该拿什么来拯救跌破及格线的信任危机

背景：近日，社科院社会学研究所发布《社会心态蓝皮书》，从总体上分析了当前社会心态的特点、发展态势和存在的问题。其中调查显示，社会的总体信任指标在2012年进一步下降，已经跌破及格线。无独有偶，截至1月10日14点，在新华网发展论坛推出的“社会总体信任指标下降，你有反向情绪吗”投票中，选择“我容易对社会及他人不信任”的网友超过了75%，网民普遍认为社会公平和正义的缺失是“反向情绪”弥漫的主要原因。

热议：信任与沟通看似道德治理命题，但在现实语境下，更是对法治建设的吁求。“法是最低的道德”，法治越健全有序，社会生态越和谐温润。有公平的秩序，有公正的结果，有公开的博弈，多元的利益关系才不至于顾此失彼，喧哗的话语表达才不会将民声遮蔽。

——中国在线评论员邓海建

社会信任之所以稀缺，其实是因为有人没有履行承诺。当官员坐拥数十套房产而百姓买不起房，政府失信了；当白酒卖出天价而消费者喝出塑化剂，企业失信了；当爱心在捐款箱里发霉而慈善机构负责人却开着豪车，社会机构也失信了。有了公权力、商业利益和社会机构的这些恶例，信任丧失就难免因果相循。信任归根到底是人与人之间的好感，当这种好感因为社会不公而丧失，人与人之间就再难有互信的基础。

——人民网网友深蓝色森林

点评：社会信任度下降，本该同情却欣喜、本该愤恨却钦佩、本该谴责却赞美，社会情绪出现反向，真善美不再成为主流。冰凉心境过后，我想每个人都会若有所思——当主动帮扶他人却被敲诈，当干露露以丑为美爆红，当一些人仅以有好爹、有好背景傲视社会，这个社会的情绪能不反向吗？解铃还须系铃人，增强社会信任、疏解反向情绪，最根本的是要建立以权利公平、机会公平和规则公平为主要内容的社会公平保障体系，在不断推进社会公共资源均等化的基础上继续推进改革开放，让改革释放出的“红利”以更加公平的态势普及到全体群众。