对话教学心理机制分析及在财经专业教学的应用探讨

□（德州学院经济管理系 山东德州 253023）

课堂教学是当前高校教育最重要和最基本的活动形式，学生知识的获得、能力的提高、品格的形成，可持续发展性的建立，主要靠课堂教学来完成。传统教学模式过分重视教师的教，忽视了学生的学，学生情感、态度、创造性等非智力因素得不到发挥。近年来虽然借鉴国外成功经验引进案例教学等多种新型课堂教学方法，但由于文化的差异，教师素质、能力的不同，生搬硬套，效果不佳，学生的实际操作能力、解决问题能力、应变能力和社交能力普遍偏低，综合素质不高。面对网络时代的先进手段和信息传播，面对学生个性发展的多样性，面对教育部提出的全面推进素质教育的要求，面对日益增大的就业压力，迫切要求高校引入新的教学理念，创新课堂教学方法，培养符合社会需求的高素质人才。

通过多年的教学实践和不同教学方法的尝试，笔者逐步感受到对话教学在发挥学生的自主性和培养学生的创新精神方面有其独特的作用，有必要深入探讨对话教学的内在运行机制和规律，进而摸索出一套自成体系的对话教学模式，推动财经类专业本科课堂教学方法的创新。有鉴于此，本文从教育心理学的角度对对话教学的心理机制进行全面分析，探讨对话教学常见的表现方式及实际应用。

一、对话教学的心理机制分析

根据教育心理学原理，传统填鸭式教学是使符号系统、命题语言实现单项传递的过程，而对话教学则是符号系统重新建构的过程，是使命题语言不断个性化、特色化的过程。这一过程的实现是通过对话主体间心理机制的交互作用来完成的。

Carver等人提出的朝向目标理论指出：个体的任何由意识上升到行动的心理过程都包括三个阶段：激活、维持与实现。根据这一理论，对话教学要保证全面、有效实施，必须从对话意识的激活入手，创设维持对话的情境，借助于通畅的信息反馈和适度的心理激励，全面实现对话教学运作的持久、有效。

（一）对话意识的激活

在教学中学生对话意识的产生与激活依赖于三个关键条件：一是学生的“似本能”与动机。人本主义心理学家马斯洛认为人具有不同于动物本能的似本能需要，并认为生理的、安全的、尊重的、归属的、自我实现的需要就是人类的似本能。而学生的“似本能”应包括交往、理解和尊重的需要。比“似本能”更高层面的是动机，表现为学生的表达欲望、交流需求、疑难求解以及兴趣关注。第二，相应于“似本能”和动机的有效言语符号的刺激。当教师的语言传递的信息刺激能与学生的“似本能”或动机的某一点或某几点相碰撞并契合，即可激活学生的对话意识。因此，教师必须从学生“似本能”需求引发的第一动机入手，设计对话教学的主题与切入点，保证最大限度地调动学生的对话动机，以此实现符号系统的再生与创造。这种对话意识的激发过程也正体现了“只有在承认并充分利用人的本能冲动的前提下，教育才可能是有效的，教育的力量应体现在借助人的本能冲动去达到超越本能冲动的精神和文化目标”的真正内涵。第三，非智力因素的人格特质。心理学指出人格特质不同的人，对对话意识激活的敏感性不同。基本人格特质可分为内向和外向两种。内向的学生，由于紧张、情绪化、忧郁、少言等特征，对话意识被激活的敏感度较低；而外向的学生由于天性的善言、积极、活跃、乐观、冲动，对话意识被激活的敏感度较高。教师对于不同类型的学生，要设计独具特色的激活策略，尤其是内向型的学生，更要耐心而细致地制定具体方案，以有效引发全体学生的对话意识及参与动机。

（二）对话情境的创设

对话意识激活，并不意味着对话教学可以顺利开展，这种内隐心理现象可能会因环境的原因而得以维持最终转化为外显形式或“昙花一现”。而保证从一种心理状态转化为实际行动取决于两方面情景的创设：即教师的期望和学生的自我效能感。教师的期望表现为教师对学生成长和发展的希望与期待，尤其是对学生综合能力的关注与信任。对话教学教师情景创设是通过教师的肢体语言和口头语言实现的。教师以微笑亲切的面容、随和的姿态与学生形成轻松而平等的心理氛围，通过期待的眼神、适时鼓励的言辞向学生传递对其能力肯定的信息，从而使学生增强自信，跃跃欲试，把握参与对话的机会。根据心理学家班杜拉（Bandura）的观点，自我效能是指“个体自己能否在一定水平上完成某项活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受”。对话教学中，学生的自我效能感表现在对自己清晰地阐述观点和表达意愿能力的肯定，进一步体现在相信通过对话能解决疑惑、加深理解和扩充知识。只有以上两方面情景创设共同实现，才能激发学生积极参与对话教学，被激活的对话意识由内隐心理现象转化为外显形式。

（三）对话机制的实现

借助加涅（Robert M.Gagn）的信息加工模型和理论，对话机制的实现是通过以下流程实现的：

以上实现机制表明，要保证对话教学的延续则需要对话主体双方认知与情感的参与。学生需要随着对话主题和内容的逐步深入，积极搜索认知领域内的信息，全身心融入对话教学中，从而加深对问题的理解，保证对话流程更为畅通；而教师需要适时反馈、恰当激励，加强学生在对话中的成功情感体验。两者的努力和融合将保证对话教学的持久。

二、对话教学的表现方式

对话教学外显的表现方式主要有问答式、愤悱式、交际式和辩论式四种。这些表现方式尽管各有千秋，但殊途同归，均可为对话教学构筑支架。

（一）以教师为中心的问答式对话教学

相对于其他三种表现方式，问答式是教师在教学中运用频率最高、最容易普及、推广的教学形式。而问答式教学原始层面上的明显表现特征是以教师为中心，通过问题的设置，一问一答，引导学生思考。在此过程中，虽然学生一定程度的参与思考，产生了正向效果，但被动地位的局限约束了学生思维开拓的空间，难以跳出教师所设定思维定势的圈子。教学的效果是教师思维定势范围内信息的复制，信息的广度、深度取决于教师信息的容量。因而这一方式要求教师能够建构引导学生探求真知的问题，自身具备广博的信息。

（二）以学生为中心的愤悱式对话教学

愤悱式对话教学即是启发式教学，在我国源远流长。此方法的创始人孔子曾说：“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也”，为师者应适时适度启发，学生则自主学习，独立思考。此后朱熹将其注解为：“愤者，心求通而未得之意；悱者，口欲言而未能之貌；启，谓开其意；发，谓达其辞”。愤悱式对话教学的本质在于：学生是思考的主体，教师不过多干预学生的学习思考过程，提供给学生独立思考、自由探索的广阔空间和充足时间。学生经历探究的过程后，解决疑惑、攻克难关，从而达到“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”的境界，体验到自主学习成功的喜悦，激发独立思考的动机。教师在教学过程中同样能得到许多启迪，达到教学相长的功效。

（三）师生关系平等的交际式对话教学

交际式对话教学的主要特点是以讨论为主要手段，提供和谐、民主及宽松的环境氛围。讨论主题通常由教师启动，向学生辐射扩散，而后师生共同深入探讨。这种教学通过调动更多学生积极参与对话，来发挥学生在学习中的主体性作用。讨论环境的开放性，使学生既可各抒己见，畅所欲言，又能相互借鉴，活跃思维，挖掘意识深处的创新火花。这种讨论式教学在实际应用中存在的最大难题是：要求教师具有较高的组织、监控能力，以引导学生讨论不避重就轻、偏离主题。

（四）突出问题焦点的辩论式对话教学

辩论式对话教学是讨论式教学更高层次的应用。辩论使学生间针对问题焦点深入探讨，互相启迪。同一问题从不同角度、不同方位，以强烈的信息碰撞得以阐述。而辩论这一形式也通过战胜对方的心理动机的刺激，诱发对立双方主动学习的潜能。通过搜集信息、积极思考、设计独特的辩论方案最终实现了对常规教学的突破，学生思路得以扩展，多角度全方位看待问题的思维模式逐步形成。辩论式教学要求教师全面更新教育理念，有接受学生挑战的心理准备，能虚怀若谷，客观公正地看待学生的观点，能鼓励学生从常规中看到不平凡，允许学生提出不同的观点，甚至鼓励学生发散思维，奇思妙想。

三、对话教学应用时需考虑的关键问题

（一）问题的设计

问题既是对话动机被激发的基础信息，也是师生关系的中介和对话体系的桥梁。问题设计的是否科学、有效直接决定对话教学是否能顺利开展和延续。我们在 《财务管理学》课堂教学中实施对话教学法时首先开展的工作就是问题的设计。根据《财务管理学》课程内容的特点，考虑到融资部分教学内容学生易于掌握，同时实务领域内又不断有新的融资模式出现，我们给学生布置了不同融资方式优劣势比较分析的作业，通过作业完成情况掌握学生对融资部分基础理论知识的掌握程度。然后，根据问题具有新颖性、挑战性和开拓性的原则，从实务领域内的焦点和热点问题入手，最终选定了“民营企业融资现状及发展思考”这一问题开展了对话教学的实践。这一命题的设置既可以让学生在搜集民营企业融资现状信息的基础上，初步形成自己的观点，实现对理论知识的感性认识；又能通过对现状的分析激发学生研究的动机，进一步探讨团队所发现问题产生的原因，从而形成个人的见解。

（二）对话教学中教与学角色的准确界定

对话教学顺利开展的前提条件之一是师生在教学中教与学角色的准确界定。在《财务管理学》教学中实施对话教学，教师首先要走下讲台、走进学生，学生要走上讲台、团队合作，通过组建学习小组或学习团队，教师为学生设置科学的问题，并建立具有激励作用的成绩考核机制，激发学生主动学习的积极性，最终实现教师和学生的共同发展。

（三）对话教学实施形式的开放性

在对话动机被有效激发，教师与学生角色定位准确的情况下，若辅之以灵活、开放的实施形式，就能构建完整的对话教学体系，形成系统合力，实现1+1+1＞3的放大效应，提升对话教学的质量水平。因此，我们在《财务管理学》课堂教学中，尝试建立了自由讨论区，允许学生团队在自由讨论区内自由组织各项活动。同时设置了汇报资格限额竞拍制度，每一组代表发言资格的获取采取现场竞拍，前五组获取竞拍优先发言权的团队可获得竞拍考评加分。这些形式和方法的实施都有效激发了学生的学习主动性，也充分激发了学生的创新精神，较好地实现了对话教学的目的。