良好的执行力是企业文化的核心

袁菲

【摘 要】企业文化是企业所有员工拥有的共同价值观、信念和行为方式。行为是企业文化中最真实、最直接的部分，是支撑我们实现共同价值观的基础。执行力不是空谈战略，它应该是细微而现实的，不管多么优秀的企业文化，多么正确的战略，如果不能有效地执行，那只能是空的。

【关键词】企业文化；执行力

企业的行为即企业文化的具体体现，是靠科学的管理体系的约束，通过全体人员的执行来实现，因此可以说，执行力诞生于企业文化，同时作为文化的一部分，它也反作用于企业文化。良好的执行力应渗透于企业的各个角落，是从领导者到每一个员工都必须具备的基本素质，是企业精神风貌、优秀文化的体现，只有提高执行力，才能发挥出企业的竞争实力。

企业在执行力方面存在的主要问题和原因分析

企业执行力，就是执行决策、完成任务的能力。强大的执行力可以保障企业的战略发展目标在每个阶段都尽可能地实现，使企业管理者和员工都能在目标的指引下全力以赴地工作。

笔者所在的公路施工企业当前正处于改革发展的关键时期，公司成立十几年来在企业规模、管理布局、装备水平、人员数量等方面都取得了长足的发展，现正向疆内交通基础设施建设行业龙头企业目标跨进，并计划在“十二五”末实现上市。完成企业跨越式发展目标必然会遇到许多问题，这对企业执行力提出了更高的要求。近年来，国资委对我公司的发展给予了政策支持和帮助，公司也做出了一系列的决策部署，但一些部门和干部职工对上级的政策、决策理解不到位，部署的任务有时得不到及时执行，影响了工作的进度；企业对组织结构进行了调整，岗位设置更加细化，制度制定更加完善，但分工虽然比以前更加明确，部门之间的扯皮现象却依然存在，使公司的决策在执行中贯彻落实不到位，效果打了折扣。造成这种现象的主要原因就是企业的执行力不足。执行力不足表现为：决策方案在执行过程中，标准逐级降低，有的甚至完全走样；企业的计划在执行过程中经常延误，严重影响了计划的执行速度和效果，政策和制度在执行过程中力度越来越小，逐级递减；一些工作无具体部门和人员负责，任务不能按时保质保量完成等。

造成企业执行力不足的原因是多方面的，主要有：管理思想和管理方式陈旧落后，不能满足企业经营发展的需求，管理成本高而效率低下，甚至成为企业前进路上的羁绊；职能部门职责不清，任务不明，对本部门有利的工作争先恐后，责任面前推诿扯皮；员工对企业核心愿景缺乏足够的认同，不能形成上下同心的局面；个别单位及个人缺乏大局意识和整体意识，在贯彻执行上级决策时，符合本单位部门利益的就认真执行，不符合的在执行中就打折扣，有的甚至阳奉阴违；工作缺乏监督检查和制约惩罚机制，工作安排了布置了却没有回音，更没有对工作开展不利的责任追究和惩戒；员工不愿花费时间和精力开展有风险的创新，甚至不自觉地流露出对工作敷衍了事、不求有功但求无过的心态。

塑造具有执行力的企业文化，以良好的执行力提升企业核心竞争力

以执行力的提高来衡量企业文化建设的成效和提升企业核心竞争力的水平，是把企业文化建设落到实处的一个好的途径。具体做好以下几点。

一、企业文化应与企业价值目标相统一

随着企业规模逐步扩大，员工人数增多，文化的先进与否、执行力的好坏将是影响企业可持续发展的关键。但如何使企业文化成为推动企业做大、做强、做久的动力呢？笔者认为，每一个企业都有自己的价值目标，而每一位员工也有精神上的价值追求。因此，企业文化应该结合自身实际，借鉴经验和教训，以注重结果、目标明确、简洁高效、监督有力的执行文化为指导，建立健全管理体系和工作流程，并把员工在这方面的要求调动起来，整合起来，朝着一个方向努力，员工就会把在本企业工作当成实现自己人生目标的不间断的过程，而不仅仅是一种谋生的手段。企业的价值目标也就因此会上升到一个更高的层次，达到一个新的境界，企业的扩张也就因此有了长远的、永不衰竭的动力。

二、企业文化与管理制度要相辅相成

企业在经营中会发现，规模的扩大会带来效率的降低，管理方式、成本控制、业绩指标、向心力、价值观等如不能有效地整合，甚至会影响企业的生存。与企业的规模同时发展和完善的应是企业内部各项流程规范，只有建立起符合企业实际，科学合理地规章制度、管理办法，并一丝不苟的执行，我们才能保持整体高效，发挥规模效益，达到可持续发展的目的。反之，如果没有一个好的文化，光靠制度去约束，那么制度总有缺陷和空白，且只依靠制度约束出来的结果是不会高质量的，更不会有创新。优秀的企业文化与完善的管理制度相辅相成，才能确保公司具有强大的执行力。对于员工来说，工作是一个系统工程，强调制度可以保证步调一致，弘扬文化可以增强凝聚力，所以说只有靠优秀的企业文化激发员工的精神力量，严格的管理保证公司日常的整体运营，企业才能在扩大经营的同时实现效率的同步提升。

三、要落实和完善企业执行力文化建设的流程

首先企业上下要认识到执行力文化的重要性；其次领导要身体力行、以身作则，树立起执行的标杆；第三要从改变员工的信念和行为出发，让员工看到工作的意义不仅仅是谋生手段，更是实现自己理想的通途，从而引起情感上的共鸣；第四要将薪酬和业绩挂钩，通过经济手段刺激和促进执行力的提升；第五搞好评估工作。在这一流程中，企业领导首先要做好决策，决策的制定要充分考虑执行，决策的实施要以可执行战略为依据，做到决策的制定和执行相辅相成。另外要考虑流程和各部门的协调，决策和经营环境的匹配。总之，保证企业做正确的事和正确的做事。接下来要让员工清楚公司的目标是什么，并一起讨论如何才能实现目标。最后，要实施跟踪。奖励做出成绩的人，并对没有实现目标的人进行指导，或者对其进行适当的处理，比如取消奖励或调动等。

四、强调角色意识，让员工明确自己在企业中的责任和作用

建设富有执行力的企业文化，需要在员工中努力培养角色意识。角色与岗位是有区别的。如果把岗位看成一个责任点，那么角色就是一个责任面，在执行企业的任务时，需要对责任点之外的许多问题有责任感。岗位是一个相对固定的枢纽，而角色则是将其串联起来的脉络。在执行过程中，员工处在不同的岗位，但是他们却应有同样的角色要求。岗位告诉执行者应该做什么，而角色则告诉执行者应该用什么样的态度和方式去做。搞好企业文化建设，要在全体员工中强调角色意识。在企业中，最高领导者、中层管理者和基层员工角色不同。推动执行是企业最高领导者最重要的工作，中层管理者是执行过程的“腰”，基层员工的角色要求他们按工作标准完成执行任务，一个企业只有上下都能形成正确的角色意识，清楚自己在企业中的责任和作用，才能产生强大的执行力。

五、发挥文化的激励功能，提高员工的积极性

激励是一种有效的管理手段。通过有效地沟通，了解员工的不同需求，正确运用各种激励手段，可以大大增强员工的责任心、主动性、进取心和创造性，从而提升企业的执行力。影响人的积极性的因素有很多，既有物质方面的，也有精神层面的。在日常的工作中要善于发现和挖掘员工中的优秀分子和先进事迹，对优秀员工进行表彰奖励，在企业内部形成知荣辱、争先进的良好局面。要为员工进行职业生涯规划，帮助员工成长，让员工在为企业工作的过程中，个人能力、水平能得到不断提高，职业生涯有广阔的发展空间。要民主管理，大胆“放权”，尊重员工权利，善于吸取员工意见和建议，赋予员工更多的责任和信任，增强员工的责任心和成就感，激发员工的热情，从而提升企业整体的执行力。

企业的经营发展是一个复杂的系统工程，必须以优秀的文化做指导，通过员工的努力工作，并依靠严格的管理体系来确保整体的效率和结果，才能达到共同的目标。把执行形成习每个人的习惯、组织的习惯，这就是企业文化的核心，我们的企业文化归根结底应是扎扎实实的工作，“执行”才是硬道理。