高职院校工科学生在企业顶岗实习问题的探讨

陈 参

（河南广播电视大学，郑州 450008）

高职教育是我国高等教育的重要组成部分，它以培养适应生产、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美全面发展的高素质技能型人才为主要目标，是一种职业型、技术型、应用型的高等教育。这种特殊的教育类型及其特定的培养目标决定了实践教学在人才培养过程中的重要作用。在社会各类企事业单位的参与、支持下，我国各类高职院校为提高学生的实践能力，使学生具有较强的就业竞争优势，积极运用新型教学模式──顶岗实习，以提高学生的实践能力，更好地满足社会对高职院校学生的要求。在高职院校对“顶岗”有强烈需求的同时，近些年来的劳动力紧缺导致生产企业面临的“用工荒”问题，促成了目前如火如荼的高职学校和生产企业双方都有益处的学生顶岗实习现象。

一、顶岗实习的意义

高职院校实施的顶岗实习，是学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后进行的实践性教学环节。工科学生在企业的顶岗实习是提高学生实践技能的重要途径，是强化学生职业工作能力的必由之路，是高职院校实行工学合作的教学模式，也是实现高等教育与生产劳动、社会实践相结合，推行高职院校与就业岗位“零距离”运作模式的有效途径。

通过顶岗实习，高职院校能够充分利用社会教育资源，由院校、企业双方共同培养学生的实际工作能力和综合素质，使学生在真实的工作环境下，全面了解企业运作流程，通过参与生产、管理、服务等实践活动，将理论与实践进行有机结合，全面提高自身能力；通过顶岗实习，能够培养学生专业综合素质和职业工作能力，有效实现高职院校培养目标；还能够增强学生岗位适应性，有效实现学校与社会的“零距离接触”，提高学生的就业竞争力，从而更好地满足社会需要。

二、对顶岗实习学生进行学业管理存在的主要问题

1.顶岗实习期间的安全问题。

学生人数的众多使得学生很难集中在一个车间而是分布在厂区的各个车间。而很多企业的住宿区与厂区又不在一起，这点加强了学生实习地点的分散。学生顶岗所从事的基本岗位又都与机或电有关，部分学生的自律性较差，个人空间自由度大，再加上经验不足，在工作过程中很容易出现安全问题。此外，虽然有规定时间的班车来往，但是学生加班后的交通问题，又会成为影响学生的人身安全的因素之一。

顶岗实习是从学生身份到工人身份的一个转变，在这期间，容易引发各种心理问题。很多学生自认为自己是大学生，是“天之骄子”，应该有一个良好的工作环境和工薪待遇，对第一线的工作估计不足，理想和现实之间的差距较大，容易产生心理问题，如果不及时疏导，小则旷工，大则出现人身意外。

2.顶岗实习期间管理难度大。

一般在学生顶岗实习前，学校和生产企业均要签订“顶岗实习协议书”，明确双方在学生顶岗实习期间的管理职责。但由于学生实习岗位种类多，人员分散，有些实习岗位还具有流动性大的特点，要让每个学生得到学校及时有效的管理和指导，往往难度较大。若学生在生活、学习、与企业的关系等方面面临的种种困难无法得到及时、有效的解决，那么这在很大程度上会影响实习的质量。

但是，这并不意味对顶岗实习学生实施管理不需要一种权威来保障其有效进行。恰恰相反，我们在实践中认识到，对顶岗实习的学生实施管理将会由于学生的特殊性变得更为复杂、更加困难。因此，高职院校及教师必须建立新的管理措施来保证对顶岗实习学生的有效管理。对于企业来说，建立“顶岗实习”办公室，直接和校方沟通，共同、及时、有效地处理学生顶岗实习过程中出现的问题。这种管理模式在校企合作模式代表中的富士康公司已经出现，在实施的过程中反映良好。

3.学生实习稳定性差。

在实际顶岗实习中，实习学生，特别是实习的毕业生到用人单位开展顶岗实习后，往往不少学生会因为各种原因不能坚持到实习期满就离开用人单位而不知去向。一方面，由于企业的用工是有计划的，而且从招聘到培训，企业均要产生成本，学生一旦辞工，这样势必会造成企业经济上损失，从而影响校企日后的合作；另一方面，由于学校在学生离校至用人单位顶岗实习之前，理论教学、主要的校内实践教学、毕业设计等教学环节均已完成，学生离开用人单位后一般不愿意再回到学校，而是另谋出路，有的甚至上当受骗参加传销等。而同样，一旦学生在此期间出现重大安全事故，因为其身份仍是学校的学生，学校将难辞其究。学校在此问题上忧心忡忡，如履薄冰，有苦难言。导致学生在顶岗实习期间稳定性差的原因是多方面的。

首先，学生的就业心态和适应社会的能力不足。高职学生是为生产、建设、管理、服务培养的第一线的应用型技术人才，这决定了他们必须到第一线工作和锻炼，但很多学生难以承受第一线的艰苦工作，有的学生甚至工作不到一天就要求辞工或逃离用人单位。其次，用人单位为了追求利润最大化，给学生施加长时间高强度的工作量。当学生无法承受时，便会自动辞职。最后，伴随企业简单化的一线管理，学校的管理工作不到位，一些学生在工作、生活中的思想问题及种种困难无法得到及时、有效的解决，从而引发辞职。

4.学生实习指导问题。

由于校内指导教师与学生之间地理位置的分散性，师生之间直接见面的机会非常有限，缺乏面对面的交流和探讨。另外，作为学生校外指导教师的企业师傅，其本身需从事正常的企业生产，当企业生产任务较重时，就有可能忙于自身工作而对学生缺乏有效的指导，将直接影响学生的实习效果。

三、如何做好工科学生的顶岗实习工作初探

1.加大对顶岗实习的宣传和对学生的教育力度。

做好实施顶岗实习的宣传、动员工作，让用人单位、学校管理人员及教师、学生及家长都能理解，实施“顶岗实习”是职业教育改革和发展的有效环节，让他们在思想上、行动上积极配合，让学生明白要做什么，应当怎么做，准确给自己定位，为有序地落实方案和各项措施奠定坚实的基础。

2.顶岗实习的方案要保证生产企业顶岗实习的效果，必须提前做好计划和安排。

校外顶岗实习的方案应包含顶岗实习教学目标、组织与管理、安全与纪律、评价与考核等内容。

（1）顶岗实习的教学目标。

顶岗实习教学目标包括三个方面：其一，培养以爱岗敬业和诚信为重点的良好职业道德，按照企业的一系列考勤、考核、安全、劳防、保密等规章制度及员工日常行为规范塑造学生，使学生在实习期间便养成遵规守纪的习惯；其二，培养现代技术技能人才应具备的质量意识、安全意识、管理意识、合作意识、市场意识、竞争意识和创新意识；其三，培养专业技能，提高学生的实际工作能力。

（2）顶岗实习的组织和管理。

为保障对顶岗实习的科学有效管理，我院成立了以教学院长为组长、顶岗实习指导老师为成员的校外顶岗实习指导小组。组长负责顶岗实习的领导、工作部署，以及教学目标和管理制度的制定、实习督导等工作。顶岗实习的指导工作采用双导师制，即指导老师分为校内指导老师和校外指导老师。校内指导老师负责联系顶岗实习单位，落实实习岗位，安排学生顶岗实习等前期工作，及时做好协调、接待和服务工作。在与企业协商并签订实习协议书的同时，加强实习学生的思想政治教育和遵纪守法教育，使学生保持良好的心态和工作态度；组织好顶岗实习过程检查与管理，认真考勤登记，定期下企业检查指导，做好实习生顶岗实习考核和综合评定工作。校外指导教师则由实习单位分配或指定，负责学生顶岗实习指导和管理工作以及工作现场的技术指导。

（3）顶岗实习的安全与纪律。

从进入企业的第一天开始，就对学生进行必要的安全教育。要求学生牢记安全第一，严格遵守劳动纪律和企业的各项规章制度，严格执行岗位责任制，爱岗敬业遵纪守法，诚实守信，认真做好岗位的本职工作，保证完成所在岗位的工作任务，不影响企业的正常工作和生产。另外，在顶岗实习的实践中，要求学生努力完成专业技能的学习任务，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能并严格遵守学校制定的学生校外顶岗实习规章管理制度，服从学校的统一安排和分配，不做损人利己和有损学校声誉的事情。

（4）顶岗实习的评价与考核。

将考核分为企业考核和学校考核两部分。两者各占一定比例，总体评价不合格者，要求重新顶岗实习。

在企业考核方面，企业指导教师是学生实习过程中日常行为的第一见证人，最具发言权，要对顶岗实习学生的劳动态度、职业道德、劳动纪律、工作能力、工作实效和创新精神等方面进行全面考察。顶岗实习结束后，对学生在顶岗实习期间的总体表现给出成绩。

学校对学生顶岗实习成绩的评定主要依据两个方面：一是对学生顶岗实习过程情况的考核。学生实习期间，学校专业指导教师除在校内利用网络或通信工具对学生进行指导外，还要定期到企业对学生实习情况进行巡回检查，并做好相关记录；返校后重点要检查学生实习日志，掌握学生的具体实习情况，作为评价学生实习表现的重要依据。二是学生实习期满按规定时间返校后，要求学生撰写实习总结，学校专业指导教师根据学生顶岗实习所取得的效果给出总评成绩。

3.完善顶岗实习的规章制度，加大管理力度。

推行顶岗实习模式后，由于管理内容的改变，对原有的制度要进行必要的改革和完善。首先，要及时制订切实可行的管理制度和执行方案，操作性要强。其次，要有健全的组织机构，在管理上，实行由实习领导小组——指导教师——实习小组——实习学生的层层管理。企业要建立专一负责学生顶岗实习办公室，协调处理学生实习过程中的问题。再次，在实习前，教育学生树立正确的就业观念和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，学校与学生签订“顶岗实习协议书”，规范学生在实习期间的行为，消除安全隐患。

四、结论

顶岗实习已经成为高职教育培养高技能应用型人才的重要培养模式，其教学效果的好坏，直接影响人才培养质量的高低。高职院校应与企业有效配合，结合本校专业设置和合作办学企业的特点，有针对性地制订顶岗实习方案。对于顶岗实习过程中出现的新问题，校企双方要及时沟通总结，并进一步完善管理制度，保障顶岗实习的教学效果。

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