应对方式在工作压力与职业倦怠间的中介效应检验——基于对瑶族中学英语教师的调查

王群锋，石婕妤，曾 艳

（贺州学院 外语系，广西 贺州 542800）

1. 引言

教师职业倦怠是指教师不能顺利应工作压力时的一种极端反应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态[1]。有研究[2]发现：有大约70%的中小学教师认为自己面临着较大的工作压力，而中小学教师的工作压力与职业倦怠存在正相关关系，即教师的压力越大，其职业倦怠状况就越严重。应对方式是影响职业倦怠的另一个重要因素。应对方式是指个体在具体的应激情境中，为缓解或消除应激性事件所带来的影响，而采取的认知和行为手段、策略和方法[3]。在同等的压力下，职业倦怠的程度与其应对方式显示出很高的关联度[4]。据此，本研究拟通过问卷调查了解当前瑶族中学生英语教师职业倦怠状况及其与工作压力的相关关系，并进一步探讨应对方式是否在职业倦怠与工作压力间起到中介效应的作用，以期能为缓解或消除当前瑶族中学生英语教师职业倦怠提供一定的数据支持。

2. 研究设计

2.1 被试

本研究采用整体随机抽样的方式在笔者所在市的瑶族自治县选取被试，共发放问卷 210份，回收有效问卷 200份，有效率约为95.2%。其中，男英语教师79名，女英语教师121名。

2.2 工具

2.2.1 瑶族中学英语教师工作压力问卷

参照国内关于教师工作压力的相关研究并结合瑶族中学的现实特点，对朱从书等人编制的《中小学教师职业压力问卷》 进行了修订。修订后的问卷包括学生因素压力、考试因素压力、自我发展需要压力、工作负荷压力、家庭人际压力、职业期望压力六个维度。该问卷采用Likert5点评分制，被试得分越高，表明其压力越大。总问卷及六个维度的内部一致性Alpha信度系数为0.945、0.878、0.846、0.901、0.912、0.836及0.823，表明该问卷具有较高的信度。

2.2.2 瑶族中学英语教师应对方式问卷

应对方式问卷改编自国内学者解亚宁编制的《简易应对方式问卷》，分为积极应对和消极应对两个维度。问卷采用4点记分，总问卷及两个维度的内部一致性Alpha信度系数为0.802、0.831、及0.794，表明该问卷具有较高的信度。

2.2.3 瑶族中学英语教师职业倦怠问卷

采用 Maslach 的教师职业倦怠问卷（MBI）并根据瑶族中学的具体实际做了一定的修改。修改后的问卷由情绪衰竭、去人性化及低个人成就感三个维度构成。问卷采用Likert5点评分制。在处理数据时，笔者把问卷中正面描述的项目进行了重新编码使其变为负面描述。因此，被试的得分越高，表明其职业倦怠程度越严重。总问卷及三个维度的内部一致性Alpha信度系数为0.889、0.821、0.734及0.842，表明该问卷具有较高的信度。

2.3 数据统计

采用SPSS19.0及Amos4.0 对所收集到的有效数据进行相关的统计分析。

3. 结果与讨论

3.1 瑶族中学英语教师工作压力、应对方式与职业倦怠的相关关系

笔者采用皮尔逊相关分析对数据进行统计分析，结果显示：瑶族中学英语教师工作压力与职业倦怠总量表及其各维度均存在显著地正相关关系。该结果表明：瑶族中学英语教师工作压力越大，其职业倦怠程度就越严重。应对方式均与职业倦怠总量表及其各维度存在显著的相关关系，其中积极的应对方式与职业倦怠总量表及其各维度存在显著的负相关关系，消极的应对方式各维度与职业倦怠总量表及其各维度存在显著的正相关关系。该结果表明：瑶族中学英语教师如采用积极的应对方式来应对其工作压力，其职业倦怠程度就会降低；如采用消极的应对方式，其职业倦怠程度就会加强。

3.2 应对方式在瑶族中学英语教师工作压力与职业倦怠间的中介作用

本研究采用三步回归的分析进行，首先以应对方式作为自变量，以工作压力作为因变量进行回归（方程 1），接着应对方式作为自变量，以职业倦怠作为因变量进行回归（方程 2），最后，以工作压力作为自变量，以职业倦怠作为因变量进行回归，同时以工作压力和应对方式为自变量，以职业倦怠作为因变量进行回归（方程 3）。应对方式的中介作用分析结果表明，回归方程1达到显著的水平（p﹤0.05）。回归方程方程2也达到显著的水平（p﹤0.05）。回归方程3中，先以工作压力作为自变量，以职业倦怠作为因变量的回归方程是显著的，同时以工作压力和应对方式作为自变量，以职业倦怠作为因变量的回归方程也是显著的，且比其单独进入回归方程时降低了。由此可见，应对方式在工作压力与职业倦怠之间起到了中介效应作用。

3.3 应对方式在瑶族中学英语教师工作压力与职业倦怠间的中介效应作用检验

笔者将运用Amos 4.0 进行结构方程模型建立，对上文所提出的假设进行验证。

3.3.1模型的建立。依据上文对文献分析所得出的结论与相关分析结果，建立了以应对方式为中介变量的工作压力和职业倦怠的基本假设模型。该模型显示，工作压力除了可以直接对职业倦怠产生影响外，还以通过应对方式产生间接影响效应。

3.3.2模型的评价。通过对工作压力和应对方式对职业倦怠影响的路径模型的拟合指数分析发现，χ2∕df值为1.251小于3，从其他一些拟合指标来看，CFI = 0.931＞0.9，TLI = 0.954＞0.9，RMSEA =0.089小于 0.1，说明该构想模型总体比较合理。

3.3.3模型的结果。本研究结果表明，工作压力对职业倦怠产生直接效应的通经系数为0.44，工作压力通过应对方式对职业倦怠产生间接效应的通径系数为0.104，总体效应系数为0.312。说明工作压力可以对职业倦怠产生0.312 的影响效应。由以上研究可知，工作压力不仅单独对职业倦怠具有一定的影响作用，还可以通过中介应对方式影响到职业倦怠，累积总效应为0.312。但是，工作压力的单独作用要比通过中介应对方式对职业倦怠的作用显著得多。工作压力单独对职业倦怠的直接效应为0.44，通过应对方式对职业倦怠的间接效应仅为0.104。

4. 结论

本研究采用 SPSS17.0 及 Amos4.0 对数据进行统计分析后得出以下结论：

4.1 瑶族中学英语教师工作压力与职业倦怠总量表及其各维度均存在显著地正相关关系。

4.2 应对方式均与职业倦怠总量表及其各维度存在显著的相关关系，其中积极的应对方式与职业倦怠总量表及其各维度存在显著的负相关关系，消极的应对方式各维度与职业倦怠总量表及其各维度存在显著的正相关关系。

4.3应对方式在工作压力与职业倦怠之间起到了中介效应作用。

[1] 蔡慧君，雷玉英．论教师职业倦怠[J]．教育探索，2004，（1）．

[2] 徐富明．中小学教师的工作压力现状及其与职业倦怠的关系[J]．中国临床心理学杂志，2003，（3）．

[3] 黄忠文，黄家钦，陈若峰. 生活事件应对方式和社会支持与鼻咽癌发病关系的研究[J]．黑龙江医学，2006，（3）．

[4] 袁锦芳. 小学女教师的压力、应对方式与职业倦怠的关系[J]．中国临床心理学杂志，2009，（5）．