苏鸿龙
(广东揭阳农村商业银行,广东 揭阳 522000)
随着业务的扩大、经营实力的加强和服务功能的不断完善,我国农村商业银行越来越需要一个准确的定位和市场的发展。我国农村商业银行的市场定位和发展战略有以下几方面:
任何一家金融机构在发展中都要明确以下几个问题:
1.自身存在的体制背景。
2.要持续经营所必须的客户资源。
3.在竞争中的优势。
三点结合起来,就成为了金融机构的市场定位。其中,体制背景决定了金融机构内在的构成和外在的政策;主体客户直接关系到利润的来源;竞争中的优势则是企业市场竞争力的关键所在。金融机构只有找准自身的市场定位,才能保持长久的生命力。
农村商业银行脱使于农村信用社。长期以来,农村信用社背负着向农民、农业经济提供金融服务的重任。在政策改制之后,农村商业银行的客户主体、经营领域都没有发生根本性的变化,所以它的市场定位也不可能在短时间内发生变化。要确立农村商业银行市场定位的前提,是要分析农村商业银行在发展过程中的竞争环境,和其他金融机构相比所呈现出来的差异性和优势。
目前农村商业银行都建立在我国较为发达的地区,所面临的经济也发生了巨大变化。农村经济也不是单一的均衡发展,随着乡镇企业的“变革”,私营企业和股份经济已经大幅度增加,以及国家城乡一体化的战略推进,城市中的农民已经向第二产业和第三产业转移,并且向城镇集中,第二、第三产业已经逐渐成为当地农村的主体。从服务对象上看,除了小规模的经营农户外,还增加了一些有专业生产水平的农村中的中小企业、农村小城镇的业主,这些金融需求和传统的农户融资需求相比较,其要求更高,范围也要更广。
1.股东太多,使股权过于分散。跟改制前的农村信用社相比,我国的农村商业银行的股东个数已经大幅度减少了,可股东数量仍然过多,股东权也显得特别分散。大部分股东会因为自己所持有的股份少,产权小,自身利益和银行利益关系不大,所以不会花太多精力和成本去监督银行经营行为,参与重大决策。
2.法人治理的结构有问题。受到农村信用社旧体制的影响,改制后农村商业银行的法人治理结构根本无法有效运行。具体表现为:董事会和经营管理层的职责分工相当模糊,这样就会导致经营失败时双方相互推卸责任,无法实施惩罚的机制。除此之外,外部监事的比例很小,而且太过于形式化。在实践中很难独立履行监督职能,难以发挥真正的制衡作用。
3.农村商业银行的知名度过低。农村商业银行是一个刚刚诞生的新事物,在市场上还不够成熟,对社会的知名度也不高,在农村当地由于其他商业银行的退出,农村商业银行还有发展空间,而在城镇一级,大部分大企业和居民觉得将钱存入农村商业银行没有安全感,这就直接造成了农村商业银行资金不足。这些都导致农村商业银行“吸存”道路举步维艰。这些都是农村商业银行在农村经营时需要面临的各种难题。
4.农村商业银行的工作人员素质较低。现在的农村商业银行中的工作人员,基本都来自改制前的农村信用社,而大部分信用社里,这些工作人员学历普遍较低,知识水平和业务技能都严重缺乏,甚至有些管理人员的思想素质和文化素质都很低,违法违纪的现象经常发生。
5.经营观念太陈旧,缺乏营销力。目前,我国农村商业银行是传承了以前农村信用社的经营观念。面临新的竞争环境,旧的思想和经营理念已经不能适应和满足新形势。所以,客户层次很低,优质的客户资源也很少,严重影响和制约了自身的发展。
1.根据之前所说的各种问题,要在以下方面采取措施:要改善或调整农村商业银行的资产结构和股权结构,如鼓励股权较小的股东进行资产转让,适当提高单个法人的持股比例,这样就减少了股东的数量,也对股权进行集中,避免了股权过于分散的问题;或者是向战略投资者定向增发,提高股东参与重大决策的意愿。
2.完善法人治理结构,农村商业银行要将股东和经营管理层的权利规范化。权责范围要清晰界定。在制度中要明确独立董事的知情权、监督权,除此之外,还要完善监事会结构,保证监事会独立实行审计监督和决策能力。
农村商业银行可以建立存款保险来建立信任。假如银行出现经营危机或面临倒闭,存款机构就可以提供财务救助或直接向存款人支付全部存款,这样就降低了存款人的风险,也就从一定程度上解决了银行资金短缺的问题。
在人才方面,农村商业银行可以通过理论研究和实务培训相结合,用更加优厚的待遇来吸引优秀的专业人才,提高农村商业银行员工的综合素质,加强专业人员的队伍建设。在了解客户各种需求的基础上,为他们提供更加便利、优质的服务,加强服务管理,从而提升客户的忠实度。
农村商业银行一定要在准确定位的基础上,分析市场,分类营销。要完善营销体制,实现整体营销。要以服务“三农”、服务中小企业为主,以小以精取胜。
长期以来,我国农村金融供需的不平衡,是导致农村经济发展受到阻碍的根本原因,农民和民营中小企业融资困难一直是个问题。以前作为我国农村金融体系核心的信用社早已不能满足农村经济的发展需要,其股份改革迫在眉睫。
2003 年,国务院出台了《印发深化农村信用社改革试点方案》,正式启动了新一轮农村信用社的改革。在改革的不断深化中,我国的农村商业银行不断壮大,显示出越来越大的活力,这成为了农村金融体系中的重要组成部分和经济发展的重要力量。
第一,我国农村商业银行一直运营良好,在经营中也不断改善,总资产和负债不断上升,不良贷款也越来越低。
第二,我国农村商业银行极力支持“三农”和中小企业的发展,例如2007 年,农村商业银行贷款余额高达236 亿元,中小企业贷款达976 亿元,这促进了农村建设的持续发展。
社会发展的水平,是决定银行规模的重要变量,在一般情况下,经济发展的水平和银行规模经济相关。银行发展取决于经济发展所提供的“资源”,其经济的发展决定了银行发展的深度和广度。随着现在全球经济一体化的发展,农村商业银行的战略也要不断调整。农村商业银行的发展战略,是在以优秀商业银行的基础上,进一步广阔发展。通过不断引进国内外投资者,实现主体多元化和国际化;通过技术和网络的全面更新,把内容信息重新整合,实现操作系统的数字化;通过收购和兼并等各种市场手段,将经营领域扩建到最大化,最终成为现代化的精品银行。
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