■李 萍 于向阳 大庆油田电力集团
关于企业如何建立激励机制并有效实施的探讨
■李 萍 于向阳 大庆油田电力集团
“人力资源是企业最宝贵的资源”,是企业发展的推动力,也是整个社会经济发展的原动力,所以把人力资源作为“第一资源”一点不为过。但是摆在企业面前一个很重要的问题,就是如何才能激发员工的热情,为企业贡献自己的力量,创造更大的价值,本文我们要探讨的就是企业如何建立激励机制并如何有效实施。
企业 建立激励机制 有效实施
激励机制是人力资源管理中非常重要的组成部分,从管理学的角度上来讲,激励机制的定义是如何激发员工工作动机的心理过程。激励机制可以在企业内部形成一种奋发向上的精神力量,让员工能够乐于奉献,推动企业快速迈上一个个新的台阶。激励机制也可以理解为是如何挖掘和释放企业员工内在潜力的途径。一个企业的生命力最直观的体现就是员工的工作热情和工作效率,可见人力资源管理中的激励机制在企业发展中的重要性。
如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的正确与否,直接关系到人力资源运用的好坏。激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。但是较高的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。专业人士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出三成,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥八九成。由此可见,激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出意见,由此,便有了随身听的诞生,这便是挖掘潜力非常成功的典范。由此可见,以调动人的积极性为主旨的激励机制是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。
激励手段的单一化是目前很多企业的弊病,单一化的激励手段很难激发员工的工作热情,如果一味重视物质方面的激励措施,而忽略精神方面的激励手段,往往导致企业缺乏凝聚力,也难将员工与企业的共同目标有效统一,所以激励制度的建立要灵活多样,用多元化的激励措施才能让每个员工的工作热情具有持久性,尤其要注重精神层面的激励,这样可以把员工个人的发展目标向企业的发展目标靠拢,保持企业的凝聚力。
目前企业在采取激励措施时,往往对所有员工都采用同样的激励手段,从以上分析可以看出,如此做法反而不能满足不同员工相应的需求。针对现在很多企业规模越来越大,甚至发展成了跨国型大企业,员工组成也日趋多样化,在这样的发展趋势下,如何更好地实行多样化、有针对性的激劢内容更具有现实意义。
由于企业在绩效考核时缺乏客观、可量化的考核指标;考核标准不固定,考核内容过于笼统;考核机制缺乏互动,考核过程中主观性倾向较为明显等等都导致员工执行考核系统过于主观和抽象,这样的考核没有发挥绩效对人力资源的控制作用,其结果也缺乏公平、公开,公正性,带来了负面的消极作用。
激励机制建立应遵循目标结合、公平合理、时效性及按需激励等设计原则。激励机制的方式多种多样,企业可以根据自身的特点而采用适合企业背景和特色的激励方式,同时制定相应的制度,培养特色企业文化。综合运用不同种类的激励方式,进一步激发员工的创造性,使企业获得长足发展。改革和创新激励机制,坚持“人”的激励思想认识,综合运用多种激励手段,物质、精神激励双管齐下,构建两者完美结合的激励新体制。
员工的积极性对于企业的重要性是不言而喻的,实施有效的激励机制就是为了更好的激发员工的积极性,但是不同员工在不同时期的需求是不一样的,是具有变化性的,这是考验一套激励机制是否成功的一个关键因素,是否能满足员工动态发展的需求,企业只有认清个体的差异性,以及同一个体不同时期的需求变化,才有可能制定出行之有效的激励机制。
绩效考核是人力资源管理现代化、合理化的重要体现,完善激励机制的建立需要高效的绩效考核与之相配套,绩效考核机制通过给企业管理者提供反馈信息、相关依据,来充分调动员工的积极性,提高工作效率,以实现企业资源配置的最优化。
激励之所以有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要,才会产生积极的效果。好的激励手段应该引导员工的需要向高层次发展。总之,只有让员工满意的激励措施才是有效的。要建立使员工满意的激励措施,就要立足员工的需要。同时,随着企业的发展,员工的需要也在发生变化,可以通过对激励手段的评价,随时把握激励手段的有效性和员工需要的变化,这样才能根据员工不断变化的需求调整激励政策,从而达到激励员工的最好效果。
有效的激励还必须以科学的评价体系为保证。这里所指的评价体系包括绩效评估体系和对激励手段有效性的评价。客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定,是对员工进行奖惩的依据。以员工绩效为依据,对员工进行奖惩,才能起到激励员工的目的。而激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。
最高管理层的思想理念和行为准则对激励制度的成败至关重要。员工是企业的主体,员工蓬勃的精神生命和知识生命,是企业无限生机的源泉。因此在企业中要建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作氛围。国外的先进经验及我们自己的实践都表明,任何时候,尊重人、以人为本的制度创新,才是充分释放人的想象力和创造力的根本前提。其次是要做到办事公正,不任人唯亲,尊重支持员工,对员工所作出的成绩要充分肯定,及时表扬,最高管理者要为员工作出榜样,通过展示自己的工作能力和良好的职业素养,引起员工对自己的尊敬,从而增强企业的凝聚力,让员工与企业共同发展。
员工的创造力和积极性从哪里来?这是一个困扰很多领导层的问题,不要过多的苛责员工为什么没有积极性,为什么缺乏创造力,我们要反过来想一想问题的根源其实未必是员工个人的问题,很大程度上是我们在管理中激励机制出了问题,所以要根据实际情况,运用多元化的激励措施,将物质激励和精神激励、短期激励和长期激励有机结合,并坚持实施全过程激励,才能真正让企业面貌焕然一新,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
激励的前提是必须了解员工的需求,这是实施激励机制成功与否的关键点。在了解员工需求的基础上,制定能够满足员工需求,并通过目标导向使员工出现有利于组织和组织所需要的自觉行动,这才是真正的激励机制。企业在人力资源管理中应充分重视激励机制的建立,并加以有效实施,激发员工潜能,调动员工的主动性和积极性,提高企业的竞争力,从而实现企业和员工的双赢。