高职学生职业道德教育存在的问题和对策

李 波

（酒泉职业技术学院，甘肃 酒泉 735000）

高职学生富有激情和想象力，渴望成才，憧憬未来。他们要实现自己的梦想，必须具备较高的职业道德素质和心理素质，并具有较高的专业技能。职业道德和职业精神是高职毕业生的立身之本。

1 职业道德的内涵

职业道德是指从事特定职业的人在工作环境中履行职业职责所遵循的特定职业思想、行为准则和行为规范以及与之相适应的道德观念、道德意识、道德活动的总和。它既是对从业人员行为的要求，也是对从业人员的道德责任与义务的要求。职业道德是一般社会道德在特定的职业活动中的具体表现，是对从业人员内在和非强制性的约束机制。

1.1 职业道德的基本内容和基本功能

职业道德的基本内容包括职业态度、严于律己、爱岗敬业、诚实守信、忠实可靠、公正公平、乐于助人、服务热心、吃苦耐劳、职业责任和义务、职业良心、职业荣誉、职业作风、奉献社会等。职业道德的基本功能有自律功能、取向功能、促进功能、评价功能和整合功能等。

1.2 职业道德的作用

从业人员具有良好职业道德对于从业人员自己和所在企业都具有重要的作用。一是增强组织凝聚力。职业道德规范从业人员的思想和行为，促进他们提高自律意识，自觉地遵守各项规章制度。从业人员具有良好的职业道德，能促进企业成员之间相互尊重、相互理解、相互关心、相互帮助、相互合作，从而形成企业的和谐氛围；企业成员自觉地维护企业的利益和荣誉，增强成员对企业的忠诚度和凝聚力，形成有向心力的工作团队。二是提高企业竞争力。企业成员具有良好职业道德，有利于企业树立良好形象，有利于优化人力资源配置，有利于企业提高产品和服务质量，提高工作效率和企业效益，从而增强企业的竞争力。三是促进企业文化发展。提高企业成员的职业道德，企业成员严格遵守企业的规章制度，遵守企业的劳动纪律，形成共同的价值观，树立良好的企业形象，从而促进企业文化发展。四是自觉地维护和提高企业的信誉。企业的信誉包括企业的形象、信用和声誉。从业人员遵守承诺，提高服务水平，才能保证企业的产品和服务质量，才能提高企业在顾客中的形象和声誉。五是促进企业成员职业发展。企业成员具有良好的职业道德，事业才容易成功，才能提高事业成就感。

企业成员的职业道德品质是其道德水平和价值观念的集中表现，企业成员要养成良好的职业道德，必须加强自身修养，树立正确的世界观，提高职业技能。企业成员良好职业道德的形成过程，也是其修养和能力全面提高的过程，既促进了企业发展，也促进了个人成长。

2 高职院校职业道德教育中存在的问题

高职院校肩负着对学生进行思想教育和提高学生道德素质的重任。由于受到各种因素的影响，高职院校的职业道德教育还存在一定的问题，影响了职业道德教育的效果。

2.1 不重视大学生职业道德素质教育

高职院校对职业道德素质教育缺乏足够的重视，影响了教育效果，具体表现在四个方面：一是不重视职业道德素质课程的师资队伍建设，学校往往不会把教学经验丰富和教学能力强的教师安排到职业道德教育活动中，职业道德素质教育课程教师的教学水平不高。二是学校不重视职业道德教育教学改革，学校把主要精力和财力投向于专业课程的教学改革。三是缺乏对从事职业道德素质教育教师的激励，这些教师的收入水平往往不及专业课程教师。四是职业道德素质教育教师数量不足、结构不合理。大部分高职院校实行专职辅导员制度，专职辅导员既要管理学生，也要承担职业道德素质课程教学任务，他们人数少，教育和管理的学生人数比较多，职业道德素质教育教师数量严重不足。一般来说，大多数辅导员是才毕业的大学生，缺乏教学经验，教学能力偏低。

2.2 职业道德素质教育教学方法单一

虽然目前高职院校的专业基础课程和专业课程教学改革成果有目共睹，极大地提高了专业教学效果，但是职业道德素质课教育教学改革严重滞后，教师的教学理念陈旧、教学方法单一等问题还存在。首先，重视课堂教学，忽视实践教学。在职业道德素质教育教学过程中，教师仍然以灌输的方式向学生讲授理论知识，学生只是被动地接受乏味的知识，缺乏学习兴趣和学习主动性。其次，职业道德素质教育教学过程中，教师为学生提供的社会实践机会不多，学生不能深刻地理解职业道德的理论知识。由于职业道德素质教育教师和其他教学资源不足，学校往往安排学生上大班课，每个教师教育的学生人数多，教师没有那么多的精力来组织和指导学生开展社会实践活动。

3 对高职学生职业道德素质的调查和分析

从2007年开始，笔者连续四年调查了企业对毕业生职业道德素质的要求。通过整理原始调查资料和进行统计分析，获得表1的统计分析结果。从表1发现，企业从注重毕业生的专业水平转向注重毕业生的职业道德素质，对毕业生的职业道德素质要求越来越高。企业普遍认为，在短时间内可以培养从业人员的专业能力，但不可能培养从业人员的职业道德素质。高职学生的职业道德素质是学校对学生进行长期教化和环境影响的结果，因此，高职院校应该高度重视职业道德素质教育。

表1 企业对毕业生的素质要求调查统计分析表

4 提高高职学生职业道德素质教育效果的途径

4.1 重视师资队伍建设

职业道德素质教育教师的教学能力是提高教学效果的重要保证，没有优秀的教学团队，就不可能搞好职业道德素质教育。因此，高职院校要高度重视师资队伍建设。首先，学校要加大资金投入，吸引优秀教师，并对教师加强业务培训，提高教师的整体教学水平。二是对教师加强思想政治教育，提高教师的思想道德修养，使教师成为学生学习的榜样。教师的言行举止潜移默化地影响着学生的行为，教师的人格魅力和道德修养都深刻地影响学生成长。因此，与其他教师相比，职业道德素质教育教师更要注意提高自身的道德修养，才能以德服人，对学生具有吸引力和感染力。三是增加教师数量，减轻教师的教学压力，让他们有更多的时间开展教学研究和社会调查，以更好地运用理论知识解决社会现实问题。

4.2 改进职业道德教育教学方法

高职院校教师应以规范职业道德教育为中心，以培养学生的职业道德素质为核心，改革职业道德教育教学方法。一是精心设计教育教学方法，积极开展启发式、讨论式、案例分析式课堂教学；运用现代化手段，营造职业教育氛围，模拟职业环境，开展情景教学，让学生更直观、更有效地接受职业道德教育。二是调整教学内容的结构，以社会实践为切入口优化职业道德教育教学内容，增加实践教学时间。三是设计可行的职业道德素质训练项目，让学生在训练中提高职业道德素质。

为了解决职业道德教育教学时间不足的问题，在专业课程教学中，教师可渗透适当的职业道德素质教育内容，并纳入专业课程考核范围，以提高学生的工作责任感、企业忠诚度、敬业意识等。

4.3 校企合作，共同培养

职业道德规范是从实践中摸索出来，并在实践中完善的。学校应组织学生到企业中去实践，并承担专业岗位的工作，在实际工作中养成良好的职业习惯。另外，还要通过科学管理，规范学生在实践实习过程中的行为，并使其逐步内化为职业道德素质，从而形成爱岗敬业的职业精神。一是学校和企业共同管理。学校和企业签订培养协议，把职业道德素质纳入培养内容，共同制定职业道德素质培养计划。学校和企业共同管理学生，共同培养学生的职业道德素质。二是改进考核办法，把专业技能和职业道德素质都纳入学生实践的考核范畴。

4.4 以活动或项目为载体，培养学生的职业道德素质

学校应通过学生社团组织各种活动，如“文明宿舍”和“文明班集体”评比活动、“青年志愿者”活动、“植树节义务劳动”等，让学生在组织和参加活动过程中得到锻炼，形成良好的职业道德素质，形成热爱专业、团结合作、吃苦耐劳、文明礼貌、遵纪守法、诚实守信等优秀职业品质，促进学生提高职业道德水平。

4.5 加强学生管理，规范学生的思想和行为

学校应加强管理，认真组织学生学习学生行为准则和其他有关规定，制定适合本专业学生发展的规章制度和道德素质考核细则。严格要求学生遵守制度和规范，把职业道德教育与对学生的行为要求有机地结合起来，让学生在学习和生活过程中提高自律意识，规范行为，团结同学，使学生逐步提高职业道德水平，养成良好的职业行为习惯。

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