大学生失恋心理危机与干预

刘慧玲

(永城职业学院 心理健康教育中心，河南 永城 476600)

失恋是大学生容易遭遇的事件，是青年期严重的挫折之一，也是大学生需要处理的一种心理危机。失恋者常常陷入消极的心理状态，痛苦、焦虑、忧伤和愤怒情绪占主导地位，易对失恋者的身体健康和学习效率造成不良影响。如果失恋者的人格比较健全，主动进行自我调节，就能够把失恋所带来的消极能量转化为积极能量，从而变得更加成熟，获得新的成长。

一、大学生失恋心理危机

(一)心理危机与失恋心理危机

卡普兰(G.Caplan)首先提出心理危机的概念，他认为每个人都在不断努力保持一种内心的稳定状态，保持自身与环境的平衡和协调，当重大问题或变化使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从或者思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，即危机状态。危机意味着平衡与稳定的破坏，会引起混乱、不安。危机出现是因为个体意识到某一事件和情景超过了自己的应付能力，而不是个体经历的事件本身［1］。失恋心理危机则为个体因失恋而出现的精神或心理失衡状态。

对张本钰、林丽华干预的21 个失恋心理危机个案分析和对33 位失恋大学生的访谈结果发现，产生失恋心理危机的大学生大部分为被动失恋者，其失恋心理活动可以分为5 个阶段:确认期、刨根问底期、再表达期、讨价还价期、接受期［2］，无论在时间上还是程度上，心理危机反应一般都不会给当事人带来永久性的或极端性的影响。如果当事人能够得到同学和朋友的关爱、老师和家人的支持，他们就能早日走出失恋的痛苦，恢复到正常的学习与生活状态。

(二)大学生失恋心理危机的病态应激模式

首先，情感自我折磨。失恋的大学生人格偏向抑郁，易于焦虑、幻想，失恋后，时常浮现过去的回忆，害怕触景生情。渴望对方随时改变态度，喜欢用伤感的方式和对方交往。只要对方态度有一点点缓和，自己就会沉浸在往日的恩怨之中，这种情况让自己很纠结和痛苦。为了避免这种痛苦，他们会下意识地克制自己不去想以求忘记，但体验到想要抛开的想法反复纠缠着自己，感到没有办法摆脱，产生一种深深的无助感;其次，躯体自我伤害。失恋的大学生在遭受恋爱挫折后，倾向于选择伤害自己的肉体。他们的情感表现为与对方的感情纠缠不清，行为表现是伤害自己的身体，认为这种肉体上的伤害会使对方同情自己，进而会和好如初;第三，易于情感攻击。失恋的大学生在遭受恋爱挫折后，倾向于在情感上折磨和报复对方。其很难控制自己强烈的攻击欲，甚至会对对方造成一系列的伤害。攻击的中心集中于对对方的情感控制并进行相应报复活动。失恋后，有的学生失去理智，把自己的痛苦全部归因于对方的抛弃，认为对方对不起自己，因此产生报复心理［3］;第四，进行肢体攻击。绝望是失恋所带来的一种极端心理反应，特别是热恋中的分手，这种心理表现得格外强烈。当事人倾向于用极端的方式威胁或伤害对方，容易发生殴打、威胁、甚至他杀等不良行为，造成严重后果。

二、大学生失恋心理危机的心理学干预

危机干预是“对于面临危机的人采取迅速而有效的应对措施，使其能够在避开危机的同时，达到进一步适应该种危机所运用的治疗方法。”由此可见，危机干预是一种短期的帮助过程，它的目的是随时对那些经历个人危机、处于困境或遭受挫折和将要发生危险(自杀)的人提供支持和帮助，使之恢复心理平衡［4］。大学生失恋心理危机有效干预的基本途径如下。

(一)控制环境

首先，利用朋辈资源。在校园“五级防御”体系中，朋辈资源系统对收集当事人的信息和帮助当事人摆脱危险有重要作用。与当事人关系最密切是朋辈群体，对具体情况比较了解。可以通过朋辈对当事人日常行为的观察和了解掌握第一手资料，及时与老师保持沟通;其次，发挥辅导员的主导作用。辅导员应该对事件的全过程有一个清楚的工作概念，应充分发挥在班级教育引导中的主导作用，经常主动通过电话、网络等方式与学生本人和家长互相沟通交流，了解大学生生活、学习、思想状况，引导大学生树立正确的恋爱观;第三，学校的相关部门应高度配合。通常情况下，在一些极端的案例中，为了避免对危机干预人员造成心理伤害，心理危机干预多以干预小组的形式进行，成员主要由心理咨询师、医护人员、保卫人员、志愿者、学校部门领导等共同组成，强调多部门的合作，一旦危机发生，迅速组成危机干预小组，主动配合，积极参与，进入危机现场，以提供有效的危机干预服务;第四，专业人员及时干预。及时对大学生进行心理危机干预是心理咨询老师的一项日常工作。在对失恋大学生进行心理危机干预时要注意及时发现及时干预，不可贻误干预的最佳时机;咨询初期至少保持每天一次甚至几次与当事人接触;与心理委员紧密联系，掌握当事人最新动向;把咨询所得情况随时报告给学校有关机构和人员，以利于科学决策。咨询工作完成以后较长时期内，心理咨询老师应保持对当事人的接触和关心，巩固已有的心理治疗效果，直到该生完全康复。

(二)临床访谈

临床访谈法是质性研究中常用方法之一，它是通过心理咨询老师与当事人直接接触、直接交谈的方式来了解当事人是如何感觉、思考和行动的研究方法。它的主要作用在于通过细致的实际访谈，使访谈者获得丰富生动的第一手资料。通过访谈者的主观分析，从中概括和归纳出结论。通过临床访谈，心理咨询老师对危机时间应该有清楚认识，对如何干预有总体规划，推断出引发危机事件的最初缘由是什么事情和由此引发的什么心理问题;除认识到当前危机事件外，还要预测出随后会发生什么事情。除此之外，还应掌握当事人其它资料，如父母的关系、兄妹之间的情况、与同学的相处、学习生活状况等。

访谈期间，应观察、检测当事人的精神状态，如，外表和行为方面，观察当事人的行为表现，如面部表情、衣着服饰、细小动作等;思维方面，思维的逻辑、语速的快慢、言语的连贯性等;心境与情感方面，通过当事人的主观体验和描述，观测其感觉变化，推测其内心感受和情感体验，判断出他是抑郁特质还是由失恋引发的抑郁表现。如果是抑郁症患者，应及时转介或送专业医院进行治疗;心理测试方面，在有些情况下，对当事人进行心理测试，通过数据分析更准确地掌握当事人的状况。

(三)确定方案

根据失恋大学生的个人特点、兴趣爱好、生活规律、交往范围、学习状况等确定具体而切实可行的干预方案，与当事人商量讨论后，确定采取何种方式将因失恋压抑的消极能量释放出来，或转移为积极能量，从而引导其更加积极主动地投身到学习生活中去。

首先，反应模式的确定。通过种种行为表现确定失恋者的反应模式，这是进行心理危机干预的前提条件。具体可以从以下几个方面综合判断:(1)观察外在表现。通过观察面部表情、衣着服饰、肢体语言等细节洞悉其内心。(2)内在体验。心理咨询老师通过倾听、共情、支持等心理技术，引导当事人倾述，进而更加准确地分析其内在情感和内心体验。(3)行为报告。通过心理委员、当事人的室友和朋友等人对当事人观察和描述，把握当事人的行为动态，辨别其攻击的指向性;其次，告知问题实质。无论失恋者采取的是何种病态应对方式，均应告知当事人其当前的行为表现是对受压抑的发泄，不是真的捍卫自己的爱情。一旦当事人明白自己行为的潜在含义，就有可能采取于己于人都有利的行为方式转移消极能量，最终解决问题;第三，转移心理压力。当事人的心理压力如果得不到缓解，就会积累更多的负向能量，不利于问题解决，在确定具体危机干预方案时，应根据当事人的个人特点和当时的处境，采用合适的方法释放和缓解心理压力。

(四)转移途径

首先，要在行动上转移。当把爱的痛苦转化到对学业的追求上时，就是巨大的能量，就会创造业绩，实现自身的价值，获得心理上的快慰。可以通过确立切实可行的学习目标的方式有效转移其由失恋挫折造成的不良情绪和心理压力。心理咨询老师可以和当事人共同商讨，确定切实可行的学习目标和具体执行计划。使他们体会到学习带来的乐趣和成就感。在不同时期心理咨询老师可以采取相应的措施督导当事人按计划执行，巩固取得的效果;其次，要在环境上转移。主动置身于开阔、愉快的环境，或有意识地专注于感兴趣的事情中，用新的乐趣来冲淡、减弱往日的郁闷。如到学校及其周边一些绿茵地、公园欣赏美好的自然景色，通过环境的变化转意当事人的注意力，释放积蓄的心理压力和不良情绪;第三，要在情感上转移。对于不善于主动交往的当事人，要提供一些交往机会，创设交往的条件，扩大人际交往的范围，体验交往的快乐，转移对对方情感的依赖;第四，要充实生活内容。在业余时间，增加当事人生活的内容，如参加业余、趣味体育比赛、文化娱乐活动、感兴趣的社团活动、志愿者活动等等，充实闲暇生活，感受人生的多姿多彩。

三、启动学校危机干预系统对恶性失恋心理危机的干预

(一)建立大学生心理危机预警体系

当事人出现极端行为可能会伤害自己或他人时，学校应该立即启动心理危机干预的“五级防御”网络，从学生、宿舍、班级到院、系和学校各级人员都进入随时工作状态，并保持信息畅通，院、系果断采取有效措施，形成快速、高效的信息反馈系统，采取及时、有效的措施稳定当事人的情绪，使其尽可能平静下来，找当事人能够接受的人员与之沟通，使其放松下来，进而进行有效沟通，达到缓解紧张氛围的最初目的。

(二)提高教师的专业化水平

心理工作是技术性较强的工作，从业人员既要有扎实的理论知识，又要有丰富的工作经验，这就要求专业人员要不断学习，还要多沟通和交流，学习心理危机干预工作的最新技术，了解其最新的发展动态。建立起高素质的大学生心理危机干预的师资队伍。

(三)改善社会支持系统

处理问题的过程中，充分发挥由社会各界组成的社会支持系统的作用，如家、校联合，同学、老乡联合，师、生联合等，彼此之间加强沟通，学校学生处和保卫处需要做大量的协调和安全工作。启用“朋辈”资源，开展心理援助等，及时掌握当事人的行为动态，对有心理障碍者要重点辅导，对有严重心理疾病的学生，要及时转介到相应的心理机构或医院进行治疗，妥善干预心理危机。

［1］樊富珉.“非典”危机反应与危机心理干预［J］.清华大学学报(哲学社会科学版)，2003，(4).

［2］张本钰，林丽华.大学生失恋心理危机干预:基于失恋心理发展的阶段性特征和易感性研究［J］.福建农林大学学报(哲学社会科学版)，2012，(5).

［3］张海音.大学生失恋心理透析及疏导策略［J］.教育与职业，2008，(12).

［4］孟婷婷.大学生心理危机与干预策略［J］.前沿，2005，(3).