新媒体环境下河南形象传播策略

文 周 珂

随着新媒体环境的迅速发展，信息传播形式和传播机制发生了变化，城市区域形象的竞争日趋激烈。河南作为中原城市的轴心，在机遇与挑战并存的新媒体环境下如何重新建构与传播美丽河南新形象，对河南形象的城市传播策略进行研究和探索具有重要的现实意义。

随着世界经济的全球化和我国城市化进程的加快，城市形象的重要性逐渐受到各级政府城市主体的重视。我国各地城市间的竞争日趋激烈，各地城市都使出浑身解数努力打造和传播城市新形象，以期在新媒体环境和全球化经济大潮中，获得率先发展、优势发展的先机。河南处于“天下之中”，曾经是农业发达、商贾云集，河南的历史名城洛阳和开封都曾拥有首都或陪都的地位。但是一个时期以来，河南形象一度成为社会的焦点。经济发展疲软会影响城市形象的提升，同时如果没有很好的城市形象，也将制约和影响河南的进一步发展。所以，在机遇与挑战并存的新媒体环境下如何重新建构与传播美丽河南新形象，对河南形象的城市传播策略进行研究和探索具有重要的现实意义。笔者认为在传播河南形象时，应充分注重城市形象的媒介传播策略，积极适应新媒体的传播环境，在利用好报纸、电视等传统舆论媒体的基础上，应该充分发挥手机、移动网络等新媒体的信息传播优势，努力树立河南人民 “吃苦耐劳、开放创新、忠诚爱国、奋发进取”的新形象，进一步提升河南形象软实力。

新媒体环境下美丽河南形象的传播

城市形象的传播，对于一个城市形象的形成以及这个城市文化的传承、创新和整体城市印象的提升都有着非常重要的作用。大众传播尤其是媒介传播，契合了城市形象的传播要求和其内在本质，在传播和塑造城市形象的过程中成为最为有效的方法和手段。研究当前中国各城市形象塑造的现实，也可以发现，各城市在塑造其自身城市形象时往往都大量利用了媒介的功能，甚至有些城市把媒介的传播功能当成城市形象传播的唯一手段。美丽河南城市形象的建构与传播，对于突出中原区域特色、展示河南省级片区的经济实力和河南魅力、改善和优化区域内外环境、增强区域凝聚力和吸引力都具有重大的现实意义。

随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注。随着数字报纸、数字广播、网络、移动多媒体等新兴媒体的迅速发展，我国网民的力量和网络传播的能力日趋强大，在这种新媒体环境下信息传播格局和舆论形成机制都发生了前所未有的变化。随着传播新技术的发展和传媒市场的进一步细分，新媒体对区域形象的影响将更加深远。一座城市，一片区域，甚至一个国家，要想在生存和发展中占尽先机，率先发展就需要精心设计、重新建构和传播自己的美丽形象。面对日新月异的新媒体环境，河南城市形象传播面临的机遇与挑战并存，如何与时俱进、借势发力，在新兴媒介传播体系中赢得主动权，反映河南新形势下的新进展和新成效，传播河南人民“吃苦耐劳、诚实守信、见义勇为、乐于助人、大度包容、开放创新、忠诚爱国、奋发进取”的新形象，是河南政府以及宣传媒体当前的迫切任务和现实考验。

“要搁在一千年前，你们都要跟我们河南人学说话”，这句冯小刚电影《手机》中主角严守一的台词，道出了河南曾经荣耀的历史形象，但也无奈的暴露出今日河南辉煌不再的严酷现实。历史上的河南处于“天下之中”，农业一直非常发达，也曾经是商贾云集，其时洛阳、开封拥有首都或陪都地位，其他区域的人民既不会也不敢歧视河南人，相反还以自己是或者祖籍是河南人为荣。但是近代以来，河南经济经常与“水旱蝗汤”连在一起，敢于闯天下的部分河南人被误解为“坑蒙拐骗”的代表，河南人的优点往往被遮蔽了。一个时期以来，河南形象一度成为社会的焦点，河南形象经历了由辉煌灿烂到逐渐衰落，由曲解丑化到逐渐改观的演变过程。这个过程从历史上来说，大体上的“辉煌”是从夏朝到北宋的三千多年，由南宋到解放前的大约八百年河南形象渐现“衰落”。吃苦耐劳的河南人民从新中国成立以来，特别是改革开放以后直到上世纪末，开始“觉醒”；进入21世纪以来，伴随着中央“和谐发展，科学发展”的英明决策，大度包容、开放创新的河南人开始了实现中国梦的“复兴时期”。河南形象的演变，有历史的主观原因，也有现实的客观原因，但是主要取决于生产力发展水平、区域文明程度、特定的发展阶段、公众信息传播不平衡等四个方面。

利用新媒体传播特性，打造美丽河南形象

所谓新媒体，是指在计算机技术和网络通信技术支撑体系下出现的新式数字媒体形态，如数字杂志、电子报纸、手机短信、移动电视、桌面视窗、数字电影、触摸媒体等。相对于纸质报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。综合各方面的资料信息可以看出，新媒体的主要传播特性包括:信息传播的便利性、传递信息的时效性、信息获取的便利性、信息存储的海量性、信息传播的交互性等。城市形象的传播者应该熟悉新媒体的这些特性，在城市形象的传播策略中充分注意这些特性。在信息高速公路畅行天下、“e网打尽”的今天，城市形象的势能得到前所未有的释放，河南形象影响到中原区域软实力和硬实力的提升，成为各级政府和广大民众普遍关注的城市问题。

1.发挥新媒体的传播便利性，利用网络媒体宣传推介河南新风貌

随着互联网技术的迅速发展，网络媒体凭借互联网提供的便捷传播平台，为网民带来全新的信息获取渠道。据中国互联网信息中心2013 年7 月发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民达到5.91亿，较2012年底增加2656万人，在新增加的网民中，使用手机上网的比例高达70.0%，利用手机作为上网终端获取信息，不仅成为新增网民的重要来源，在即时通信、电子商务等网络应用中均有良好表现。在上网用户中，把获取各方面的信息作为上网的第一目的的有68.84%，有84.38 %的人把新闻列为上网最想获得的信息。随着智能手机的日益普及和移动互联网技术的逐步完善越来越多的人把手机作为媒体终端来使用，所以在宣传推介河南形象方面，可以通过制作网页、传送微博，或者利用社交网站，定制手机报等传播渠道，作为城市形象传播可利用的传播渠道。

正如河南省委常委、宣传部长孔玉芳所说:“河南是一个文化大省，中原文化根深叶茂，源远流长，如何弘扬优秀的文化传统和中华文化，将深厚的文化资源转变成为文化软实力，是我们面临的重要战略任务。”河南有着五千年的文明史，是文化资源的“富矿”，有闻名海内外的黄帝文化、伏羲文化、殷商文化、河洛文化等，有郑州、开封等国家级历史名城8座，地下文物和馆藏文物均列全国第一。在河南形象的传播策略上，一方面，河南省要加强对中原文化的研究挖掘和保护开发；另一方面要充分发挥新媒体传播的便利性，运用现代科技手段和适宜的方式将中原文化资源进行合理开发与传播；同时还要大力推进文化创新，利用新媒体的传播特性增强中原文化的凝聚力和影响力。

2.发挥新媒体的信息海量性，全方位传播美丽河南城市形象

在城市形象宣传方式上，电视广告曾经是各地争相使用的传播媒介。但是由于电视节目制作和播出成本高，宣传短片播出时长和播出时段受到电视台编播次序的限制，城市形象电视广告并不能全方位的传播城市形象的方方面面。大多数的城市形象电视宣传片只能小部分的展现城市的某些特色或风貌；或者只能从城市的某些方面切入，集中展现城市的经济或者文化氛围以及宜居环境等，给观众以管中窥豹的感觉，或者传播的信息恰好又是观众不感兴趣的方面，就会造成城市形象展现不全面、宣传不到位的缺憾。

而新媒体的传播便于对信息的整理和集中，可以以专题的形式或者以专业网站的设计，大容量、全方面的展示城市形象，不存在宣传时间短，宣传内容受限制的问题。再者，由于新媒体的传播形式，不是以时间为顺序进行传播的，也就不存在播出时段和短片时长受限制的情况。可以让城市形象传播者充分利用新媒体传播信息的海量特性，全方位的展现城市形象。在河南形象传播上，城市形象传播者要牢牢把握舆论导向，积极研究新媒体传播规律，精心策划宣传主题，坚持走出去与请进来相结合，经济活动与文化活动相结合，丰富媒介传播的载体，凝聚信息，扩大影响力，让省内外的朋友都能走近河南、主动的了解河南、真诚的融入河南，让河南走向世界、走进世界、走红世界。在传统媒体与新兴媒体的选择上，积极适应媒体分众化、对象化的新趋势，坚持主流媒体与非主流媒体齐上，拓展宣传手段，提高展示力，形成定位准确、主题鲜明、覆盖广泛、功能互补的传播沟通网络。

3.发挥新媒体的高度互动性，吸引市民参与城市形象传播

城市形象传播者在策划城市形象传播时，不但要注重新媒体在城市形象传播中的便利性和海量信息传播的特性，还要注意运用新媒体的高度交互性来完善和丰富城市形象的传播策略。一座城市形象如何定位、城市形象如何传播以及城市形象的长期坚持和维护都需要城市市民的积极参与。新媒体的高度互动性比较于传统媒体只能看不能说的电视和只能听不能看的广播，为市民积极参与城市形象工作提供了技术上的支撑，为市民建言献策提高了及时通畅的传播渠道。

城市形象的传播需要市民的参与，离不开地方公众和一般民众，他们对城市形象的维护将产生很大的影响，他们直接或间接地行动和行为可能有利于增强城市形象传播的效果，也可能妨碍这种传播的效果。更重要的是他们普通民众对待城市的态度可以直接影响外来人员和海内外人士对城市的看法。因此，为了吸引市民参与城市形象传播，需要发挥新媒体传播的互动特性，增进政府机关、媒介机构和这些城市形象传播相关者的互动沟通，加强他们的理解与好感，使普通市民都来支持城市的形象传播，并对城市的形象传播产生良好的影响。在河南城市形象的传播上，要坚持与市民协同联动，坚持内外并重，坚持正面宣传，对于美丽河南形象的评价有一种潜移默化的导向作用。坚持创新传播媒介，充分调动广大市民参与河南城市形象建设的积极性。利用好新媒体的互动传播特性，在城市形象传播中推出新办法、实施新策略，既满足新媒体的传播需求，又满足广大受众的信息需求，形成为河南鼓与呼的强大合力，向外界充分展示一个真实的河南、发展的河南、进取的河南、跨越的河南，为加快中原崛起营造良好的社会环境，更好地传播美丽河南的良好形象。