“空中、地上”全方位引导农民科学种田：2012辉隆股份农技服务纪实 （上）

□辉隆股份 华克胜

辉隆股份贯彻落实党中央、国务院的部署和要求，坚持改革创新，加强推广体系、人才队伍、设施条件建设，在基层农业技术推广中做出了有益探索，付出了艰辛努力。2012年，辉隆股份农化服务中心配备了农业技术专职专家3人，并在社会和辉隆连锁网络体系内聘请加盟店长兼职专家15人,壮大了队伍。通过农化服务中心的精心运作，专职专家和兼职专家通力合作，在打通农技服务 “最后一公里”的探索中交出了亮丽的成绩单。

利用报刊 “明白纸”指导农民科学施肥用药

“你买的肥料和农药怎样用，除了我给你讲的，你还可以看看我们的 《辉隆人》报，上面比我说的还详细。” 安徽省凤阳县总铺镇辉隆加盟店长兼职专家夏吉良对前来购买农药和肥料的农户说。夏店长口中的 《辉隆人》报，是辉隆股份主办的内部刊物，重点宣传公司的经营活动、员工生活、农技服务等内容。农化服务中心紧密结合农时，每月在 《辉隆人》报上刊登具有指导意义的农业技术稿件2-3篇，帮助配送中心、加盟店指导农民正确合理用肥、对路用药。2012年，农化服务中心在 《辉隆人》刊登25篇9万多字的技术稿件，并通过各配送中心把 《辉隆人》报送到辉隆连锁店，加盟店长们则把这些报纸放在柜台或张贴起来让农民阅览。 《辉隆人》报农化服务专版不仅为农资经营提供了强有力的技术支撑，更为广大农民适时用肥用药提供了科学指导。发放 “明白纸”也是给广大农民推荐用好肥、用好药的一种重要的宣传方式。2012年，农化服务中心编写了宝剑、拌种剂等单产品在水稻、大豆、玉米上应用的宣传单页2万多份，有效推动了农技推广工作的开展。

网络、电话双管齐下为农民提供便捷服务

辉隆股份农化服务中心在有效利用纸质媒体推广农业技术的同时，也充分发挥电话、网络、短信等现代通讯技术的作用，使最新的农技知识得以迅速传开。自2011年起，辉隆股份就将800热线升级开通为400-880-8097专家咨询热线。只要在生产中遇到难题，拨打400热线，问题就能得到及时圆满解决，方便了广大农民朋友。2012年，400热线接听农技咨询电话近万个，记录在册的典型案例近千条，切实帮助农户解决了在农业生产中遇到的各种难题。400专家咨询热线覆盖范围广，不但服务本省农民和客户，同时，江西、江苏、吉林、黑龙江、河南、山东等省的广大农民也纷纷打电话咨询。

公司网站是辉隆股份对外宣传的重要窗口，也是农化服务对外宣传的一个重要部分。网站农化服务窗口设有四个栏目，即：农技知识、农技交流、专家介绍、专家解答。农化服务中心定位很明确：一是要通俗易懂，二是要实用性，三是要先进性，四是要可比性，重点突出技术服务特色，彰显辉隆文化。2012年，农技知识、农技交流栏目登载适时、实用技术文章31篇。

农化服务中心还结合农情，适时编辑短信，为农资产品应用和销售服务提供技术支持。2012年向产品销售人员、兼职专家、配送中心提供农作物重大病虫发生动态信息9期，并编发服务短信，使种田种粮大户和广大农民能及时了解病虫害信息，采取有针对性的防治措施。

开办 “空中讲堂”专家电台讲座

辉隆股份与安徽省广播电视台新闻综合台、农村台建立了长期合作关系，辉隆农化专家周一和周五在新闻综合台 《金色田园》栏目、不定期在农村台 《农民服务台》栏目进行技术讲座，全年开办 “空中讲堂”100多场次。辉隆股份有三位农化专家被新闻综合台聘为电台客座教授，并颁发了证书。辉隆股份开展的“空中讲堂”，受众面广，影响大，专家讲座不仅传播了农业技术知识，还有力推动了公司主营产品的销售。农民在400热线中说：“辉隆专家在电台所介绍的产品，我们用了效果就是好。”省电台监听专家则认为：“辉隆专家了解农民心声，贴近农民讲技术，通俗易懂，水平棒，最受农民欢迎。”

辉隆股份还与综合新闻台《金色田园》栏目组合办 《农资服务指南》，结合农时农事，每天编播一个农业问题解决方案，答对问题的农民朋友可获得公司专门定制的袖珍收音机一台。这档节目听众参与踊跃，对新产品和新技术的推广效果尤为明显，很多农民朋友买的新特肥和农药，都说是听广播里介绍的。2012年，辉隆为省广播电视台综合新闻台 《农资服务指南》栏目共编播有奖问答360多条，送出精美礼品2000多份；编排投放重点产品宣传13个。充分发挥了广播电台的宣传作用，传播了农业技术，宣传了辉隆品牌，提高了省广播电视台农业节目的收听率。

2012年，辉隆集团充分利用 “明白纸”、网络、电话、电台、电视台的传播及时、准确、覆盖面广等特点广泛开展农化服务，为指导农民科学种田开启了一扇窗。