高校辅导员微博的建构策略研究

蒋露茜

（湖南科技学院 法律系，湖南 永州 425100）

随着网络在大学生群体中的不断普及，高校教育工作者特别是大学生辅导员因势利导，利用博客、QQ、飞信、E－mail 等新兴信息沟通方式，加强与大学生的沟通交流，积极推进大学生思想政治教育，取得了明显成效。将新兴的信息技术运用到思想政治工作中，已成为高校辅导员工作的重要趋势。微博的兴起使大学生思想政治教育面临着新的机遇和挑战，如何利用微博开展有针对性的网络思想政治教育工作，成为高校教育工作者必须努力破解的新课题。

一、高校辅导员微博产生的时代背景

1.微博及其兴起

微博，即一种非正式的迷你型博客，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户（博主）可以通过电脑平台、手机平台、网络插件、电话等工具随时随地地把自己的情绪、观点等以文字、图片、动画、视频、音频等多媒体形式向网站发布，也可以通过评论、转发、私信等方式关注（follow）其他用户（博友）的信息，获取信息，参与互动。

大学生这个群体本身具有的高素质、年轻活跃、参与性强等特点与微博高科技、新鲜原创、交互性强等特点相契合，使微博在大学生的普及和受欢迎程度远超社会其他人群。微博不仅极大地改变着大学生的信息获取、人际交往和学习生活方式，也时刻在影响着大学生的思想意识和价值观念。而这同时对高校思想政治教育工作提出了新要求：充分认识微博带来的社会政治文化影响，真正找到将思想政治教育微博式传播的良好方式和路径。

2.微博对高校网络思想政治教育的影响

微博的兴起在带来挑战的同时，也为新时期的高校思想政治教育提供了新视角、新理念和新方式，促使高校充分利用机遇，全面开启思想政治教育的新探索。

传统网络思想政治教育方式是由学校建立思想政治教育网站、主页或BBS 等网络阵地进行宣传，只是单一的点对面的传播方式，缺少沟通与互动，属于防范性、灌输式教育。而随着思想政治教育工作对象的多层次化和思想多元化，思想政治教育工作方法必然要由单向转向多向，由单向灌输转向多层次渗透，由点对面的覆盖转向点对点、点对面、面对面的核裂变式交互、参与。利用微博可以打破固定互联网和移动互联网的限制，随时随地开展思想政治教育工作。思想政治教育工作者能同时与每一个教育对象进行交流，解答某一对象问题的同时，其他对象也可看到，这可以极大地提高教育工作的覆盖面，从而增强其效力。由此可见，微博不失为高校网络思想政治教育方式的有力补充。

微博正在逐渐成为新形势下加强和改进大学生思想教育的一个全新工作平台和有效途径。高校思想政治工作者，特别是辅导员，应当紧扣时代发展的脉搏，主动探索和研究微博这一新兴的网络媒介，加强引导与管理，使微博成为高校思想政治教育的新载体，不断巩固大学生思想政治教育的阵地建设。

二、高校辅导员微博的作用

建设辅导员微博，将现代教育技术手段与思想政治教育工作相结合，是加强高校素质教育的一项重要举措，对于提高辅导员工作效率和高校网络思想政治教育效果具有重要作用。

1.有利于提高辅导员工作效率

通过建立微博，辅导员可以利用其即时通信和共享功能，发布服务信息、重要通知和工作规程，以及加强国家助学贷款、评奖评优等政策宣传。由于直接与移动电话绑定，只要所有在微博平台上注册的学生都互相“关注”并“关注”教育者，就可以不受空间、平台的限制进行交流，每一学生都可以即时接收教育者发布的信息。微博这种点对面的传播机制使得信息可以被大量学生关注和以最快的速度传播，提高了信息的发布速度，比传统的电话通知学生干部，再由学生干部通知学生，或是开班会、QQ 群、飞信、发邮件等信息传播形式，更能提高工作效率。

辅导员微博也可以提高辅导员开展学生服务和管理工作的效果。在大学生思想政治教育实践中，辅导员了解学生，学生了解辅导员，增进彼此了解，是实现大学生思想政治教育目标的重要前提。这是辅导员开展深度辅导，与学生进行深入交流的前提条件。［2］微博是建立在交互平台下的以快速信息流为核心的信息交换平台，辅导员通过关注和参与学生微博社区，可以及时了解学生的个体差异，随时关注学生动态，有针对性地上网答疑，满足不同个体的需求，增强工作的预见性。由于微博可以使用手机的3G 等功能进行实时采集、上传、评论，这种环境下学生的思想波动和心理变化都能够真实反映到简单的网络平台上，把握住这种变化就能够更好地预防大学生思想和心理变化。根据这种变化，辅导员可以建立适合大学生实际情况的应对措施，进行有针对性的改进和干预。

微博的释放功能可以及时暴露现实中具有一定隐蔽性的矛盾和问题，有利于辅导员关注和关怀学生的心理与情感状态，把矛盾解决在发展的萌芽阶段，避免那些具有爆发性、破坏性的危机事件的发生。

2.有利于开拓高校网络思想政治教育的新阵地

辅导员建微博，不仅可以提高日常工作效率，更是开拓了思想政治教育的新阵地。除了发布事务性信息，辅导员可以通过微博将大块的知识、信息分解成为短小精悍的知识，易于学生观看、理解和消化。学生使用手机就可以登录微博，学习的时间、地点不受限制。辅导员引导学生把微博当成一种微型学习的工具，可以消除因“填鸭式”学习产生的逆反心理，更好地培养他们自主学习的习惯。辅导员也可以在微博上探讨人生哲理，引起学生的关注，在学生与学生、学生与教师交互式的探讨中，提高学生主动参与学习的意识，养成主动搜寻、获取信息的习惯。微博的开放性使得发布信息的内容更加灵敏、公开、透明，学生在探讨中不仅自如、畅快地交流思想、倾诉苦恼，心理压力的释放和缓解有利于大学生的心理健康，而且可以在潜移默化中学习其他同学对信息的理解和表达方式，不断完善对自我的认识，加快学生的社会化进程。

3.有利于辅导员自身的专业成长

微博也可以成为思想教育工作者交流经验的平台。辅导员通过发布微博，也是将自己的思路和知识进行整理的过程，同时通过学生的回复、关注，也可以了解到自身的不足。辅导员在微博中也能够浏览到其他辅导员的工作内容、思路和风格，进行微型学习和反思，促进自己知识的更新和提升，也有利于经验知识的积累、共享和传承。学生在微博上给予的关注，既满足了学生对辅导员的好奇心，本身也是对辅导员工作的一种支持、鼓励和肯定，提高了辅导员工作的积极性，增强了辅导员的自我效能感和职业认同度。

4.有利于形成学校、家长、学生三方合作的社会网络教育新模式

微博为教师、家长以及社会大众提供了一个共同关注大学生成长的平台。微博将信息以思维结晶的形式构成一个网状结构，通过信息链将学生、家庭、学校与社会紧密地联系起来，形成多方整合思想政治教育的力量，逐步形成互动参与、主动获取的社会网络教育新模式。［3］

思想政治工作不仅需要学校的教育，更需要家长的支持和学生的理解。微博给这三方搭建了一个平等的交流、对话的平台。家长可以通过关注学校这个圈子，了解学校的方针政策、学校的活动、学生学业进展、在校表现，也可与辅导员等老师一起探讨学生未来的发展方向。家长也可以在微博上参与交流，及时了解学生的思想动态，并疏导鼓励学生，给予情感上的支持，缓解学生的情绪。学生在家长和老师的关心下，慢慢消除因距离而产生的孤立无援的情绪，进而可以尽快融入集体。微博公开、透明的交流方式，还能使学生消除与学校之间的隔阂和误会，建立相互信任理解的关系。

三、构建辅导员微博的策略

辅导员微博的构建是一个专业、复杂和长期的工程，需要辅导员本身和学校的共同努力。

1.把握微博特点，构建受欢迎的特色微博

辅导员应花时间去熟悉微博的功能和使用，积极学习和适应微博文化的特点。辅导员要建立符合青年人思想特点的特色微博，这种微博应当风格生动活泼、话题时尚新颖，具备吸引力大、凝聚力强等特点，要贴近实际、贴近生活、贴近学生，以吸引大量的大学生加入。微博是以兴趣为前提，感兴趣的话题是形成较为密切网络人际关系的基础。［4］平时辅导员要多关注学生的思想动态，搜集学生感兴趣的话题，对学生的话题要给予及时回复，辅导员才能将学生吸引过来，形成自己的教育圈子。同时，在“织围脖”的过程中，辅导员要始终保持“微博态度”，习惯使用“微博语言”。要真正使用网络聊天和虚拟交谈的自然沟通方式，以年轻人的语言与年轻人交流，充分展示亲和力和感召力，消除思想政治工作给人刻板的政治说教印象，在自然生动的语境中营造主流舆论氛围。

2.明确辅导员微博的主要内容，实现功能最大化

辅导员首先要发挥微博的信息服务功能。辅导员微博应该是校园信息交互站，不断发布校园新闻、校园动态、活动信息、服务咨询等，为同学们提供便捷全面的信息服务。中南大学师生通过“云麓拓客”这个微博平台发布就业信息，为毕业生提供岗位信息，效果良好，值得借鉴。其次，在信息爆炸的时代，辅导员还要重点发掘微博即时性和互动性的特点，通过关注和参与学生的微博，随时随地观察他们最新的心理动态，亲切地与同学们进行实时交流，倾听同学所思所想，为他们答疑解惑。特别是要注重对大学生进行有针对性的网络素养教育，增强网络理性，帮助他们有效抵御外来的信息侵略和信息污染。

辅导员也可以把微博当作开展思想政治教育活动的新平台。第一，辅导员有针对性地在微博中发布热点新闻、政策的网络地址链接，提供学习资料网站等，实现知识的共享。第二，辅导员用社会各种热门话题发起讨论，使每一位学生都能够参与其中，培养独立思考问题的能力。在讨论过程中，辅导员要让自己成为微博中的意见领袖，想尽办法获得学生的关注追随，有针对性和有效地引导网络舆论，积极用马克思主义的思想观点引导学生分析问题，加强对他们的理想信念教育和信息素养教育。

3.师生合作，建立辐射性的辅导员微博团队

学生工作队伍中，有些辅导员擅长学生就业指导，有些辅导员擅长学生心理辅导。组建一支辅导员微博团队有利于发挥每个辅导员的优势，同时可以很好地弥补辅导员自身的不足。辅导员工作繁杂，时间和精力都十分有限，有时候无法及时回复和发表微博的内容，可以和其他辅导员错开时间回答、跟进学生的微博，互帮互助，形成一个教育人、培养人的氛围，使学生在其中得到熏陶，接受全方位的教育。

辅导员微博影响力的重要指标是收听者和关注者的数量和范围，而组建“微博班级”是扩大微博影响力的一个有效途径。高校辅导员在“微博班级”建设中要始终扮演引路人角色，既要注意筛选支持“脖领儿”（微博一族中的领袖人物），又要劝服引导“脖梗儿”（微博一族中的刺儿头，喜欢讥讽、恶搞等），同时还肩负“议程设置”责任，敏锐把握社会和学校热点，经常开展一些主题轻松活泼、时尚新颖、健康向上的讨论，让“微博班级”在亲切轻松的氛围中讨论问题，达成共识，实现润物无声的效果。［5］

4.加强学校对辅导员微博的支持和管理

辅导员微博的建构还需要依靠学校的支持和管理。学校鼓励辅导员开设工作微博，不仅要加强辅导员互联网知识的培训，将辅导员们打造成一支既有较高的政治理论水平、熟悉思想政治工作规律，又能有效地掌握网络技术、熟悉网络文化特点，能够在网络上进行思想政治教育工作的队伍。同时，要为他们提供相应的物质基础、物理界面和技术支持，学校要借助各种校园媒介和传播机会宣传微博的特性和优势并动员学校的老师和部分学生率先成为“脖友”，促使校园微博形成一定规模，具有较强的人气和吸引力，为学生所津津乐道并乐于参加，这样才能对学生起到教育作用。在运用辅导员微博开展思想政治教育工作的过程中，学校也要完善激励机制来加强引导和监督。辅导员平时工作比较繁杂，不仅要在现实中和学生交流，在网络上也要随时关注学生发布的信息，这也无形之中增加了辅导员工作的内容，增大了工作量，这就需要学校给予辅导员培训、交流和奖励，支持辅导员微博建设。同时也要对辅导员微博进行引导和监督，制定定期考核评比机制，促进高校辅导员微博的可持续发展。

［1］占自华.微博研究评述［J］.济南大学学报（社会科学版），2011（1）:34-37.

［2］徐启东.高校辅导员工作科学化的逻辑前提［J］.思想政治教育研究，2012（1）:127-129.

［3］庞志伟.微博在高校思想政治教育工作中的价值审视［J］.华中人文论丛，2010（2）:121-123.

［4］刘可，钟名湖，卞小梅，王从容.在高职院校中建立辅导员微博客的思考［J］.中国电力教育，2010（34）:28-30.

［5］孙宜山.微博在高校思想政治教育工作中的应用研究［J］.山东省青年管理干部学院学报，2010（6）:85-87.