大学新生宿舍人际交往探析

高 岑

（山东大学 外国语学院，山东 济南 250100）

大学新生的入学适应教育是学生工作的重要内容，其直接关系到新生尽快适应大学生活，也对其大学生活质量有重要影响。人际关系交往是新生入学教育的重要内容，良好的人际关系可以帮助新生尽快适应大学生活，提高大学生活质量，同时也能为新生日后走向社会，处理更为复杂的人际关系奠定良好的基础。

在大学阶段的人际关系中，宿舍关系是重要的组成部分，良好的宿舍关系可以帮助学生顺利度过大学生活。特别是对于新生来说，和谐的宿舍关系可以迅速帮助其适应大学新环境。同时，由于宿舍关系是新生入校后最先接触的人际关系，因此其质量对大学生活质量有着重要影响。从这一角度看，引导新生用正确的方式构建和谐宿舍关系有重要的现实意义。然而，由于社会环境的变化，当前新生在处理宿舍关系时会遇到一些新的问题。本文将从社会发展趋势的角度出发，结合新生宿舍关系实例，分析当前大学新生宿舍关系容易出现的问题及其原因，同时结合实践提出可行的解决方法。

一、新生宿舍关系的重要性

宿舍中的人际关系是宿舍成员在共同的学习生活中结成的以精神关系为主要内容，以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系①。从这个角度看，对当代大学生而言，宿舍不仅仅是休息的场所，还是大学生集体生活和相互交流的重要场所。由于宿舍是主要的生活空间，同时宿舍成员要一起共度大学时光，因此宿舍关系对大学生有很大影响。对于大学新生来说，良好的宿舍关系不仅有助于尽快融入大学生活，而且能为未来大学生活奠定良好的基础。

良好的宿舍关系首先有助于宿舍成员的信息与情感交流，进而帮助大学新生尽快适应大学生活。刚入大学，由于生活环境、人际关系、学习方式等的显著变化，新生需要一个适应过程；加之现在新生多数是独生子女，独立生活能力较为欠缺，因此这一适应过程有延长的趋势。宿舍作为新生非正式交际的场合，可以通过较为轻松、自由的方式让新生就日常学习、生活中的种种进行情感交流，从而起到缓解不适、孤独等负面情绪的作用，帮助新生以更加积极的心态适应大学生活。

良好的宿舍关系还能帮助大学新生更好地了解自己，了解他人，了解人与人之间的关系，进而初步了解社会，为完成由未成年人向成年人的转化，学生向社会人的转化奠定良好的基础。大学之前，学习是生活的主要内容，学生很难获得机会进行较为全面的自我认知。进入大学后，新生面对的环境更加复杂多样，远离父母、自主学习等客观条件要求新生尽快把握自身特点，找到适合自己的努力方向。宿舍成员间成长经历的差别可以帮助新生自我意识、自我认知的觉醒，进而了解社会。良好的宿舍人际关系不仅可以让新生感到自己为他人和社会接受认可，从而满足自尊心，提高自信心，意识到自己对他人和社会的价值，而且通过别人对自己的态度、评价，感受思考人生与社会，从而调整世界观、人生观、价值观，尽早制订适合自己的生涯、学涯、职涯规划，增强受教育的目的性，提高大学学习效率，为大学生活奠定良好的基础。

综上，宿舍生活作为大学生活的重要组成部分，对大学新生顺利进行大学生活具有学习重要意义。而宿舍关系作为宿舍生活质量的重要保障，对大学新生适应大学生活，确保整个大学阶段成长的顺利完成具有不可忽视的作用。

二、新生宿舍关系问题

1.新生宿舍关系新趋势。大学新生宿舍关系由于社会等新形势的变化，出现新的发展趋势。这些新趋势在一定程度上影响了和谐宿舍关系的构建。

（1）由学生个性导致的矛盾有上升趋势。现在新生主要为“90后”，且独生子女所占比重有升高趋势。当前，社会文化趋于多元化，由此带来社会价值观趋于多元化；网络技术的迅速发展加速了这种多元化在全社会范围内的传播，也加深了其对社会的影响。“90后”学生在这种社会环境中长大，对不同社会文化、价值观接触较多，因此个性更加鲜明。加之独生子女缺乏家庭内部的横向交往，人际交往能力锻炼机会较少，父母长辈在日常生活中大多存在溺爱的情况，因此较容易以自我为中心。鲜明的个性加之以自我为中心的习性，使当前的大学新生由个性导致的宿舍关系矛盾的比例呈上升趋势。

（2）由生活习惯导致的冲突上升趋势。造成这一情况的原因除了上述学生个性增强、以自我为中心意识更明显外，还与高校扩招有关。高校扩招以后，生源省份日趋多样化，同宿舍由单一省份成员构成的情况日益减少。对于新生来说，由大学前几乎只同当地同学交往的情况发生剧烈变化，多省份、多种生活习惯对人际交往能力有待真正提高的新生是不小的挑战，特别是南北方、汉族与少数民族并存的情况。近年来，由生活习惯导致的宿舍冲突在新生宿舍中呈上升的趋势②。

（3）以网络为代表的新型交流平台对新生宿舍关系影响日益显著。在网络等通讯不发达时代，宿舍成员之间的交流以面对面交流为主，对于一些想法或者情感，如果没有口头表达，则可能永远都不会被觉察到。然而，以网络为代表的新型交流平台使得宿舍成员间的交流更加多元，而这种多元对新生宿舍关系的影响是双方面的：一方面，它为新生提供了更多情感交流的机会，克服了场合的限制，让新生用更加轻松愉快、符合自身年龄特点的方式交流，从而起到帮助新生宿舍成员间迅速熟悉、拉近关系的作用，有助于和谐宿舍关系的建立。另一方面，这种多元也为消极、负面的情绪暴露、传播提供了途径，一旦这种负面情绪没有消除，则会让宿舍成员之间相互猜忌，认为是自己的某些行为让宿舍中其他成员不满，或者觉得某些成员不好交流。从这个角度看，这些新型交流平台在一定程度上阻碍了良好宿舍关系的建立。

2.案例分析：以A宿舍为例。A宿舍是一2012级新生宿舍，有六名成员，来自全国各地，家庭背景各不相同：既有家庭条件较好的城市同学，又有家庭条件有些困难的农村同学。宿舍刚开学两周状况良好，但渐渐出现了问题：小C自幼父母离异，自幼跟随母亲和继父生活。由于身世特殊，母亲对其甚为宠爱。小C性格直爽豪放，但又有些任性，说话、做事不太顾及他人的感受。大学入校以来，小C渐渐发现同宿舍其他同学的性格与自己相比有些内向，有时自己提出的话题或者活动宿舍无人响应。同时，由于从未有过学校集体住宿的生活经历，小C慢慢发现与他人同住在生活习惯等方面难以相容。随着种种琐事的发生，A宿舍的人际关系由刚入校的和谐融洽变得压抑沉闷。一方面，宿舍其他五名成员反映小C对宿舍其他成员行为要求较为苛刻，比如其在床上时其他人不允许出声音；不履行宿舍义务，如不干值日；言行方式不顾及宿舍其他同学感受，如在QQ空间等发泄对宿舍同学的不满；学业消极，有私自不上课现象。另一方面，小C认为宿舍同学性格冷漠，对自己的存在视而不见，而自己的提议也无人响应。久而久之，宿舍关系变得紧张，小C与其他五名宿舍成员都表示“对方快要将自己逼疯了”。

通过上述内容不难看出，A宿舍出现的种种状况印证了上文所提到的宿舍关系发展的新趋势。首先是个性问题，这一问题导致A宿舍成员间缺乏有效的交流。一方面，小C由于自身经历，对陌生的人、环境戒备心较重，当发现周围的人、事与自己的期望值或自己习惯的生活与交流模式不同时，不是积极地自我调整、适应，而是采取较为敌对的态度，以此来“保护自己”，用小C自己的话说，就是“我不能作出改变，否则就不是我了”。另一方面，宿舍其他同学由于性格略内向，会出现不能及时表达自己想法或情感的情况，这也造成宿舍其他成员与小C缺少有效交流的局面。比如，在与小C的谈话中，小C首先承认自己曾经对做值日采取消极态度。然而，当小C意识到自己的问题并积极改正，认真做了值日同时还帮助宿舍同学打了开水时，宿舍同学“竟然没有什么反应”。小C表示这极大地打击了她的积极性，于是又恢复原来消极对待值日的做法。然而，就在小C做值日的当天，A宿舍舍长专门给辅导员老师打了电话，欣喜地说小C今天主动做了值日，还帮大家打了开水。当被问到为何不当面向小C表达这一欣喜之情时，舍长表示大家都有所表示，只是都不好意思表露得太明显。同一件事情，小C与舍长的不同反映可以体现出A宿舍成员之间缺乏有效的交流沟通。如果舍长能够当面表达对小C主动承担值日责任的惊喜，也许局面就不会是现在情况。

其次是生活习惯的问题。在A宿舍中，一方面宿舍其他成员反映小C对别人的生活习惯要求苛刻，比如当自己在床上时别人不能出声音，另一方面小C反映宿舍其他同学的很多生活习惯她不能容忍，比如大开窗户一整天来通风，不管宿舍中有无别的同学在吃东西进门就脱鞋脱袜子。各种生活习惯的琐事引发的矛盾让A宿舍原本由性格差异导致的种种矛盾进一步激化。

除此之外，网络也在很大程度上激化了A宿舍的矛盾。比如，宿舍其他成员反映，开学初，有一次宿舍有一同学过生日，大家商量一起外出聚餐。小C拒绝了这一提议，并在QQ空间里留言：“最讨厌给自己不喜欢的人过生日。”宿舍其他成员见到这一留言后一方面感到不可思议，因为平时大家还算融洽，另一方面在日常生活中开始有意疏远小C，担心自己的某些无心的言行会成为她在网上攻击的把柄。

三、解决方法

1.有效沟通是最有效的解决方案。实践表明，差异是造成大学生宿舍矛盾的根源。对于新生来说，自身适应环境能力较弱，同时周围的环境几乎是全新的，因此由差异导致的矛盾相比于其他年级更加凸显。当差异出现的时候，除了包容外，沟通是解决问题最为有效的方法。沟通可以坦诚地交换大家彼此的想法，当大家的言行都能够解释清楚出发点时，言行就能够获得理解，出现差异的原因就能够体现，从而找到恰当合适的方法合理有效地避免由矛盾。而新生由于面对不同背景的人采取不同交往方式的能力相对较弱，因此往往不能在宿舍实现有效沟通，从而为矛盾的出现埋下伏笔。从这个角度看，新生应当积极大胆地表述自己的想法，出现问题时及时与宿舍其他成员进行沟通；沟通时要将心比心，选择恰当的词汇、肢体语言及平和的语调诚恳地表达自己的观点。差异是不可避免的，但新生如果能恰当处理好这些差异，用沟通交流表达自己的观点，将会为良好宿舍关系的形成奠定基础。

2.在有效沟通的基础上形成宿舍制度。对于新生来说，差异导致了宿舍的各种问题；如果能够最大限度地消弭差异，则可以促进和谐宿舍关系的构建。因此，相应的宿舍制度是必不可少的。能够规定宿舍成员的言行，在日常生活中最大限度地减少由生活作息习惯的差异带来的问题。需注意的是，由于宿舍制度规范了全体成员，因此需要在有效沟通的基础上由宿舍全体成员讨论同意。这不仅能够最大限度地尊重、照顾到每个人的已有习惯，还能够保证制度的贯彻落实，使其真正在实践中发挥作用。

3.充分利用辅导员、心理咨询中心，发挥桥梁作用。辅导员是与学生打交道最多的管理者，在处理学生问题、把握学生心理等方面有丰富的理论与实践经验，能够在最短时间内找到新生宿舍问题的所在，引导宿舍成员面对问题，解决问题；心理咨询中心作为学校学生心理健康教育的直接相关者，能够更多地从心理学的角度看待问题，通过心理疏导、团体辅导等方式帮助新生直面问题。除此之外，辅导员和心理咨询中心可通过班会、主题教育活动、心理健康课等方式帮助新生学习处理人际关系的基本技能，特别是面对危机矛盾时的相关技能，比如新生自身在面对矛盾冲突时自省、冷静、积极面对等基本心理品质。这些都能够帮助新生尽快适应宿舍环境，解决宿舍问题，为构建和谐的宿舍关系打下良好的基础。

四、结语

宿舍关系在大学阶段人际交往中占有重要地位。然而，大学新生在处理宿舍关系时会面对种种新问题，出现种种新情况。因此，高校要做好相应的新生教育工作，及时宣传应对的方法，帮助新生尽快掌握相应的知识和技能③。同时，新生要提高自我修养，经营好自己的宿舍关系，在保障大学生活顺利进行的同时锻炼自身的人际交往能力，为日后走入社会做好充分准备。

注释：

①王荣.大学生宿舍人际关系新探.烟台教育学院学报，2005，3.

②祝仁谦，祝淑清.浅议新形势下构建大学生宿舍和谐人际关系的途径.辽宁师专学报，2011，2.

③易敏.构建和谐健康高校宿舍人际关系.中国电力教育，2011，13.

［1］王荣.大学生宿舍人际关系新探.烟台教育学院学报，2005，3.

［2］祝仁谦，祝淑清.浅议新形势下构建大学生宿舍和谐人际关系的途径.辽宁师专学报，2011，2.

［3］易敏.构建和谐健康高校宿舍人际关系.中国电力教育，2011，13.

［4］王凤姿.大学新生如何构建良好的宿舍关系.科技创新导报，2011，9.

［5］许传新.大学生宿舍人际关系质量研究.当代青年研究，2005，4.

［6］张婧.大学新生人际交往的分析及应对.科教文汇，2011，10.