高职院校应用英语专业学生职业道德素养培养探究

唐小红

（绵阳职业技术学院，四川 绵阳 621000）

一、引言

据新华网等多家媒体报道，2013年全国普通高校毕业生规模将达到699万人，比2012年增加19万人，高校毕业生就业形势将会更加复杂、严峻。如何提升高职毕业生的职业素养以便让他们在竞争激烈的就业市场中博得生存的一席之地，这是高职教育者们长期以来努力思考的课题。《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见（教职成[2011]9号）》在涉及到高职人才培养这一问题时明确提出要“强化学生职业道德、职业技能、就业创业能力的培养”；《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号文件）更进一步指出：“高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务”。由此观之，学生职业道德、职业技能、就业创业能力的培养是实现高职 “高端技能型专门人才”的培养目标的三个重要环节。本文选择职业道德这一环节，就高职英语专业学生的职业素养培养做一些尝试性的探讨。

二、高职英语专业学生职业道德培养的重要性和必要性

首先，应用英语专业学生就业岗位的特殊性决定了高职英语专业学生职业道德培养的重要性。

与本科类院校英语专业的人才培养目标不同，高职英语专业主要是培养面向基层生产第一线与实际工作现场所需要的、具有扎实的英语语言知识功底和较强的英语语言应用能力，掌握相关的职业技能，能以英语作为工作语言，胜任相关涉外行业一线工作岗位的高素质技能型人才，其毕业生就业工作岗位主要有涉外秘书、英语翻译、英语导游、中小学及幼儿园英语教师、外贸跟单员、外贸业务员及其他进出口营销和外贸经营管理岗位等等。除了从事英语教育工作外，英语专业毕业生就业后的工作主要是一些涉外性质的活动，其工作对象也主要是外国客户或外国游客，他们的道德素质和职业形象不仅代表着所在公司或单位的形象，更代表着中国的国际形象。换言之，英语专业毕业生就业后所从事的大多是一些“窗口”工作，国外的游客和客户通过这个窗口，“窥一斑而知全豹”，来感知整个中国的风景，其行业的特殊性决定了从业人员的特殊职责，对他们的职业道德更是提出了更高的要求。

其次，90后高职学生的特点和企业的用人观和决定了高职英语专业学生职业道德培养的重要性。

高职院校学生大多数是90后，其共性表现在个性张扬，有强烈的表现欲，缺失理想信念，待人接物有自己独特的见解，不追随主流文化，早熟，现实性，存在信仰危机，并且大多是独生子女，家长溺爱，以自我为中心，抗挫能力低等（胡怀翠、张琳，2013：13）。这些学生正处于价值观和人生观初步形成的阶段，如果没有正确的思想观念作指引和约束，加之自身的学习基础较差，就会很快失去了学习的动力与兴趣，同时也极易受到校园外的不良风气的影响，形成一种恶性循环，最终成为“无德无才”的庸人，

关于“德”与“才”的关系，《资治通鉴》的作者司马光曾有过精辟的论述：德胜才者谓之君子，才胜德者谓之小人。同时，他还严肃地指出重才轻德的严重后果：自古昔以来，国之乱臣，家之败子，才有馀而德不足，以至于颠覆者多矣，岂特智伯哉！因此，司马光提出的用人之道为：凡取人之术，苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人。有鉴于此，许多企业奉行“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用”的用人观。然而，反观目前的高职教育，却普遍存在着一种“技术主义”和“功利主义”至上的价值取向，其具体表现为：过于注重学生操作技能的训练，片面强调专业技能的培养，仅仅满足于让学生获得从事某个职业所需的实际知识和技能，以学生能否谋取职业为目标，忽视学生的人文知识教育、人文精神的培养，毕业生的综合素质，包括团队合作精神、诚信意识、创新精神不足，尤其是针对某一职业特有的职业道德意识淡薄，等等（高宝立，2008：1）。一般而言，由于自身基础较为薄弱等原因，高职英语专业毕业生的英语语言知识与本科院校英语专业毕业生相比处于劣势，加之职业意识和职业道德的缺失，势必会造成他们毕业后难以就业或者就业后无法适应工作岗位职责要求的不良后果。

三、高职英语专业学生职业道德教育内涵

从广义角度而言，职业道德是指从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则，也是人们评价和判断从业人员职业道德行为的标准。具体到高职英语专业学生的职业道德教育而言，鉴于其就业岗位的特殊要求，除了普通的职业道德教育内容外还有着自身特有的内涵。

首先是爱国主义精神。中国革命家和教育家徐特立曾说过：人民不仅有权爱国，而且爱国是个义务，是一种光荣。对祖国的热爱，这是对一个公民最基本的要求。古人云：“皮之不存，毛将焉附？”从事涉外活动的从业人员对这一点应该体会最深。中国越强盛，中国的国际地位越高，作为中国人的我们就越有自豪感，在与国际友人打交道的时候就越是底气十足，也越是能受到别人的尊重。因此，英语专业学生必须要具备爱国主义精神，才能在与外国客户或外国游人打交道时要表现出一种不卑不亢的民族气节。

其次是爱岗敬业的工作精神。韦荣曾经就企业对大学生职业道德相关情况作了一次调查问卷，结果表明企业认为大学生最缺乏“吃苦耐劳精神”、“敬业精神”以及正确的价值观（韦荣，2013：104）。对于高职英语专业学生来说，应该对他们今后将从事职业的职业要求有清晰地认识，以外贸业务员为例，由于其工作流程复杂，工作时间和工作地点多变，再加上接触的人群复杂，如果没有爱岗敬业的工作精神，就会因无法承受巨大的工作压力而选择逃避，最终被淘汰出局。

再次是诚信的道德品质。诚信是为人处事的基本准则，也是中华民族的优秀传统，是每个社会成员必须履行的社会责任和义务，是从业人员职业道德的核心和灵魂（陈少珍，2012：278）。高职英语专业毕业生主要在涉外旅游、外贸等领域就业，如果他们不具备诚信的道德品质，就会让来华旅游或投资的外国人感到强烈不满，不仅影响着中国的对外文化方面的交流，更影响着中国对外经济的发展。因此，高职英语专业学生必须要有时间观念、重承诺守信用。

再次是终身学习的理念。随着中国经济的飞速发展与国际地位的不断提升，中国已经逐渐成为了全世界投资和旅游的热点目的地。对于从事涉外工作的人员来说这既是无限的机遇，更是巨大的挑战，因为从业人员将面临更多更新的难题，比如新技术、新领域以及风云变幻的国际局势等等，如果他们不具备终身学习的理念，就会被时代所抛弃，无法胜任所从事的工作岗位。

然后是正确的价值取向。“价值取向是主体在面对或处理社会生活中的各种矛盾、冲突、关系时所持的基本价值立场、价值态度以及所表现出来的基本价值倾向。……一个人的价值取向包括很多方面，有价值观、职业观、消费观、道德观等等”（刘会杰、王瑛，2010：114）。刘会杰等认为，当今大学生的价值取向存在着一些误区：价值主体以自我为中心的利己主义倾向，讲究实惠的功利主义倾向，价值实现途径的投机化倾向，人生态度上的享乐主义倾向（ibid，P116）。涉外活动接触面广，从业人员经手的钱物多，如果他们没有正确的价值观就会很容易出现拜金主义、享乐主义、个人主义的倾向，无法做到遵纪守法、廉洁奉公、公私分明，更不能自觉抵制行业不正之风。

四、高职英语专业学生职业道德培养途径

1.改变教学方法

随着高职教育从原来的规模扩张转向内涵建设步伐的加快，以往的以教师为中心的教学方法已经越来越不适应高职教育的发展。源于职业教育较为发达的德国的“行动导向教学法”正逐渐受到高职教育者们的青睐。采用行动导向教学法进行教学，“要求学生转变学习方式，倡导自主学习、合作学习和探究学习”，在行动导向教学过程“不仅仅是知识、能力的学习积淀过程，同时也是学生形成良好的个性和健全人格的过程。”（张晓娟，2010：147）同时，教师还要千方百计地将思想教育融入课文及讲解的内容，例如在讲解英语句子的知识点或引入新的词汇时可以巧妙地选取一些有针对性的例句，给学生营造一个健康的成长环境，让学生在耳濡目染中收获丰富的精神粮食。

2.严格考勤，养成自觉遵守纪律的习惯

出勤要求是对在校学生的基本要求。一个经常旷课、迟到、早退的学生也会把这种散漫的作风带到工作中去，从而给用人单位以及员工本人带来损失。教师在教学过程中严格考勤可以在一定程度上督促学生养成守时、守纪的好习惯，也有助于培养学生的敬业精神和责任意识。

3.在实践环节教学中渗透职业道德教育

强调工学结合、重视实践环节教学是高职教育的特色。英语专业学生一般会在毕业之前进入到涉外旅行社、涉外酒店以及一些有着外贸业务的企事业单位进行实习和实训。在实习实训的过程中学生所接触的是真实的而非仿真模拟的工作环境，不可避免地会遇到种种问题，在这种情况下，教师要进行正确地引导，有意识地进行职业道德渗透，促进学生职业道德素质的提高，以增强其就业能力及其工作适应能力。

4.有效地利用榜样的力量

国家示范高职院校绵阳职业技术学院在建设省级精神文明单位的过程中，以开设道德讲堂的方式，宣讲该院学生张海洋救助摔倒在路边的老人、代松林身残志坚孝老爱亲以及教职工王继富拾金不昧的先进事迹，并且通过主题班会、团组织活动等渠道，进行进一步宣讲和组织讨论，在学生中产生了强烈的反响和共鸣，使全体学生受到了深刻的思想道德教育。

此外，教师还要注意自己的言行举止，以自身良好的职业精神和职业道德形象去影响和感染学生。教师的工作对象是学生，一个拥有高尚职业道德的教师具有独特的人格魅力，最能成为学生的楷模。

[1]陈少珍. 高职院校学生职业道德素质缺失的成因探析[J]. 学理论，2012，（19）.

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[5]韦荣. 从企业调查探析高职生职业道德教育[J]. 广东交通职业技术学院学报，2013，（1）.

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