不说“官话”的实质是多做“民事”

文|郭文婧

《中国青年报》一项题为“你身边爱讲官话的官员多吗”的调查显示，91.7%的受访者坦言，自己身边普遍存在爱讲官话的官员；69.8%的受访者表示身边这样的官员“非常多”；71.3%的人认为官话泛滥会降低群众对政府的信任度；76.7%的人期待官员说话能直面问题，不回避、不闪躲；84.1%的人期待不说官话能成官场新风气。

官话本是官员说的话，但慢慢演变成了一个特定代指，指那些出自官员之口、由官腔官调官气凝聚起来的假话、空话、套话、废话。一位杂文家说，官话是“处处用心”与“无动于衷”的结合体，是一种装饰性的语言，而不是真实表达的语言。官话泛滥的根源，表面上是政治文化环境的问题，实质却是政治实践的问题。官话之所以引起群众不满，倒不是官话本身，而是官话背后只见“官事”，少见“民事”“人事”的现象。

虽然理论与实践偶有分立，但表达本质上却是和行动紧密相连的，什么样的人，做什么样的事，说什么样的话。如果一个官员天天深入于基层，想的是民之所想，急的是民之所急，做的是民之所需所愿，非要让他讲“官话”也是很难的，因为他可能压根儿就想不出“官话”、不习惯“官话”。相反，如果一个官员，或者做自己的事，讲别人的话，照本宣科；或者心里自有“小算盘”，既要表面上冠冕堂皇，又忘不了私下蝇营狗苟。如此，你让他不讲“官话”他就无话可讲了，因为除了官话他不会讲也不敢讲别的话。

台面上讲“官话”，私下里做“官事”。比如，国家人口计生委发出要求切实解决办证难问题的通知，但记者采访时却发现，许多基层计生部门要么是“不清楚，去问我们的上级部门”，要么就说“大实话”：“你是看新闻看到的，那是新闻，要到我们这儿，那就得等”。台面上讲信访是公民的基本权利，背后却是拦访、截访，甚至给予劳教；台面上讲要构建和谐社会，实际上野蛮拆迁这样的事屡禁不止；台面上讲立即解决，实际上却是各部门相互“踢皮球”；台面上讲反腐败，私下里却仍有官员索贿受贿、包养情妇……

“官话”看上去仅仅是“正确的废话”，无伤大雅，事实上却显现出一些官员信仰的迷茫和价值观的错离。“假、大、空”话的背后是虚伪、保守、专横与特权。公众期待官员说话能直面问题，是希望官员真正能为他们解决生产生活中遇到的问题；期待不说官话能成为官场新风气，是希望各级领导干部都能像习近平总书记所说的那样，切莫“空谈误国”，努力“实干兴邦”。

现实中许多地方的官员讲官话成风，群众嘲讽他们都成了会议和讲话的“道具”。更感到苦不堪言的是那些为领导讲官话准备讲稿的秘书和下级们。现在提倡官员不讲“官话”，但仍有许多官员认为讲话不过是一种文字游戏，即使他们表面上不再说“官话”了，但他们做的事依然是“官事”，与群众的期待依然是相差十万八千里。

要解决官员说“官话”的问题，根本的还是要官员明确为人民服务的根本宗旨，不做“官事”而做“民事”“人事”。但如何保证官员必须做“民事”“人事”呢？还得靠制度，一靠行为规范制度，二靠监督制约制度，三靠问责制度。当然，即使有了制度，对有些官员恐怕也不顶用，因为我们的干部选拔任用机制仍然需要改进。官员只是人民的公仆，不能将公仆错位变成主人。说“官话”的官员最在乎的是“乌纱帽”，如果群众真正有权决定将“乌纱帽”戴在谁的头上，那官员们自然就会知道为谁说话、为谁做事了。□