会包容、资源建设、信息素养与教育、精益管理与质量评估、图书馆史与事业发展等研究主题进行归纳分析,以期为国内图书馆学研究者提供新的研究视野。
图书馆季刊 信息公平 社会包容 信息素养 精益管理
LibraryQuarterly(图书馆季刊)是美国图书馆学重要期刊,也是一个国际性学术期刊,致力于研究作为一个组织的图书馆如何将所在社区与信息连通。由于信息在涉及决策、公平、访问、包容性、人权等其他社会问题中的影响力越来越大,该杂志发表的研究文章多探讨图书馆为适应这一变化而进行的角色转变。从1931年成立以来,《图书馆季刊》就以刊发研究报告,评价文章,针对图书馆和信息科学等领域资源的富有洞见的评论文章为特色。
2008-2012年 《图书馆季刊》共刊文190篇(排除了封面设计、作者简介和其他通告等类型的文章)。研究主题涵盖图书馆服务、数字化时代、质量评估、信息素养、出版印刷、参考咨询、资源建设、阅读、青少年信息行为、信息公平、用户隐私和教育等方面。笔者基于这些主题之间联系的紧密程度和发文数量多少,从这些主题中提炼出重要主题,按年度汇总分布,见表1。
表1 2008-2012年《图书馆季刊》各主题文献情况
通过对《图书馆季刊》近五年刊发的文章进行分析梳理,发现该期刊既关照了图书馆理论与实践的前沿发展问题,又兼顾着图书馆事业的古今衔接与历史传承。各类研究所运用的研究方法十分丰富,包含有案例法、问卷调查法、民族志法、实地观察法、深度访谈法、焦点小组、现象描述和Delphi法等。本文详细介绍各重要研究主题,一方面可以开阔图书馆学研究者的研究视野,另一方面丰富了研究工具的选择,以期促进图书馆学学科的成熟和发展。
2.1 信息公平与社会包容
《图书馆季刊》对图书馆实现信息公平、促进包容和多样性等方面的作用很重视,在文章数量上有所偏重,即体现了该刊所秉承的价值观、使命感和社会责任,又传达了对弱势群体的关怀和重视。
有多篇文章关注残疾人和妇女儿童等弱势群体信息获取问题。2012年第3期刊载有一篇书评,介绍了Jaeger2012年出版的一本新书《残疾人与互联网:遭遇数字鸿沟》[1],文中指出对于数以百万计的残疾人来说,不能充分联网,就意味着缺乏就业机会、巨大的升学压力、有限的政府资源以及较少的社会交往机会,这些会进一步加剧社会排斥,使残疾人与社会之间产生隔阂和无力感。社会对残疾人的关注一直聚焦在“医疗模式”,而非“社会模式”,这是造成对公平联网问题以及残疾人权力保护法的无效力等问题长期忽视的根本原因。Howard (2011)研究了12至15岁青少年对公共图书馆的态度,以及影响他们访问图书馆的障碍因素[2]。Subramaniam (2009)介绍了《女人与信息技术:弱势群体研究》一书[3]。Pribesh等(2011)深入研究了学校贫困生浓度(贫困生人数占总学生人数的比例)与信息获取之间的关系,研究发现最需要信息资源的高贫困浓度学校的学生却只能依赖最少的校图书馆资源。文章建议弥合高低贫困浓度学校之间的访问差距来消除不同社会经济组织之间的产出差距[4]。
图书馆的多样性、包容性近年来正逐渐成为学界所关注的热点问题,其中有些是关于艾滋病、同性恋题材的文章,如Kodama(2012)的书评是关于《含有艾滋病内容青少年小说读物的注释书目》一书[5]。Gross等(2008)运用内容分析法研究了1995至2005年间包含“HIV阳性”或“携带艾滋病毒”内容的英文出版物,写了一篇青少年小说读物中是如何谈论艾滋病的研究报告[6]。Pruitt(2010)在文章中介绍了威斯康辛州公共图书馆和男同性恋书友会之间因为缺乏沟通而一度产生的紧张关系事件,研究发现通过持续对话,同性恋讨论组可以帮助公共图书馆实现用户、馆藏和服务的多样性使命,公共图书馆也可以通过举办同性恋题材文本的公开讨论从而帮助同性恋群体确立他们在社区历史中的位置[7]。Latham (2008)写了一篇书评,介绍了一本关于青少年同性恋内容的书[8]。还有一些文章研究有色人种的信息需求,如Hughes‐Hassell 和Cox(2010)调查了2003-2008年间出版的儿童纸板书(board book),指出缺乏以有色人种为特征的书籍会阻碍有色人种的孩童树立积极的自我概念[9]。Kim 和Sin(2008)以2002年为例,指出LIS学校中少数民族学生的比例(11.3%)远远低于美国的少数民族人口比例(31.3%),通过一项全国范围的调查研究,对招募和培训有色人种的馆员提出建议,从而丰富馆员的民族文化多样性[10]。2010年第2期有一篇书评,介绍的是一本关于LIS研究的多样性、包容性等问题的书[11]。可见,图书馆的包容性和多样性话题逐渐引起研究者的重视。
2.2 资源建设
资源建设是图书馆学研究永恒的主题,并且研究已经深入到了心理学层面,考察心理因素对资源建设的影响。如Quinn(2012)研究了偏见心理学对资源建设的影响,指出偏见是可以通过信仰某种价值观和坚守道德守则等有意识的活动来避免的,要避免偏见就需要理解其对采访员和采访过程存在有意识和无意识的影响[12]。文章中介绍了对偏见心理的已有研究,及其在资源建设中的应用。Sloan(2012)通过研究,发现图书馆对自由思想所持态度的不同影响其对无神论书籍的采购决策[13]。Conrad(2012)探讨了监狱图书馆的资源建设政策问题[14]。还有文章讨论了弗罗里达州图书馆、档案馆和博物馆的馆藏保护和保存及合理利用问题。Koehn等(2010)指出图书馆馆藏日益数字化,其数字馆藏的采集和管理面临着许多挑战,比如版权与合理使用、首次销售原则、授权使用与所有权、电子化保存、长期存档,还有最重要的成本上升等问题。文章通过案例介绍了一个公共图书馆的数字馆藏的采集和管理经验,为其他公共图书馆提供借鉴和参考。此外,还有4篇关于馆藏资源建设的书评[15~18]。
对于资源建设的研究,有的文章从宏观方面考虑,关注经济衰退的发展环境和时代背景对资源建设的影响;有的关注中观层面的组织,探讨某个州图书馆或监狱图书馆的资源建设问题;还有的研究深入到微观心理层面,考虑态度、偏见等心理因素对资源建设的影响。
2.3 信息素养与教育
关于信息素养与教育的研究文章很多,并日益成为研究热点。Julien(2008)通过访谈、现场观察等研究方法对五所公共图书馆进行了调查,在现象学的分析框架下研究了加拿大公共图书馆在公众的信息素养能力发展中所扮演的角色[19]。Buschman (2009)对素养和信息素养的概念进行了综述,着重讨论了数字化时代信息素养的“新”及新旧素养的比较[20]。Patterson (2009)指出社区学校的馆员虽然数十年来一直致力于信息素养教育,但从来没有以信息公平为理论出发点,他提倡应用新的理论方法开展信息素养教育,使得社区学生拥有更公平的教育产出[21]。
Subramaniam(2012)通过调查2000-2009年间的LIS博士论文,探讨了图书馆学博士层面的研究转向:支持包容性的图书馆实践,文章最后指出,青年一代学者能够专注于多样性的研究并促进图书馆包容性实践,很大程度上依赖于来自外界的支持(如导师的鼓励、资金支持和学术期刊的认可等)[22]。Finlay等(2012)的文章统计了图书馆学情报学1930-2009年间发表的学位论文中“图书馆”这个词在标题和摘要中出现的频率,研究结果表明“图书馆已不再是LIS博士层面的首要研究焦点”[23]。2012年第2期有一篇文章研究图书馆对STEM(科学、技术、工程和数学)教育的促进作用,呼吁创建混合学习空间[24]。另外还有几篇书评,推介了几本关注信息素养教育、图书馆职业教育困境和批判图书馆用户教育等问题的新书。White 和Gilliland(2010)则以档案学教育、科研和实践为突破口,探索促进LIS领域和iShool网站思想以及研究和实践活动的自反性和包容[25]。
2.4 精益管理与质量评估
近几年,成本质量管理和服务评估等议题逐渐引起学界重视。2012年有一篇介绍图书馆精益管理的书评,该书为图书馆推荐了11个降低成本、提高服务质量的策略[26]。还有几篇是关于图书馆实践活动评估的文章,Town(2011)建议设计一套基于价值记分卡的高层次的绩效评估框架,并进一步提出了卓越图书馆的概念[27]。2011年第1期有4篇文章,分别探讨了图书馆空间评估、组织绩效评估、信息素养教育成果评估和图书馆评价的发展历程等问题[28~31]。还有两篇书评是关于图书馆评估的,一篇介绍《WorldCat Local可用性评估:发现与思考》这本书[32],另一篇介绍《图书馆服务评价与度量》这本书[33]。图书馆经费日趋紧张,图书馆进行价值沟通的压力日趋加大的发展趋势下,图书馆进行精益管理,并通过评估来提升管理,证明自身价值的紧迫性逐渐突显出来。
2.5 图书馆史与事业发展
任何一门学科的发展道路,都是由历史承载,通往未来的。图书馆学依然是一门新兴学科,只有更清楚的认识历史、尊重历史,才能有更坚实的发展基础。《图书馆季刊》一直以来都很重视对图书馆的历史弘扬,不遗余力地介绍图书馆事业的发展历程,歌颂图书馆人的不朽贡献。2012年有3篇文章,一一为我们介绍了得克萨斯州图书馆和档案馆的历史;1922-1941年间儿童图书馆员应用无线电广播的情况以及他们早期的革新活动;将一生奉献给图书馆事业的简·莫德·坎贝尔的事迹。还有两篇书评,一篇是关于作为农村中心区的社区场所和阅读空间的主街公共图书馆(1876-1956);另一篇是关于造纸机、卡片和目录的。
2011年的几篇文章介绍了密歇根州莱克星顿市的摩尔图书馆(1903-1953)和持续参与图书馆事业超过30年的韦恩,由于他提出了新的概念框架,使得本行业的历史研究重现活力[34]。还有一篇关于佛罗伦萨小镇洪水(1966年11月4日)与图书馆危机管理的书评[35]。2010年有一篇介绍二战后美国印刷文化的书评[36];一篇关于1820-1870年间巴黎宪章学校的建立和法国档案馆、图书馆组织如何恢复秩序的历史介绍的书评[37]。McDowell(2009)研究了1882-1898年间女性在图书馆实践领域中的影响以及所形成的研究模式(调查研究),号召重新审视调查研究领域女性化的历史性解释[38]。Ross(2008)写了一篇关于《北美公共图书馆读者咨询服务(1870-2005):历史与批判分析》的书评[39]。
另外,《图书馆季刊》对图书馆事业发展的未来趋势也很重视,相关研究主题非常丰富。Bradley等(2012)通过实证研究,探索分析了自出版图书(self-published books)的现状和未来发展趋势,为图书馆员提供一些启示[40]。Hoesly(2012)推介了《用户驱动购书(PDA):已有成绩和未来发展》一书,这本书重点介绍了已有研究对用户在图书馆资源建设中所发挥的积极作用的肯定,进一步探讨了在电子书日趋普及的时代,图书馆如何重新评估工作流程以更好满足用户的新期望[16]。Daneshgar等(2012)构建了一个整合的基于客户知识管理的概念模型,作为改善大学图书馆当前服务和创新服务的分析框架[41]。
2.6 其他主题
《图书馆季刊》所涵盖的主题非常广泛,还有一些文章涉及出版印刷业、数字化保存和虚拟参考咨询服务等,也出现了一些比较新颖的主题,比如用户隐私保护,2012年有一篇书评介绍了一本跨学科研究美国隐私保护问题的书[42],美国监狱图书馆资源建设政策一文也讨论了用户隐私保护的问题[14]。2011年有一篇文章广泛回顾了图书馆学学科以外的多个学科关于隐私的文献,并确定了14个对个人、关系和社会来说重要的保护隐私的理由[43]。研究主题的兼容并包在一定程度上揭示了图书馆事业发展的多元化趋向,也为国内图书馆学研究开阔了视野,提供了新的洞见。
通过对《图书馆季刊》2008-2012年刊载的文章进行梳理,不难发现近五年该刊的发文数量是降中有升的,关注的主题领域依然是以资源建设、图书馆史与事业发展为重点,信息公平与社会包容、信息素养与教育和精益管理与质量评估等几大研究主题有逐渐成为图书馆学领域学术研究主旋律的趋势。同时,浮现出一些新的研究热点问题,如图书馆的多样性、包容性问题以及隐私保护等。这些文章丰富了图书馆学的理论研究,并将促进图书馆实践逐步迈向卓越。
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(责任编校 田丽丽)
TheResearchSubjectsofLibraryQuarterlyinthe2008-2012Period
Yan Na
Department of Information Resources Management,Business School, Nankai University,Tianjin 300071,China
In order to offer new research views to library science researchers at home,this article combs all the articles fromLibraryQuarterlyin the 2008-2012 period and analyzes the research subjects of the journal,such as information equity and social inclusion,collection development,information literacy and education,lean management and quality evaluation,library history and its undertaking development.
LibraryQuarterly; information equity; social inclusion; information literacy; lean management
G250
闫 娜,女,1978年生,南开大学商学院信息资源管理系2012级博士生,天津财经大学图书馆馆员,研究方向为图书馆管理、图书馆文化,发表论文5篇。