网络购物一定要谨慎加理性

网络购物一定要谨慎加理性

时下，网络购物凭借价格低廉、商品繁多、方便快捷等优势吸引了越来越多的消费者，已经成为人们主要的购物方式之一。但由于网络购物时，消费者选择商品主要依靠互联网上的文字和图像，收到的产品有时会出现与所宣传图片不符的情况；另外还有部分商家采取低价的手段诱惑消费者推销残次品；再加上网购多数是异地交易，发生消费纠纷后商家一旦“消失”，就会让消费者蒙受损失。

在面对各大电商发布的折扣、赠券、包邮等促销诱惑，消协特向广大网购消费者发出消费警示，一定要做好自我保护：

注意支付方式网购时尽量选择有一定规模并且有第3方支付平台的网站商铺进行购物，尽量使用具有安全功能的浏览器，尽量不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等，不要轻易支付第3方提供的非所需商品的链接；

注意店铺信誉要关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定，参考其他消费者的购物点评，最好是选择比较熟悉的网站购物；

注意虚假宣传不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，不要轻信商家的表面宣传，一定要理性选择商品，避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象。

注意避开高峰要避免有集中活动的当天交易量猛增，物流压力引发的包裹滞留。如遇延迟发货，可在联系商家无果的情况下第一时间联系电商客服寻求帮助。

注意保留凭证消费者一定要注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证，以免出现问题进行投诉时无据可举，一旦出现消费纠纷，及时向消保委或工商部门投诉举报。

本刊说两句：网络购物如今已然成为人们购物的主流方式，网购过程中出现的问题也是越来越多。消费者只有不断增强自我保护意识才能利用好网络这个便捷通道，愉快地享受生活。