学习型组织理论对高校辅导员队伍建设的启示

周文元

学习型组织（Learning Organization）是美国学者彼得·圣吉（Peter M.Senge）在《第五项修炼》（TheFifth Discipline）一书中提出的管理观念。学习型组织理论就是通过不断组织学习来改革组织，提升组织的整体运作能力及创新能力。它体现了一种时代精神和战略要求，是对发展前景的重新审视以及对机遇与挑战的积极应对。学习型组织现已被公认为是解决组织发展障碍的最佳组织形态。对于高校而言，立足于大学生思想政治教育工作，我们会看到从事大学生的思想政治教育工作的骨干力量就是高校的辅导员队伍。笔者认为，高校作为组织，如果能够按照学习型组织来加强辅导员队伍建设，无疑会促进高校辅导员的全面发展，进而推进大学生思想政治教育工作科学发展。

一、依据学习型组织理论对辅导员队伍建设的必要性

（一）应对大学生思想政治教育挑战的需要

近年来，国内外形势的发展变化使大学生思想政治教育的发展面临着许多新的挑战。从国际角度看，当今世界多极化、经济全球化趋势的增强，西方政治意识形态加紧向国内渗透。从国内角度看，我国现阶段正处于计划经济向市场经济、传统社会向现代社会转型过程之中，转型社会必然带来社会文化的多元化并存与发展的局面。同时，我国高校学分制改革、后勤社会化改革等等仍然在深入的推进之中。大学生思想政治教育工作能否适应发展变化的国内外形势而得以顺利进行，在很大程度上受高校辅导员队伍建设情况的影响。按照学习型组织理论加强辅导员队伍建设，充分发挥集体的力量，不断地研究新问题新情况，及时地吸收新思想，实现学习型辅导员队伍建设，必将为大学生思想政治教育工作有效应对挑战提供优质的智力支持和队伍保障。

（二）促进大学生综合素质有效提升的需要

现阶段，伴随着知识经济时代的到来、科学技术的迅猛发展和市场竞争机制的成熟，各国之间综合国力的竞争、各企业之间综合实力竞争越来越激烈，这就要求高校应要培养一批高素质、全面发展的综合型人才。大学生群体具有很强的自身特点，如思想的不成熟性、思维方式的缺陷性等等，当然这也表明大学生思想的选择上具有较强可塑性。作为从事大学生思想教育和日常管理工作的辅导员，他们肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的高素质人才的重任，责任是重大的，任务是光荣而艰巨的。为顺应时代发展，服务于大学生的成长成才，必须要按照学习型组织理论建设一支高水平的学习型辅导员队伍，才能够满足大学生综合素质有效提升的需要。

（三）实现辅导员队伍专业化与职业化的需要

建设一支专业化、职业化的辅导员队伍，是落实育人为本、德育为先的重要保证。按照学习型组织理论加强学习型辅导员队伍建设，是建设一支专业化、职业化辅导员队伍的必由之路。目前，一些辅导员的学习状况和思想理论素养同中央对辅导员队伍的要求还不完全适应，再加上辅导员队伍在整体上存在着年轻化倾向，辅导员工作更多地体现为基层性、具体化和琐细化的特征，这些都要求高校加强对辅导员队伍建设的重视，加快按照学习型组织理论加强学习型辅导员队伍的建设，通过辅导员不断的学习促进自身素质的提升，才能更好地实现对辅导员队伍的专业化建设和职业化发展。

二、依据学习型组织理论加强辅导员队伍建设的思路

按照学习型组织理论实现学习型辅导员队伍的建设，我们应做好五个方面的工作，分别是推动辅导员实现自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、加强团体学习和进行系统思考。

（一）充分激发潜力，引导辅导员队伍不断的自我超越

根据学习型组织理论，高校中每一位辅导员都有极强的潜能有待进一步激发，而且他们每个个体都会起到其独特的、不可或缺的作用。高校首先要强化辅导员队伍的主体意识，明确认知自己的“愿景”和自己当前的真实状况，培养辅导员必要的耐心，激发辅导员的工作意愿，促进其为了实现愿望而集中精力；其次要不断探索辅导员自我能力拓展的有效方式，特别是提高其做好学生工作能力，引导全体辅导员树立“学习工作化、工作学习化”的新型的学习观和终身学习的观念，提升其学习和工作的效率，精益求精的做事，在实现其能力不断突破的同时达成自我超越的目标；三是要推动辅导员始终保持创造性张力。创造性张力是指愿景和现实之间的差距，它是创造力的源泉和实现自我超越的主要动力。这就要求高校开展境界教育，推动辅导员从“工具性”的工作观向“创造性”的工作观转变，引导辅导员认识到自身工作对于大学生成长成才的重要意义和价值，深化自身的使命感和责任感从而努力地发展自我、超越自我，向自己心中的愿景不断前进。

（二）提高重视程度，整合建立辅导员队伍的共同愿景

高校进行学习型的辅导员队伍建设的关键在于形成辅导员队伍的共同愿景。共同愿景是全体辅导员队伍个人愿景的整合，它遍及组织的全面活动，而使各种不同的活动融合起来。当辅导员队伍致力于实现共同愿景而努力的时候，便会产生自觉地创造性学习。中共中央国务院发布《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、教育部发布《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，各地区教育行政主管部门相继根据教育部要求制定了辅导员队伍建设的执行措施，这些要求可以作为高校学习型辅导员队伍建设的战略性目标和远景规划。然而要使这些战略性目标和远景规划变成辅导员心目中的愿景，各高校必须要提高对辅导员队伍共同愿景建立的重视程度。在共同愿景的整合和建立之中，要对每一辅导员的个人愿景有充分的了解，对各级教育行政主管部门所规定的辅导员工作要求及职责要求有科学的把握，将辅导员自发交流和分享个人愿景与学校要求和激发有机结合，使共同愿景切合个人愿景的实际，通过辅导员队伍的共识，最终引导辅导员队伍形成一致的共同愿景。

（三）在交流中反思，不断改善辅导员队伍的心智模式

一支不断改善自己心智模式的辅导员队伍，才能够在开展大学思想政治教育和日常管理工作中取得更好的工作效果。心智模式是指那些深深固结在人们心中，影响人们认识周围世界，以及采取行动的许多假设、成见和印象，是思想定式的反映。组织的障碍多来自组织成员的心智模式，例如固执己见、本位主义等等。这种心智模式既存在于辅导员个体之中，也存在于辅导员队伍群体之中。改善心智模式强调的是通过检视自己的心智模式，达到扬弃旧有的心智模式的目的。作为高校要教育引导辅导员学会对自己的心智模式进行反思，首先要懂得敞开心扉，以开放、交流的形式向其他辅导员表达自己的心智模式；同时在与其他辅导员进行互动交流时，邀请对方对自己的心智模式进行检视，在彼此“相互探寻”之中发现全新的看法，以此来改善辅导员队伍的心智模式。辅导员要学会理解、注意倾听和有效发问以及表达，提升自己的沟通才能，在不断加强与他人的有效沟通中消除各种误解，才能使自己的工作得以顺利和有效开展。此外，高校对于辅导员的培训与引导，除了知识层面、技能层面的培训外，更要注重辅导员心智模式的培育和改善，特别要注重辅导员解决问题的思维方法的训练，使其由内而外地改变行为模式，提高解决问题的能力，进而提高大学生思想政治教育工作的实效。

（四）注重团队建设，切实加强辅导员队伍的团队学习

在辅导员队伍建设中，学习的基本单位是团队而不是个人，其目的是使团队智慧大于个人智慧，在促进辅导员个人成长和发展的同时，激发群体的智慧，以做出正确的组织决策。其中关键是要克服个人的心理障碍，找出个人的弱点，使每个人都能真实地谈出自己心中的设想，真正做到一起学习和思考。要做到切实加强辅导员队伍的团队学习，首先明确辅导员队伍开展团队学习的精髓是“整体配合”。也即开展团队学习后，由于辅导员队伍之间理解彼此的感觉和想法，便可以凭借完善的协调发挥出综合效率。其次要把握好开展团队学习依靠的是“深度汇谈”。深度汇谈强调辅导员在团队学习中的集体思考，就是在讨论问题的时候，每人说出心中的假设，真正一起思考，而不是辩论，从而实现通过一起思考，得出比个人思考更正确、更好的结论。三是要教育引导辅导员协调好在“赞赏”和“质疑”间寻找平衡。这对于团队学习非常重要，强调的是在团队学习之中要开诚布公，要坦白和诚实，每一个辅导员不断学习如何表达想法的方式，能让别人对你的假设提出质疑，从而找到“赞赏”和“质疑”间的平衡，从而形成宽松自由的团队学习环境。在这样的氛围中，辅导员之间的合作及信任也得以加强，并能够在充分尊重事实的基础上探索新知识，改善心智模式，实现自我超越。

（五）确立全局思维，促进辅导员队伍系统思考的达成

系统思考要求要整体地、动态地、本质地思考问题。系统思考是见识，也是能力，而且是综合的能力。高校要在全面开展辅导员专题培训和日常培训的同时，有意识地组织辅导员开展广泛的学习考察和社会实践活动，加大实践培训力度，开拓辅导员的视野，增长辅导员的见识，促进辅导员实践成才，为辅导员队伍系统思考的达成创造条件。辅导员要有大局意识，着眼全局，注重整体的思考方式，能够运用系统的观点看待事物的结构及变化形态。在学生思想政治教育工作中，辅导员要善于透过搜集资讯，掌握事件的全貌，拥有综观全局的思考能力，并注重动态地把握问题，从而看清楚问题的本质。这就要求辅导员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想等中国特色社会主义理论体系，用理论武装自己；认真学习党的思想政治基本理论、社会主义市场经济理论、现代科学技术、法律和高校学生工作方面等辅导员工作所必需的各方面知识；树立教育管理的大系统观念，具有开阔的全局视野，学会利用各种有利条件开展工作。

[1]（美）彼得·圣吉，郭进隆译.第五项修炼：学习型组织的艺术与实务[M].上海：上海三联出版社，2001

[2]朱正昌.高校辅导员队伍建设研究[M].北京：人民出版社，2010