高校教学秘书素质简论

汪 慧

( 塔里木大学，新疆 阿拉尔 843300)

高校教学秘书是在高校的教学管理工作中，起着上传下达的作用。服务的对象主要是学院主管教学的领导、学院教师、学生。高校教学秘书综合能力素质的高低，沟通能力的强弱，对于维护、稳定高校教学秩序起着非常重要的作用。

一 高校教学秘书应具备的素质

(一)教学秘书对于维护、稳定高校教学秩序的重要性

教学秘书在日常的工作中，主要负责办理一些教师调停课业务、学生各级各类考试业务、教学任务的落实下达、教师公选课的申请、教师用书的订阅等等，这些工作业务虽看上去是非常简单的工作，但是教学秘书如果做的不够认真，细致就会影响高校正常、稳定的教学秩序。例如:教学秘书如果在做教学任务中，如果疏忽大意漏落实某一门课，就会对该专业课程的整个人才培养方案的顺利落实造成障碍。

(二)教学秘书应当树立提高工作效益、服务意识

首先，教学秘书在日常的工作中，要讲究办事方式方法。讲究效率。必须当日事当日毕，避免工作拖延。树立以人为本的服务理念，多为教师、学生的需求角度出发，更好的为教师、学生提供自身力所能及的服务。

(三)教学秘书应具备良好的沟通能力、归档能力

首先，高校的教学秘书的工作大多数都是在跟领导、教师、学生进行沟通。所以教学秘书的沟通能力非常重要。有的教学秘书工作业务能力、专业能力方面都很强，但是不善于和领导、教师、学生进行有效沟通。从而导致开展相应工作非常的困难。其次，教学秘书要做好学院教学档案管理工作，以便学院院领导及各系主任、教师的查阅。这就要求教学秘书在日常的管理工作中要善于收集、整理、归档与教学相关的文件材料。

二 高校教学秘书的现状及存在问题

(一)领导、教师对教学秘书工作的偏见，工资福利待遇较差

社会普遍对于高校教学秘书岗位工作存在一定程度上的偏见，认识不到高校教学秘书工作的重要性，普遍认为高校教学秘书无非只是做一些简单重复的上传下达文件、通知、打打字、跑跑腿的工作。没有任何技术含量而言。对于高校教学秘书的福利待遇相对于教师而言要差很多。例如:在一所高校中，同一年参加工作的教学秘书及教师的工资福利待遇就要差的非常多。参加工作几年后，教师可以评副教授职称，而教学秘书的职称还在原地踏步;两者的差距也在不断的拉大。

(二)教学秘书工作散漫，队伍不稳定

由于在高校中教学秘书岗位的工作得不到相应领导的重视及老师的尊重，很容易造成现有的教学秘书出现工作倦怠，觉得工作前途非常渺茫，容易造成另谋高就的现象发生。导致了高校教学秘书队伍的不稳定，从而影响高校教学管理工作正常运行的稳定性。

(三)教学秘书综合素质较差，不能满足新形势下高校业务发展需要

高校普遍存在对于教学秘书岗位的不重视，相对于高校教师而言，对教学秘书的培训及出去进修学习的机会非常少。在岗位职称的评定上对于教学秘书的岗位职责划分存在着不明确的问题等;在这种大的环境的影响下，教学秘书会潜意识的认为自己再怎么努力勤奋工作也是得不到领导及教师的肯定，导致教学秘书工作无积极性、也会不思进取、不求上进的混日子等;严重阻碍了高校教学管理工作的正常运行。

三 提高、完善高校教学秘书素质的方法

(一)从职业素质培养入手，提高教学秘书的综合工作业务能力

随着现代科学技术的不断发展，高校的教学管理工作也必须跟上时代的步伐不断的创新发展，满足社会实际发展的需要。这就要求教学秘书在工作中要有紧迫意识，要勤于学习，善于学习，不断提升自身的综合工作能力。能够积极应对在高校日常教学管理中出现的新问题、新情况。

(二)从岗位职能考核入手，提高教学秘书认真努力工作的办事风格

教学秘书作为高校教学管理工作事务中最基层的人员，对于高校正常的教学运转起着非常重要的作用。教学秘书工作业务综合素质的高低直接或间接的影响着高校教学工作质量。教学秘书工作业务素质高对于高校教学工作质量起积极促进作用，反之，如果教学秘书工作业务素质低，工作态度不端正，不认真、踏实就会阻碍高校教学工作质量。因而，高校对于教学秘书的工作责任进行明确的细化，对于教学秘书的日常管理工作根据高校教学管理水平的发展不断进行定性及定量考核，以提高高校教学管理质量水平。

(三)从高校教学管理入手，教学管理必须规范有序

教学秘书在具体的工作事务中，要严格依据学校教学管理规范，在日常的教学管理工作要严格遵守高校教学管理制度;对于学籍的管理方式上改变原有传统管理理念，实现学籍工作管理的网络化;在教学档案收集、整理中实现教学档案管理的信息化;对于教师工作量的统计要实现科学化、精准化。为保证高校教学正常运行，高校教学质量的不断提升，做好教学管理的宏观及微观的控制及监督。

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