新时期高校图书馆信息技术部工作初探

兰 鹰 冷玉林

（川北医学院，四川 南充 637000）

0 引言

目前数字图书馆已经成为高校图书馆未来发展趋势，信息技术的飞速发展致使图书馆这个传统产业正面临着向数字图书馆改造的挑战。在信息社会大环境下，信息技术的应用已深入到图书馆传统业务工作的每一方面，图书馆的传统业务工作已经离不开信息技术的支持。信息技术的应用，将为图书馆开启新的业务领域，增强图书馆开发利用信息资源的能力[1]。作为图书馆内专门负责信息技术服务的信息技术部，在高校图书馆的建设与发展中越来越体现出其举足轻重的作用，因此，必须清晰地认识高校图书馆信息技术部的职能定位，做好信息技术部的工作。

1 图书馆信息技术部职能

1.1 业务工作网络维护

在信息社会大环境下，现代图书馆的正常运转离不开网络，目前几乎所有的高校图书馆都建有自己的业务工作网，用以实现图书馆传统图书采访、编目、典藏、流通、及期刊管理等业务工作的自动化。业务工作网络环境的安全和顺畅是现代高校图书馆正常运转的基本保证，网络及系统若出现故障将导致图书馆各项服务工作的瘫痪，因此图书馆信息技术部必须发挥其业务工作网络维护职能，为图书馆各项服务提供技术保障，这就需要由信息技术部的工作人员来对网络及设备进行维护。业务工作网的维护包括软硬件设备的维护和线路的维护，在网络设备的购置选型时就应具有前瞻性，在网络维护时应做到及时到位，出现问题做到及时发现及时解决。

1.2 网站建设与信息服务

高校图书馆信息技术部具有图书馆网站建设与信息服务职能。图书馆网站是积各类读者通过网络利用图书馆资源的窗口，是图书馆为读者提供新型信息服务的主要渠道，同时，图书馆网站也是图书馆数据库建设、信息资源整合和知识管理的窗口，信息技术部可利用网页设计软件设计出科学合理的网站导航，并逐步改进完善，以使读者更加方便地通过网络获取图书馆信息资源，实现资源利用的最大化[2]。网络信息资源有其分散性、随机性、复杂性和多元性等特点，信息技术部要解决信息的海量性与读者特定需求的专指性之间的矛盾，其关键就是信息的序化积累、保存传播和便捷使用，这就必须为分散复杂的网络信息资源提供导航。信息技术部通过图书馆网站可以实时与读者的网上交流与互动，形成一对多或多对多的多元化的读者服务模式。

1.3 系统开发与资源整合

在经济全球化、信息网络化的新时代，高校图书馆的发展也即是服务创新，知识创新的发展过程。新时代、新形势对图书馆的要求越来越高，图书馆信息技术部应充分利用自身的技术优势，开发出新的信息管理系统及服务系统，构建现代化的数字图书馆平台，以更好地服务读者、服务社会。信息社会大环境下，电子信息资源种类繁多，且随着传统纸本资源的数字化和越来越多的电子出版物的出版，数字化信息资源必将成为数字图书馆信息资源的重要组成部分，信息技术部必须将信息资源整合作为一项重要工作，通过网络信息资源和图书馆数字化馆藏资源、电子出版物的整合利用，能够为读者提供形式多样而内容丰富的各种信息服务。

1.4 数字图书馆研究

高校图书馆信息技术部，应在做好传统的业务工作网络管理与维护工作的基础上，充分发挥自身的技术优势，与图书馆其它业务部门如信息咨询部共同努力，对数字图书馆相关理论、相关技术及其应用进行研究，并跟踪研究数字图书馆技术动态，构建先进的数字图书馆服务平台[3]。对数字图书馆理论及其技术的研究既是信息技术部的一项重要职能，同时也是技术部工作人员职业发展的必要保障，在对数字图书馆的科研工作中，不仅充分发挥了技术部的先天技术优势，更能即时了解国内外数字图书馆发展动态，更能开发出具有本馆特色的新的服务项目，最终更好地服务于读者。

2 做好信息技术部工作对策

2.1 加强队伍思想素质与提高技术能力并重

高校图书馆信息技术部保障着整个部门各项服务工作的正常开展，技术部除了做好部门的各项技术工作外，还必须重视加强技术部工作人员的思想素质培训工作。通过思想政治教育、职业责任、职业道德、职业纪律教育，不断提高技术人员的思想道德素质，树立牢固的事业心和责任感，努力培养全心全意为读者服务的奉献精神，打造一支素质高、责任心强的工作队伍。

2.2 建立健全合理的规章制度

高校图书馆信息技术部必须建立健全合理的工作制度与操作规范，以规范图书馆业务工作人员和技术服务人员的操作行为，规范各个部室每一环节的工作方式，以提供一个规范化、可执行的工作流程。必须对信息技术部每一工作岗位的职责任务加以明确，使技术人员明确自身的工作内容及其奖惩制度。必须对文献管理系统各级模块及业务工作人员设置相应的权限，制定计算机网络与系统管理办法，规范工作人员对网络与系统的使用行为。对在服务器上随意安装、卸载软件或把服务器当工作用机的行为必须禁止，杜绝在业务工作用机上随意连接私人移动设备，以免给系统带来安全隐患[4]。只有这样，才能保证网络及系统的安全稳定，保障图书馆各项服务工作的顺利开展。

2.3 重视技术人员的职业发展

高校图书馆信息技术部是图书馆的重要组成部门，要关注重视信息技术部技术人员的职业发展，使其在高校图书馆数字化建设进程中发挥应有的作用。首先，要通过政策倾斜、舆论导向等途径，在全馆营造尊重信息技术人员的良好氛围，使他们真正热爱技术岗位，只有对自己的工作岗位感到光荣和自豪，才能以健康而积极的心态从事技术服务工作。其次，在计算机与网络技术发展日新月异的今天，信息技术人员只有不断地学习与提高才能不断适应新时代的要求，因此图书馆必须做好技术人员的继续教育工作，充分给予技术人员培训学习机会。在图书馆日常工作中，应努力为技术人员创造宽松的工作环境，充分调动信息技术人员的工作主动性与积极性。

3 结语

在数字图书馆已经成为未来高校图书馆发展趋势的今天，图书馆信息技术部的建设已然成为高校图书馆事业发展的核心。在新时期要清楚地认识图书馆信息技术部的职能定位，做好管理制度和队伍建设，让图书馆这座知识宝库顺应社会和经济发展的潮流，在现代信息技术的推动和支持下，实现高校图书馆传统文献资源数字化、服务手段网络化、服务类型多样化。这是信息技术领域的一场变革，也是高校图书馆发展的新阶段。

［1］赵金龙,王晓东.图书馆计算机一体化管理[J].中国教育技术装备，2005(6).

［2］胡磊,张旷怡.图书馆技术部工作设想与实践[J].南昌高专学报，2006(5).

［3］刘凡儒,宿长海,刘海燕.图书馆技术的人性化[J].图书馆工作与研究，2004(2).

［4］刘斌,刘思辰.关于数字图书馆建设的思考[J].石家庄法商职业学院教学与研究：综合版，2007(2).