人才强企机制为先

○ 文/姚志强

为了有效提升员工整体队伍素质，深入开展“领导干部与队伍建设年”活动，四川销售积极推进高素质人才队伍建设，完善全员培训工作，形成了全面保障激励机制。

2012年以来，四川销售公司深入开展了“领导干部与队伍建设年”活动，在员工队伍建设方面采取了一系列扎实有效的措施。我们先后开展了营销、投资建设、安全环保、党群、法律、财务、非油七个专业领域的岗位练兵活动。同时，积极开展技能鉴定工作和职称评定工作，完成4个工种3581名一线操作人员技能鉴定。公司还开展管理专家队伍建设工作，建立了管理技术专家选聘机制，使各系统、各专业领域的高层次专业人才队伍建设稳步推进。

在这些活动中，四川销售形成了一整套培养人才的机制体制。

推进高素质人才队伍建设机制

人才成就企业，企业造就人才。中国石油集团公司始终将员工队伍建设作为一项重要的基础性工程。在2012年集团公司领导干部会上，蒋洁敏董事长明确指出，“员工队伍素质是影响企业管理水平的关键因素”，并制定了“三基工作实现全面加强、全面覆盖、全面提升”的目标，提出了“建设适应集团公司发展需要的经营管理、专业技术和操作技能三支人才队伍”的任务。集团公司党组的决策部署，对我们加快人才队伍建设提出了新的更高要求。

当前，公司正处于建设国际水准销售企业的关键时期。在市场多元化、竞争白热化、经营微利化的格局下，公司能否抓住机遇、战胜挑战，率先建成国际水准销售企业，关键在于能否建设出一支素质高、作风硬、服务优、重执行的员工队伍，形成与公司发展规模、发展质量、发展趋势相匹配的人才梯队。近年来，四川销售坚持实施人才强企战略，建立了“四位一体”的员工培训体系，制定了员工培训和人才培养中长期规划，实施了一系列有效举措，为公司发展提供了坚实的人才支撑和智力保证。但是应该看到，员工队伍整体素质不高仍然是制约公司快速发展的短板之一,需要我们在今后的工作中着力予以解决。

要以基层员工为主体，强化操作技能人员队伍建设。基层近1.3万名操作技能人员是公司建设发展的主力军，必须把提高技能人员素质能力放到更加突出的位置。要继续认真抓好岗位练兵、技能竞赛和技能鉴定工作，在基层库站持续推进学习型班组、技能型员工建设，广泛开展“老带新”、“师带徒”活动，形成重视学习、相互促进、共同提高的良好氛围。同时，要结合“挂、包、帮”活动，深入开展“送技能下基层”活动，由人事、加管、质安等部门负责，选拔一批技能水平高、经验丰富的培训师，对民族地区、偏远地区以及本次竞赛成绩不佳的单位予以重点帮扶。各单位也要认真总结，正视差距，采取针对性措施，努力提高技能操作人员整体素质水平。“十二五”时期，要力争使90%以上的操作技能人员具有职业技能等级，公司技师（高级技师）人数超过30名，高级工达到操作人员总量的10%，中级工达到30%，初级工达到50%。

要以领导干部和管理技术专家为重点，强化经营管理人员队伍建设。要努力培养造就一批具有坚定政治信念、战略发展眼光、市场开拓精神、管理创新能力和良好职业素养的经营管理人才，选聘一批优秀人才进入公司级管理专家队伍，扩大专家队伍规模，发挥好示范引领作用。同时，积极探索从业资格准入制度，在财务、审计、法律、人事、投资、工程等领域开展试点工作。加大经营管理人员的轮岗交流和双向挂职锻炼，重视发挥基层经营管理人员作用，注重培养懂技术、会经营、善管理的复合型管理人才。

要以提升技术水平为目标，强化专业技术人员队伍建设。要努力创造条件、营造氛围，引导员工积极参加国家和集团公司组织的各类职称考试，努力使职称考试通过率达到60%以上，并逐年稳步提高。同时，不断深化职称制度改革，规范专业技术职务评聘管理，稳步推进评聘分开。全面开展专业技术岗位设岗工作，明确各条业务线的专业技术岗位，把专业技术职称作为岗位竞聘的优先条件，建立完善与专业技术级别相配套的薪酬分配体系，鼓励在岗员工取得专业技术职称。

●供图/孟 平

完善全员培训工作机制

加强员工队伍建设，培训是基础，机制是保障。我们要坚定不移地走人才强企之路，就必须把培训作为加强员工队伍建设的首要环节和关键措施，确保培训工作全员参与、全面覆盖。

持续强化培训管理。要坚持“服务发展、培训先行、突出重点、注重实效”的原则，引导全员牢固树立“培训是机遇、培训是待遇、培训是福利、培训是激励”的理念，积极探索培训效果量化评估办法。要以岗位规范为基础，以面向生产、符合需求为基本要求，科学制定不同工种、不同岗位和不同技能等级的培训标准，增加培训的针对性、实效性。

明确各层级培训重点。要结合不同层级、不同专业、不同岗位的培训特点，进一步建立完善省公司、二级公司、基层库站三级培训体系。领导干部层面要以全面提升企业领导力和管控能力为目标，重点加强政治理论、组织领导、企业管理、市场营销等方面的培训，提高引领企业发展的能力。科级干部的培训要以执行力建设、组织协调、专业知识等为主要内容；专业技术人员和关键岗位骨干人才的培训要以新业务知识、信息化手段、管理中的难点问题等为主要内容；库站经理的培训要以库站管理规范、HSE管理、油品数质量、新闻危机处置、沟通技巧等为主要内容；一线员工的培训要以岗位技能、服务技巧、操作规程、职业精神等为主要内容。

探索创新培训形式。要在继续坚持现场培训、模拟培训、以师带徒等传统培训形式的同时，积极应用信息化建设成果，发挥网络覆盖广、传播快、成本低的优势，加大远程培训课件的开发力度和远程在线培训系统的推广力度。

形成全面保障激励机制

各单位特别是各级领导干部，要把员工队伍建设放在事关企业兴衰成败的高度来认识，放在建设国际水准销售企业的大局中去谋划，既立足当前，又着眼长远，坚持把员工队伍建设放在与生产经营同样重要的位置，同步规划、同步实施、同步考核。从制度、费用、资源等方面予以充分保障，为员工成长成才创造有利的政策环境、良好的工作环境、积极的舆论环境，真正形成重视人才、尊重知识的浓厚氛围。

要认真落实公司《“十二五”培训规划》，坚持员工技能培训的制度化、经常化，确保培训时间、人员、内容和效果“四落实”。要健全完善公开公平、竞争择优、能进能出的用工机制，建立完善一线关键岗位人员的选拔、培养与激励机制，推进薪酬分配由身份管理向岗位管理的积极转变，完善管理职务、专业技术、职业技能、管理技术专家等不同的成长通道和薪酬增长通道。对符合规定的加油站经理、综合管理员、科级以上管理人员和大学生等关键岗位和高素质人才，进一步完善配套激励措施，提高技术骨干和管理人才的忠诚度，形成拴心留人的工作机制。

通过这些全面覆盖、广泛参与、行之有效的工作，员工队伍整体素质得到了有效提升。