新闻失实现象及避免对策

□ 陈元根

真实是新闻的生命，是新闻最起码的要求。如果新闻媒体传播的新闻是假的或不准确的，那么群众将失信于新闻媒体，没有人再愿意收看新闻，新闻也就失去了存在的意义。

新闻的真实性可以理解为两个方面：一是与事实相符，二是与事物的本质相符。与事实相符是指新闻媒体所报道的新闻要确有其事，不能无中生有，不能编造。这是新闻写作的基本常识，也是新闻之根本。新闻还要与事物的本质相符。事物的现象常常是非常复杂的，要真正认识事物的本来面目，就要注意透过现象看本质，就要注意以“点”看“面”，以局部看全局，以“此”看“彼”。一定要以事实为依据，实事求是。

一、新闻失实的表现

所谓新闻失实，就是指新闻报道的内容与客观事实不完全相符，未能准确反映客观新闻事实真相的现象。其主要表现：

（一）添枝加叶

这类失实主要表现在一些报道先进典型的通讯稿件中。一些记者或者通讯员为了塑造典型，不惜多说好话，人为拔高，使典型事迹显得更加生动。

如某报刊登一篇报道一名乡镇农技人员的人物通讯，文章把他称之为专家，并且说因为他全镇蔬菜的增产人均逾1000元。文章刊出后，接到反映，称该人物不能称专家，人均增收数据不实，而且并不是他一个人的作用。这类就属于记者在写作时人为拔高，造成新闻失实。

（二）含糊其辞

个别记者、通讯员写稿时不严谨，为了发稿，不惜把已过时的新闻，用“近日”等模糊的时间来发表。

如某报刊登了一篇案例消息，文章开头写道：“近日，某法院判决……”后来，该法院打来电话，称该案件在3个月前就判决了，怎么成了近日判决的呢？可见，新闻媒体应尽量避免使用“近日”，是什么时间就是什么时间，已失去时效的新闻就不再刊登。

（三）要件残缺

有些作者采取“减”法，在一个完整的事件报道中抽去部分事实，造成假象。

2013年，四川省某报刊登了一则关于妇女居家灵活就业的通讯。文章内容是某县妇联与一家编织企业联合，让留守妇女、残疾妇女、陪读妈妈在家编织软装类画、饰品等。这种形式很好，但由于企业产品滞销，妇女们编织了一年，工资却未兑现。记者却故意将效益这一重要的材料减去了。文章刊登后，许多妇女打来电话抱怨。

（四）移花接木

在新闻报道中，把过去发生的事情写成现在发生的；把众人共同努力的成果说成是一个人的成绩；把别人做的事说成是某个人做的。

2013年6月，某市级报刊登了《4G来了》，文中的配图是几个年轻人在体验4G，照片说明写道：“我市市民饶有兴趣体验4G。”后来，有人反映那几个体验者全是移动公司工作人员。电视台常让一些长得漂亮的女青年代替工人操作机器，代替农民“喜摘丰收果”等，这都是移花接木，造成新闻失实。

（五）牵强附会

新闻报道指出的事件原因不符合实际情况，或把事件发生的多种原因说成只有一个原因，或者风马牛不相及。

总之，新闻失实现象很多，有故意失实、非故意失实。故意失实是明知故犯，非故意失实是由于作者采访不深入等原因造成。此外，新闻失实可分为宏观失实与微观失实，这里不再赘述。

二、避免失实的方法

新闻失实伴随新闻不断产生，有新闻就有新闻失实。虽然不能完全消除新闻失实现象，但可以尽量减少，提高新闻报道的公信力。

（一）实地采访

作为新闻记者或通讯员，一定要脚踏实地，深入采访，要坚持务实的作风。任何稿件都应该实地采访，亲眼见人、见事。最好不要通过间接方式获取材料，撰写成新闻。如果是将通过间接途径获取的材料写成稿件，一次不失实，十次不失实，百次可能就会失实。

例如，笔者供职的报社曾刊登一篇法制消息，内容是110巡警抓获一名名叫“徐某某”的小偷。消息刊出后不久，一名小伙子怒气冲冲地找到报社，说他就叫徐某某，他从不偷不盗，要求报社立即更正，恢复名誉，并赔偿精神损失，不然将报社告上法庭。

天然药物学基础是中等卫生职业教育药剂专业一门重要课程，主要任务是使学生掌握识别常用中药的技能[1]。中药识别的经典方法就是传统的性状鉴定，这也是中职药剂专业学生需要具备的基本技能，即通过眼观、手摸、鼻闻、口尝、水试、火试等十分简便的方法来鉴定中药的外观性状，包括大小、形状、表面、断面、质地、气、味等内容[2]。要使学生掌握中药识别技能，教学中中药标本的应用必不可少。

报社经过调查，这则消息的作者是110巡警大队办公室一名工作人员，其看到本单位简报，没有经过采访、核实，就将简报的内容改写成消息，投给报社。经核实，原来是110巡警大队办案人员工作失误，弄错了姓名，导致了该消息失实。报社立即更正，并进行了赔偿，事情才得以平息。

（二）认真核实

对掌握的新闻素材不能盲目相信，尤其是间接获取的新闻素材更不能信手拈来，必须要核实准确后才能进行报道。

核实新闻的真实性应该从以下两方面入手：一是通过权威部门核实，如采访学校，通过教育局核实；采访村组，通过镇乡政府核实。二是多方映证。尤其是采访纠纷事件，不能只听一面之词，要听纠纷当事人双方的，还要听周围群众的，才不会偏听偏信。

笔者曾经采访一个劳改释放犯创业致富的一个典型。在采访中，记者发现此人文化水平低，头脑比较简单，不具备干大事的才能，并带有匪气。后来笔者多方了解，发现此人涉黑。原来，此人是通过采取不正当手段承包几个县的水库养鱼致富，于是笔者决定不进行报道。不久，另一名记者为此人撰写了一篇人物通讯稿件，称之为“浪子回头金不换”的典型。文章刊出后几年，该典型人物充当当地黑社会头目制造了震惊全城的枪杀案，最后被判处死刑。报社宣传的正面典型却是反面典型，具有讽刺意味，报纸公信力受到了损害。如果那位记者经过认真核实，就可以避免这样的事情发生。

（三）不掺杂个人偏见

新闻报道是客观事实的再现。但报道什么，怎么报道，都取决于新闻工作者。因此，新闻报道是主观选择，或多或少都会受到记者个人的主观意识和价值取向的影响。因此，要尽量减少这种主观因素的影响，还原事实的本来面目，让受众自己去评判。

如一家报社一名女记者因看到很多乞讨骗局的消息，就产生了一种思维定式，认为乞讨者大多是骗子。受这种个人偏见的影响，她看见街头一名乞讨老人就拍摄了一幅照片，在照片说明中写道：“这种乞讨骗局在我市仍然发生。”照片刊发后，有人反映该老人是家人重病致穷，不是骗子。这幅新闻照片虽然未惹事端，但显然报道是失实的。只是老人不识字，也不知道报社刊发了他的照片，才侥幸未造成麻烦。

（四）重视审稿

要想把好新闻失实关，先要把好稿件审核关，这样才能有效地避免新闻失实。

一般情况下，新闻稿件审核要“三见面”。一是跟当事人见面。稿子写好后，让当事人亲自看一看、把把关，很多不准确、欠真实的地方会被及时发现和改正过来。二是跟当事人的上级领导见面。这关很重要。因为个别人为达到某种个人目的，想借舆论工具为自己宣传。为了防止隐瞒事实、无中生有、故意拔高、弄虚作假等，请当事人的上级领导审查。三是跟领导机关见面，请领导机关审核盖章。严格做到“三见面”，新闻失实和欠准确问题就能最大限度地减少。

（五）严禁想当然

将推测、推论、合理想象的东西作为事实来写均属想当然，无可非议地在严禁之列。有的记者在写作中对一些细节展开想象，这是不符合新闻要求的。因为这种想象容易造成新闻失实。

某报一名记者采写一篇关于一位老工人的报道。采访时这位老工人头上戴着帽子。记者想当然地加了这样一段细节描写：“他早早地起来了，穿上了节日的盛装，刮了刮脸，仔仔细细地梳了梳头发。”稿件登出两天后，老工人找到编辑部来了，当场摘下帽子，记者尴尬地看到：老人的头上一根头发也没有。

（六）培养质疑意识

不要过于相信自己的记忆力。在笔者供职的报社编辑部里，总能看到工作台上放着各种版本的字典和工具书，包括各类百科全书、地图集、人名录等。记者与编辑无一例外地要经常查阅这些工具书。实践证明，通过查阅有关资料反复核实，可以避免出现常识性错误。此外，就是有很多本市的电话本，有市级、县级、部门的，编辑们经常要打电话核实新闻内容。

资料核实包括两方面：一是要注意核对数字。例如，在报道我国第一次人口普查时，有家通讯社的一则消息把北京市人口死亡率0.11%错写成11%，增大了100倍。一点之差，事实谬之千里。二是核对地名、人名等。人名、地名以及领导的职务等都要反复核对，以免造成错误。无论记者还是编辑，在阅读稿件时，都要有质疑意识，对稿件多质疑，并立即进行核对，这样才能有效地避免新闻失实。

（七）注明新闻来源

新闻来源主要指为记者提供新闻报道所需情况与材料的人或单位，有时也包含记者获得新闻信息的渠道。一般来说，新闻来源主要包括新闻事件的参与者、新闻事件的目击者、新闻事件的知情者等。受众在接受一则新闻信息时，除了关心信息的具体内容外，还想知道这则信息是谁提供的，进而判断信息提供者的权威程度，并由此推断信息的可信度。在消息或者通讯写作中巧妙地交代新闻来源，做到笔笔都有依据，这是堵塞杜撰新闻的一条渠道，对维护新闻的真实性也有重要的意义。

（八）把握好分寸

新闻报道要求记者把握好分寸，不夸大，不说过头话，不用“非常”、“最”、“绝对”、“很”之类的词。有些报道失实，缘于记者用词不当或词不达意，造成“是而不像”，换句话说，虽然有那么回事，但写走了样。

某报刊发了一篇题为《老汉吃草供儿上大学》的纪实特稿，引发当地党政领导的强烈不满。原来，文章中的“老汉”是一位家庭贫困的农民，他有吃草的奇异习惯，但不是以吃草为生。记者为了出彩，就把“吃草”写入标题。当地党政领导认为，即使再穷温饱问题也基本解决，故意渲染吃草显然与现实情况不符。该文记者显然是夸大其词，没有把握好分寸，造成新闻失实。

值得注意的是，形容词的使用对分寸的掌握很重要，用词不同会形成所反映事实的差异。因此新闻写作要求在使用形容词时要格外谨慎。无论对人物、事件、过程还是环境进行描写，都要精心选择用词，力争用更准确、更恰如其分的语言描述。

新闻失实问题在新闻界时有发生，尽管各新闻机构严防死守，仍防不胜防。作为新闻工作者要端正态度，严格遵守职业规范，不断提高业务水平，尽力减少或者杜绝新闻失实现象的发生，提高新闻的公信力。