再生资源产业园区企业文化浅议

杜欢政，王岩

（长三角循环经济技术研究院，浙江嘉兴314001）

工业园区是区域国民经济和社会事业发展的重要组成部分，是多种资源消耗的集中区域，也是节能减排潜力较大的区域。生态工业示范园区建设是循环经济在区域层面上的重要发展形态，是园区发展的主要方向，在园区循环化改造阶段开展“创建生态文明家园”活动，既是深入学习贯彻党的十八大精神、推进重点领域生态文明建设的具体行动，也是通过文化亲和力，营造特色工业园区文化氛围，打造特色园区“生态文明家园”的一项重要举措，对增强园区企业员工的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。

1 浅议园区文化亲和力

1.1 园区文化与亲和力

所谓的园区文化，指的是入住工业园区的企业在经营管理过程中形成的共同理想、基本价值观、最高目标、管理制度、道德风尚、工作作风和行为规范的总称，是具有园区企业特色的精神财富的总和。园区文化以企业员工为目标对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式凝聚员工智慧和力量，努力为园区企业总目标服务，是园区企业长期文化建设的反映。

亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但现在越来越多地被用于人与人的关系、人与物的关系领域。所谓工业园区的文化亲和力，是指工作在园区企业的员工或某个组织在所在群体心目中的亲近感，使人亲近、愿意接触的力量，是指一个人或一个组织能够对所在园区施加的影响力暨非物质文化动力。有亲和力的各方就是有共同力量表示的各方，使得各方合作在一起，有一种合作意识、趋向意识和共同作用的力量。

园区在软环境建设过程中，通过创建“生态文明家园”活动而力量渐强的文化亲和力，是以满足企业员工的多样化文化需要为出发点，以增进企业员工对园区的情感依附为落脚点的基于以人为本的科学发展观，基于人的文化需求的多元性、多层次性，基于化解当前园区循环化改造和阶段性发展过程中遇到的许多突出问题作出的基本概念。这不仅表现在工业园区公用服务设施建设、生态环境等构成形式上，更表现在园区的各种文化元素与人的关系，即园区文化与员工的关系。

1.2 工业园区文化建设

我国改革开放30多年来，落脚园区的各种所有制的生产不同产品的各类型企业，绝大多数成长比较快，年均产值、盈利增长幅度大多高于其他企业，多数也具有创新能力和发展潜力。不过，也应注意的是，无论国家级还是省级各类园区以及园区里的企业，其发展模式、成长路径与手段，大多数依然是发展工业的传统模式和路数。这些在工业园区落脚的企业，多年来在转变经济发展方式上尚未显示出明显变化[1]。从软环境建设的角度来看，文化亲和力或许不在于它提供了多少作品，而在于它让员工获得了多少园区企业文化的熏陶。

工业园区企业文化建设的方式方法应该是具体的、可操作的，其效果应该是可以衡量的，其参加者应该是全员的。提升园区的文化亲和力绝不仅仅是一句简单的口号，充分挖掘与其密切相关的园区基础设施共享的公共宣传资源，旨在将宣传触角向更深的层次、更广的方面延伸。这就要求工业园区在优美的园林绿化基础上逐步完善文化娱乐项目设施，在园区循环化改造过程中，设计新建的公用设施也要艺术化、宜人化，规划与细节处理体现出实用性、时代性和创新性。

在中国企业文化建设过程中，比较突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。园区文化建设是潜移默化地影响着园区企业适应市场的策略和协调园区内部企业关系的系列准则的一种展示方式。如果园区文化供给是在一个环境优美、员工乐于工作的园区开展的，其文化产品设计、文化设施的规划都是围绕员工的实际需要而做的，那么这个园区的文化亲和力一定是比较强烈的。因此，在日常生产、工作中就要借助文化亲和力，让工业园区的员工不断强化环境意识，同时运用行政的、法律的、经济的、道德的综合手段，提高大家的文明素质和道德水平，真正让工业园区成为“近者悦、远者来”的生态文明家园[2]。

2 营造和谐园区氛围

2.1 生态文明建设受重视

生态文明建设与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设并列的“五位一体”的提法进入党的十八大报告中，表明各个领域的建设不可人为割裂，乃是需要和谐推进，显示了中国特色社会主义事业总体布局的阶段性变化。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，公民必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念。在生态文明建设越发受到重视的背后，是当前中国的生态问题日益严重，环境污染造成的经济损失有逐渐上升之势，同时，环境破坏使得社会不安定因素在增加。因此，生态文明建设不得不置于更为重要的位置。

人类社会进入21世纪，物质文明呈现出前所未有的繁荣，但由于人类对自然资源掠夺式的开采和对环境的破坏，造成了经济社会发展与环境保护之间严重的不协调，造成了生态环境的严重恶化。现阶段，经济社会快速发展、各类工业园区规模不断扩大，发展中的一些深层次矛盾逐渐显现，影响区域生态环境质量的因素逐渐增多，现有的环保基础设施水平与区域经济快速发展之间的不协调性日益突出，环境保护任务相当艰巨。弘扬生态文明，通过园区循环化改造建设员工与企业和谐相处的绿色家园，必须充分认识建设生态园区和发展循环经济的重要性和紧迫性。

园区是我国经济发展的重要支撑，也是我国发展循环经济的重点领域。为加快转变经济发展方式，推进园区绿色低碳循环发展，“十二五”期间50%以上的国家级园区和30%以上的省级园区要实施循环化改造。探索创建工业园区“生态文明家园”的工作思路是，围绕建设生态园区、和谐家园的目标要求，通过广泛深入地开展宣传教育和丰富多彩的实践活动，引导企业和员工树立节能减排的科学观念，普及资源循环利用的相关知识，弘扬勤俭节约的社会风尚，倡导健康环保的生产生活方式，增强企业员工生态文明意识，通过企业影响园区，通过园区推动全社会节能减排工作的良性发展，为加快推进生态和谐宜居城市建设作出应有的贡献。

2.2 非物质文化动力

从某种意义上讲，同行企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。所谓特色园区企业文化，是工业园区综合实力的体现，是一个园区文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。我国自改革开放以来，在一些符合政策条件的地区，先后建立起一大批国家级、省级、地市县级的各种类型的开发区。据粗略统计，目前全国拥有国家级园区共计6类315个，而省级各类开发区则达到了1241个。地市县一级的开发区数量更是庞大。

经过30多年的快速发展，有相当多的园区暨企业积淀了凸现特色的文化底蕴，但面临新的资源环境形势、新的园区循环化改造的机遇与挑战，要想把园区企业做大做强，并在激烈的市场竞争中取胜，实现跨越式发展，就需要树立“用园区文化影响企业”的理念，适当地对原有的传统广告传媒文化模式进行整合与创新，营造和谐的园区企业文化氛围，借助文化亲和力提升园区企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“家园有正气、员工有士气、企业有生气、产品有名气”的良好发展环境。

为实现园区企业可持续发展战略目标提供非物质文化动力，建议“四化”式创建“生态文明家园”的总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。其中，主攻精神文化，主要是通过挖掘和弘扬园区企业精神内涵，形成全体员工喜闻乐见的园区企业文化价值观。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系，加大制度文化建设力度，提升企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是通过长期不懈的努力，力促企业员工对行为养成规范的认识上升为入驻园区的所有企业员工的共同理念。提升物质文化，主要是以创新制定工业园区《物质文化建设标准手册》等方式，运用物质形象建设等手段，营造园区企业整体文化氛围。

3 创建生态文明家园

3.1 园区企业文化战略

建立在企业文化基础上的工业园区文化属意识形态的范畴，但它又要通过职工和企业的行为和外部形态表现出来，客观上讲容易形成表里不一的现象。建设“生态文明家园”首先要从培育员工的生态文明观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上才能逐步形成独具特色的活力型工业园区形象，但不能忽视经济性。园区暨企业是一个经济组织，园区文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面论述的关于园区文化的各项内容中，虽然并未涉及“经济”二字，但实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存与发展。所以，园区企业文化建设实际是企业的一个战略问题，可称为文化战略。

园区企业管理作为一种手段，从管理性能上看，可以分为“软”与“硬”两种方式，若从管理战略上看，可以划分为“软战略”与“硬战略”两个系统。企业文化战略属于“软战略”的范畴，它的制度建立与实施从属于园区企业整体的发展战略。在企业成长过程中，文化对企业产生的许多影响都被置于企业行为动机的原始部位，它处于行为动机的意识层面之下，以至于文化的作用往往被人们所忽视。但事实上，由于文化本身所具有的无形性、软约束性、相对稳定性和连续性等，使文化始终以一种不可抗逆的方式影响着企业。特别是当企业进行改革时，若这种改革与企业文化不能一致，文化便会产生阻碍改革的现象。如何使企业的战略与文化相协调一致，便成为企业和企业所在园区所要解决的一个重要问题。

对于入驻工业园区的一般企业，当企业文化显现阻碍改革的现象时，可尝试用两种方式进行协调：一是企业目前的文化仍能适应企业的经营要求，且企业文化已根深蒂固，在这种情况下，企业战略做相应的调整，以适应现存的文化；二是调整企业文化适应战略，调整一个公司的文化去适应一个新战略，比改变战略去适应公司现存的文化更为有效。这是参照了2008鹰腾咨询在浓缩了267家企业现状，全景案例展现基础上，推出“管理上市”系列丛书之《文化·道》，首次倡导文化是企业运行之道，即企业文化可以策划，有什么样的企业战略，就有什么样的企业文化。Yintl（鹰腾咨询）的《文化·道》强调的是，一个企业要想建立自己的企业文化，必须要有一个目标，即企业文化战略。

3.2 制定计划注重落实

弘扬生态文明，建设人与自然和谐相处的绿色工业园区，必须找准载体，上下联动。在工业园区开展“创建生态文明家园”活动，可以采取多种形式大力宣传建设生态文明、开展资源综合利用等实践活动的重要意义。由园区管委会组织制定的“创建生态文明家园”文化主题行动计划，大致可以归纳为6项工作内容：（1）举行启动仪式；（2）开设宣传专栏；（3）开展知识竞赛；（4）开展宣讲活动；（5）选树先进典型；（6）召开现场推进会。园区创建“生态文明家园”活动初期要注重发挥示范带动作用，放大创建活动的亮点，适时适当地评比表彰一批园区级“节能环保员工”和“生态文明家园”示范车间（班组），以点带面稳步推进生态文明家园创建活动的深入开展。

工业园区“创建生态文明家园”活动的要求首先是宣传发动，营造氛围。园区管委会要充分利用简报等宣传平台，通过开设简报“创建生态文明家园”专栏、悬挂过街横幅、发放倡议书、粉刷永久性标语、用废钢铁制作钢雕艺术品等多种形式，大张旗鼓地宣传“生态文明家园”创建工作的重要意义和目标任务，宣传典型经验和成功做法，使创建活动深入人心，成为园区企业员工的自觉行动，形成人人关心、支持和参与的良好局面。以点带面的推进措施包括不断修订完善创建活动的方案和标准。要围绕园区环境保护的重点、生态园区建设的焦点、节约资源的难点和企业关注的热点，及时总结创建活动的经验和成果，稳妥推进面上工作开展。

借助文化亲和力创建“生态文明家园”是一项系统的综合工程，健全机制、狠抓落实的关键是要做到目标明确、活动具体、措施得力。工业园区管委会要积极争取当地党委、政府的重视支持，将创建活动纳入当地生态文明建设工作的统一规划，进行统一部署、指导和检查。相关部门和企业要充分发挥各自的职能，密切配合，通力协作，互通信息，共同研究，切实把“生态文明家园”创建活动深入扎实地开展起来，要在普遍动员、全面铺开的基础上，抓好不同层次的示范点，促进“生态文明家园”创建活动不断深化。

4 结语

在“城市矿产”示范基地和再生资源产业基地（园区）等各类工业园区中开展“创建生态文明家园”活动，从属于基层公共文化服务体系建设范畴，关系到我国公共文化服务体系建设的大局。合理利用并充分共享惠及百姓的各种社会资源和区域资源，才是基层公共文化服务体系建设的终极目标[3]。在创建“生态文明家园”活动中，以工业园区管委会为代表的地方政府发挥着至关重要的作用，在实际操作层面决定着基层公共文化服务体系资源建设和共享的质量和效果。

[1]王岩，王舟，徐锡华.探索园区循环化改造新模式[J].再生资源与循环经济，2013，6(1)：12-14.

[2]车洁.文化亲和力让城市成为幸福家园[J].望，2013(06-07)：96.

[3]高福安，李文宁.夯实基层公共文化服务之基[J].望，2013(05)：58-59.