社会调查对专业技能水平的提升作用探论

原 昊，赵 丽

（大庆师范学院 文学院，黑龙江 大庆 163712）

社会调查是指具有社会调查资质的机构或某单位及个人源于某种调查需求而所开展的社会信息收集调查研究活动。伴随着社会的发展，越来越多的单位及个人通过开展社会调查，进而了解各种观念、产品在社会群体中认可度和可行性等信息。

在国家所倡导的应用型人才培养体系下，汉语言文学专业学生技能训练主要包括教育教学技能训练、文秘与公关技能训练、新闻与出版技能训练和社区文化管理技能训练等。笔者作为高校教师，在课堂为学生讲授理论知识之余，也组织学生开展了一系列第二课堂专业技能训练，而在为学生设计技能训练模式的时候，将学生组成团队进行社会调查活动作为技能训练方式之一，旨在充分彰显社会调查在大学生专业技能水平提升方面的作用。本文试结合汉语言文学专业通常设置的文秘和师范两个专业方向，分别论述社会调查对汉语言文学专业学生技能水平提升的作用。

一、社会调查对文秘学生专业技能水平提高效果显著

对于在校大学生来讲，一项完整的社会调查包括五个主要阶段，即确定选题阶段、问卷准备阶段、实施调查阶段、分析统计阶段、报告撰写阶段。通过对上述五个阶段中关键问题的思考和处理，汉语言文学专业的大学生可以全面地运用其专业知识和技能，在分析问题和解决问题的过程中，学生的专业技能水平会日益提高。

首先，确定选题和问卷准备这两个阶段可以锻炼学生的思维能力和文字表达能力。大学生有其身份的特殊性，作为调查者，他们既不代表任何调查机构，不与任何经济效益挂钩，在不被拒绝和奚落之余甚至颇受被访问者特别是中老年人的欢迎。这种身份的特殊性使得大学生社会调查题目的设定能够较为客观、具体和非功利化。而事实证明，许多大学生的社会调查题目带有较强的书卷气和较为理想化的思维方式，这种情况有其不利的因素，但有时恰恰通过这样的选题挖掘到有价值的信息。

为了更好地提升学生的专业技能水平，笔者作为指导教师组织学生组建团队进行社会调查活动，此处选择一个有代表性的小组来进行阐释。2012年5月，在响应国家及黑龙江省鼓励大学生进行创新创业项目的号召下，笔者组建了一个由五名汉语言文学专业学生组成的小组，并成功申报了一项省级大学生创新项目，在选题阶段，师生六人展开头脑风暴，并对思考得出的三个题目进行筛选，在确定最终选题的过程中，笔者引导并提醒学生注意三方面的问题，一是要结合当前省市区的形势和政策，二是要结合师范大学汉语言文学专业大学生的学识、兴趣和特长，三是调查的选题要值得研究且力所能及。项目组学生认真研读黑龙江省及大庆市的发展纲要，翻阅了图书馆的相关文献资料，并根据大庆城区规划的实际和汉语言文学专业学生的专长，最终确定了“大庆市让胡路区文化景观建设的调查”这一题目。在搜集选题及确定选题的过程中，学生的纸质文献及网上文献检索技能得到极大锻炼，在不断讨论中，学生的辩证思维能力得到锻炼，这是项目组学生总结的两大收获。有了选题，下一步就要进行调查内容、工具、对象等的准备工作，其中最重要的就是调查问卷的设计，这是对学生的写作水平和文字运用能力的检验，针对项目组成员商定的四个调查的核心问题，项目组学生设计了四种调查问卷，每种问卷的问题样式和调查思维都不同。在设计和修改过程中，笔者要求学生字斟句酌，同时体现出汉语言文学专业学生扎实的文字基本功，这样强调的目的是让学生在平日所进行的行政公文写作训练、学术论文写作训练和生活随笔写作训练之余，注重具体应用文体中的话语表述和答案探究。

其次，实施调查阶段是提高学生人际交往能力的机会。想要针对某个问题得到最广泛的意见，首先要得到最广泛的配合，这就需要用不同的方式来与不同的调查对象打交道，这要求大学生具有相应的社会交往能力，而不能以固有的方式去做事。以项目组学生为例，由于要调查让胡路区的文化景观，所以自然要通过对城区各种阶层、各种身份的人员进行访问，特别是对城区建设有发言权的人进行访问。起初的调查并不顺利，因为大学生习惯了在学校与老师、同学等较为单纯的沟通方式，而且不习惯捕捉他人谈话中的喜好和禁忌，所以调查往往以勉强填完问卷而草草完事，效果不甚理想。经过项目组同学的几次经验交流，及时调整了与不同人群的沟通方式，问卷调查的开展才较为顺利和理想，而无论是退休老干部的建议还是报刊亭女老板的建议都为项目组的研究提供了帮助。

最后，分析统计和报告撰写总结两个阶段对学生的文字表达能力有着极大的锻炼。调查报告的撰写需要项目组学生的共同参与，每个人负责的方面不同，文字表述风格也不尽相同，但落实在调查报告中，则需要文字表达做到准确、流畅和风格统一，对发现的问题进行筛选、汇总和梳理，提出的建议也要力求简明、清晰和可行，这就需要学生对有限的文字不断进行锤炼，这是在日常的公文写作和文学写作中较少训练的内容。学生的问题论述能力、文字综合能力和语言表达的能力在调查报告撰写阶段得到了锻炼和提升，这也正与我校为培养应用型人才而鼓励汉语言文学专业本科生以调查报告作为毕业论文的倡导相吻合。

二、社会调查对师范学生专业技能水平提高效果显著

对于汉语言文学专业师范类的学生来说，社会调查最好利用见习和实习的机会在中小学进行，调查的对象则为中小学师生，调查的选题也要紧密结合基础教育中的师生，在社会调查过程中，除了上述文秘技能水平的提升之外，也可以提高其教育教学技能水平。

首先，选取一个好的社会调查题目可以提升师范学生的教育教学技能水平。作为未来的教师，师范生除了学好专业知识外，更需要掌握现代中小学生的知识状况和心理状况，这样才能有的放矢地进行针对性强的教育，笔者在为本科生设计毕业调查题目的时候就时刻牢记这一点，所以才有了诸如某中学学生人生信仰与追求情况的调查、某中学学生课后古诗词阅读情况的调查和某中学学生对待传统文化态度的调查等调查题目设计。对这些问题开展调查，可以掌握中小学生的知识状况和心理状况，为师范生在大学阶段的知识储备和技能训练指明了方向。

其次，在社会调查过程中可以提升师范生与中小学生沟通的能力。在我国，语文老师担任班主任工作极为普遍，所以汉语言文学专业的师范生更应该在求学阶段就了解中小学生的沟通方式，并在实习过程中不断摸索适合自己的教育方法。良好沟通和疏导，可以拉近学生和老师的距离；在课内外渗透学生关心的问题和关注的知识，可以使得教师在学生心中更有魅力——做到这两点，便更容易抓住学生的心，进而提升教育教学水平。在实地调查中，还可以改变师范生在大学阶段对中小学的某些错误认识，而这些往往是在学习和实习中不易注意的。

最后，调查报告的撰写可以提升师范学生的文字表述水平和对问题深入思考的能力。对于传统的汉语言文学专业的本科论文，主要是针对某一学术问题，而对于学术研究能力相对较弱的普通本科师范院校的师范生的培养，则不能仅培养学术型人才，而更适合应用型人才的培养。在调查报告的撰写过程中，师范生可以结合自身的实地调查数据，对基础教育中某一问题有着更深层次的思考，也能深化自身教育理念，为日后的求职和教学工作奠定基础。

综上所述，社会调查对汉语言文学专业学生专业技能水平的提升有显著的效果，同时，大学生专业技能水平的提升也为完成较高水平的社会调查提供了保障。但必须强调的是大学生只有全身心地投入到社会调查和写作训练等技能训练中，才能真正有所收获，逐步成为适应未来社会发展的应用型人才。

[1]佘长虹.社会调查在文科教学中的地位和作用[J].贵州大学学报,1985(4).

[2]李欣.高职高专文秘专业社会调查及其相关问题分析[J].教育与职业,2007(9).