提高图书馆馆员素质的有效途径

韩冬娜

【摘 要】随着网络和信息技术的发展，现代社会进入信息时代，公共图书馆传统的服务模式与社会需求之间的矛屑口益显现，现代化的图书馆要求管理人员要适应知识经济时代发展的需要，提高服务质量和信息管理传播、技能教育水平，更好地满足当代图书馆读者的诸多需求。本文结合图书管理方面的实践，对图书馆馆员应具备的素质进行了阐述。

【关键词】公共图书馆；网络；个性化服务；素质；途径

随着现代社会进入信息时代，人类知识加速膨胀，各种信息在不断地充实和更新。图书馆馆员也从简单的借书、还书，近似于简单的体力劳动，上升为图书馆信息管理者、组织者、信息传播者和技能教育者。而高素质的人才是图书资料管理工作战略发展的保证，是知识经济时代图书资料管理工作发展的必然选择，这是图书馆事业可持续发展的和读者服务工作的需要。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆管理工作的正常开展，影响到图书馆的管理水平和服务质量。这就在客观上对图书馆馆员提出了更高的要求，要求图书资料管理人员提高自身素质，适应网络环境对图书管理员的新挑战。

1.提高对图书馆管理工作重要性的认识

进人网络信息时代，图书馆利用先进的信息技术提供文献信息服务于读者和社会已成为必然趋势。当今资料室的藏书量与日俱增，没有一套科学的管理程序与方法是不可能管理好的。新旧更替更加频繁，各种专业分工越来越精细化，图书管理者面对这样一个浩瀚的、不断变化的书籍的海洋，掌握它、发挥它的作用是一项复杂而艰巨的工作。科学技术的飞速发展，读者对文献信息需求的多样化，突显了图书馆文献信息服务工作的特殊性，要求图书馆馆员能正确地选择信息，恰当地将各学科的知识有机联系起来，以便为读者提供高质量的信息服务。网络化图书馆对原始输人数据的正确性提出了绝对正确的要求；图书馆馆员应及时了解各方面的信息动态，敏锐地收集有价值的最新信息资料，做出准确的预测和判断，以充当各层次读者的好参谋。每个图书管理者必须理解这一点，认识到图书管理的重要性，正视图书管理事业。

2.网络环境下公共图书馆人员应具备的素质

2.1图书管理人员应具有较强的政治思想素质

图书管理人员素质中，政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。树立全心全意为读者服务的思想观念，是公共图书管理员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下，还是在现代化的网络信息时代，这条服务宗旨都不能改变。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则，具有一定的马克思主义理论水平，时刻关注国内外发生的重大事件、社会热点焦点问题。具有执著的敬业精神和不断进取的创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。

2.2图书管理人员应具有较强的专业素质

图书管理涉及到很多学科与领域，因此要胜任这一岗位必须要加强专业及相关专业知识的学习。随着知识经济时代的来临，对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。既具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术。

图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作，单一的专业知识已无法满足文献服务，培养全方位的“复合型人才”，是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。因而要求图书馆人员工作之外，还要利用闲暇时间研读一些图书管理知识，了解图书管理的最新动态，只有这样才能够在做好本职工作的前提下对图书管理有所改进。

2.3图书馆馆员要具备较强的信息综合运用能力

现代信息技术不仅指网络通讯技术，还包括计算机技术、信息处理技术、多媒体技术等。在网络环境下，现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的重要手段，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。虽然目前有的图书管理还没有达到这一水平，但这是大势所趋，要加强计算机知识的学习。

2.4图书管理员要具备较强的创新意识

创新是图书管理事业持续发展的重要动力。是迎接知识经济挑战的外在需要，是深化图书馆改革的内在需求。在网络环境下，各类新知识、新方法、新技术层出不穷。因此，作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，拓宽思路，利用发展的信息技术，大力开发网络环境下丰富的信息资源，激发自身的创造性，才能为图书管理事业的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应网络时代的要求。

3.提高公共图书馆馆员素质的途径

3.1开展继续教育，提高专业水平

学习是提高信息素质的核心途径。公共图书馆馆员的继续教育，主要是指图书馆馆员在接受图书馆专业或其它专业的传统教育以后，继续接受计算机应用、网络技术、外语、文化、科学等内容的再教育。并要求图书馆馆员对学科专业文献信息能够进行正确的筛选，以便使新成果，新见解得到推广和交流，为读者提供高质量的信息服务，因此，图书馆要根据馆员的个体差异，对图书馆馆员进行有目的、有针对性地培训，以适应网络信息时代的要求。

3.2加强图书馆现代化技术的培训

随着图书馆自动化管理系统的普及，计算机取代了传统的手工操作，电子化、信息化技术逐步进入图书馆。因此要加强计算机基本知识和基本操作技能的培训，专业人员还要加强计算机维护、网络安全、软件开发、新设备的使用等知识的学习，这样，才能保证图书馆自动化系统的正常运行。

3.3通过实行岗位轮换，提高整体水平

公共图书馆根据工作实践，每年对馆员做适当的岗位轮换，一方面加强岗位间交流和联系，另一方面促进馆员为适应新环境而不断努力学习新知识，新技能，从而使馆员增强信息意识，全方位掌握图书馆业务，提高整体水平。

3.5加强思想道德素质培养

提高图书馆思想道德素质是图书馆事业进步的基础。图书信息的管理和传递过程，是图书馆馆员逻辑分辫和去粗取精的过程。图书馆馆员能够独立筛选与鉴别适用信息，要在抵制不良信息、防止信息污染等方面提高自己，树立并培养自己正确的信息道德观念，图书馆馆员有引导、强化或弱化读者某些方面信息取向的作用和义务。图书馆馆员的职业道德操守，关系到工作效率、信息可信度等。正确的思想政治观点，能使馆员洞察社会的政治形势，明断是非，发挥自己的作用和履行自己的义务去感染和引导读者。所以，信息时代的图书馆馆员，必须要有良好的职业道德感、责任感、爱岗敬业，使馆员与读者相互信赖，建立良好的关系。只有不断提高馆员的业务素质和道德素质，才能实现真正意义上的网络化图书馆，才能吸引更多的读者。

【参考文献】

[1]姜楠.关于数字化图书馆对馆员素质要求的探讨[J].图书与档案，2009（9）.

[2]吴建中.21世纪图书馆员的使命[J].图书馆杂志，1999（3）.