微博传播环境下网络舆论对新闻事件的影响

陈佳希

西安外国语大学，陕西西安 710128

0 引言

纵观近年来的社会热点新闻事件，微博上的网络舆论均在其中起到了很大的推动作用。微博舆论引导是舆论引导的新手段，是舆论引导在自媒体时代的新发展。在互联网技术的强大发展下，网络媒体异军突起。这使得公民的角色在传播过程当中发生了重大转换。2009 年起，微博作为web2.0 时代开放式互联网社交服务的代表迅速兴起，也是自媒体的一个重要生力军。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第29 次《中国互联网络发展状态统计报告》，截至2011 年底我国微博用户数量已达2.5 亿，使用微博的网民占网民总数的比例高达48.7%。微博的社会影响力在不断增强，正在对网络舆论的格局产生着不可忽视的影响。

1 现阶段网络媒体与网络舆论的特点

随着技术的不断研发和升级换代，网络的功能运用越来越多，且覆盖面越来越广，从而促使网络从以往单一的新闻功能、信息功能应用日益拓展为通信功能、咨询功、综合服务功能和其他社会功能的全面应用，网络媒体已经称为了一个较为成熟的媒体平台。互联网被公认为继报纸、广播、电视等三大传统媒体之后的“第四媒体”，因为相对传统媒体的传播形态发生变化，也称之为“新媒体”。

1.1 网络媒体相对于传统媒体来说具有鲜明的个性特点

突出表现在四大特性：1）广泛参与性，即任何人只要拥有网络ID 就可以使用网络来发布信息、表达观点从而参与到其中，而传统媒体则需要资格审核，并且只有拥有资质的人或群体才可以作为媒体来传递信息；2）全民开放性，也就是说网络媒体的无门槛限制，使其成为了一个开放性的平台，对于使用者来说没有任何要求，只要可以上网，那么就可以成为网络中的一员；3）言论自由性，对于网络媒体来说，虽然有一定的自身审核，但是相对于传统媒体，网络媒体的言论自由是一个鲜明的特点，使用者可以相对自由的表达观点，抒发感想，对事件进行评论；4）草根性，网络媒体的绝大部分成员都是普通民众，草根性是网络媒体最显著的特点，并没有对网民专业的严格要求，这给了网络舆论一片自由的土壤，使得网络舆论更加的真实，挣脱掉了政治上空话套话的枷锁。

1.2 微博的广泛应用为网络舆论的传播提供了平台，在微博传播环境下的网络舆论也具有鲜明的特点

首先表现网络舆论场的形成更快。网络舆论场是指“网络环境中，针对公共事务和社会现象，新闻媒体的新闻报道所形成的信息场和网民讨论所形成的民间舆论场的总和”正是由于网络媒体的自身传播特点，使得网络舆论场相对于其他传统媒体的形成更为快速。同时，又因为微博的传播方式颠覆了传统的线性传播（one to one）以及网络媒体的（one to n），而是网络媒体传播的一种裂变（one to n to n）,使得信息得到了无线的循环和传播。微博就像“六度分离”理论一样，任何人与人的联系中间只需要搭建5 个朋友就能实现，微博特有的转发、评论、加关注、搜索用户等功能，使得微博用户形成了一个无形的关系网状、树状链条。一个人发布的状态信息，会被其好友转发，同时也会被好友的好友转发，而好友的好友也可以很轻松的关注最初发布信息的人，从而建立起一个更广的关系网。也正是因为这一特点，使得微博环境下的网络舆场的形成比以往更加的迅速快捷。

在近年来发生的众多事件当中，都可以应证网络舆论这一特点。在事件发生后，第一时间在微博发布已经成为了绝大多数人的习惯。比如2013 年4.20“雅安地震”发生后，人们第一时间通过网络确认发生了地震，并且关于灾区的情况迅速在网络铺展开，各种求助、寻人的信息在微博上发出，数万名微博用户第一时间得知了这些信息。随后，微博上出现献血、募捐、志愿者的号召帖和活动帖。从地震发生到随后的微博寻亲、微博直播、支援号召帖的发出均在几小时之内完成，同时对地震局的质疑以及对政府救援的议论声在几小时之内就已形成声势浩大的网络舆论场。不仅在这次灾难中，在近年来很多社会热点新闻事件中，微博都发挥了前所未有的作用。甚至可以被看做是撬动舆论的支点。

2 网络舆论的引导力

微博的使用者可以根据身份、所在领域、所关注范围的不同进行自由选择所关注对象，这些有着相似身份、相似兴趣点的用户很容易形成一个互有交集的圈子，来自不同圈子的意见领袖发布的消息，经常会在各个圈子进行转发，从而很容易使某一种或几种看法突出出来。同时，微博用户中有一些经过官方认定的“加V”用户，他们的意见在普通民众看来具有权威性，这些加V 用户的看法也很容易在微博环境下广泛传播。在微博盛行的近几年来，几乎所有社会热点新闻事件发生后，微博都是一个最受关注的舆论场。

网络舆论的引导力已经成为了毋庸置疑的事实，而形成这一事实的原因主要表现在以下几点：

1）网络媒体的自身特点使得新闻事件的公开度和透明度得到提升，网络媒体打破传统媒体单向报道的局面，公众在新闻事件中角色也在发生着转变。每一位公众都有知情权，尤其是在这个科技迅猛发展，实现媒体信息的公开和透明是必然趋势。也正是因为网络媒体相对传统媒体的优势，使得网络媒体成为了更多民众发表意见观点、释放压力的最好平台，而在新闻事件中，民众可以自由的提出质疑、解决办法以及倡议号召，这些都使得公民的知情权得到了很好的体现，同时，也使得网络舆论的引导得到了良好的助力作用。例如2012 年8 月26 日，陕西省安监局张杨达才，因为在造成36 人死亡的延安高速公路车祸现场微笑，遭遇网友“人肉搜索”随后“微笑局长”又被发现带有多款名表，微博的网络舆论对事件的调查发展起到了很好的推动作用。这一事件最早是在微博中披露出来，一时间公众对“表哥”的质疑声此起彼伏，也正是因为有众多的公众聚焦这一事件，网络舆论对新闻事件的压力体现的淋漓尽致，使得事件的进行更加的透明化、公开化，最终引起当地纪委部门介入查处。这一事件中微博上的网络舆论压力得到了很好的应证；

2）公众对于网络媒体强烈的依赖性，使得新闻事件爆发后，微博等新媒体成为了绝大部分公众获取信息的第一选择。相对于传统媒体的滞后性来说，新媒体的优势使得越来越多的人已经视微博为生活中的重要一部分。人们开始有信息缺失恐惧症，即离开手机网络等获取资讯的途径，会焦虑、坐立不安等。甚至在一些社交网络中会有以“微博依赖症”命名的群组产生，觉得自己有同样症状的人会在这里交流沟通。大部分的微博用户反应或多或少对微博有依赖感。开通微博后，刷微博成为了生活的一部分，甚至每隔半小时就要刷一次微博，即要看别人的博文，又要发自己的微博，否则就感到焦虑，做什么事都心不在焉。强烈的依赖感，使得微博环境下的网络舆论更加的迅猛和成熟；

3）微博中名人微博的强大引导力不可忽视。在突发新闻事件后，名人微博，即前文所提到的“加V”认证微博，由于粉丝量庞大，以及公众对名人自身的人格魅力的肯定，使得名人微博中所发布的信息和内容更加引起人们的注意与共鸣。据Yahoo Research 公布的一项调查结果显示，0.05%的经营用户吸引了超过50%的普遍用户注意力。

3 网络舆论在新闻事件中的推动作用

网络舆论对新闻事件发展的推动作用已经不容忽视，近些年来的社会聚焦几乎都可以看到微博的力量。例如“药家鑫”案件，就是一个网络舆论推动事件发展最终得到公正司法判决的重要例证。在这一案件中，网民积极关注案件审判的每一流程并公开发表自己评论和意见，实现了对司法审判程序的监督。药家鑫案件中被害者辩护律师张显的微博粉丝70000 人，其言论得到了粉丝极大反响并被迅速传播。微博的网络舆论压力同样在“郭美美”事件中发挥了重要作用。2011 年6 月21 日，新浪微博上一个名叫“郭美美baby”的网友颇受关注，这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20 岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，其真实身份也众说纷纭，有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿，由此引发很多网友对中国红十字会的非议。随之而来的一系列来自网络舆论的质疑和口水战，使得郭美美和红十字会被推到了风口浪尖上。

网络舆论在新闻事件中起到的推动作用已经愈发明显。在“复旦大学”爆出“投毒案”之后，使得十八年前在同样身为中国著名高等学府清华大学中所发生的“铊中毒”事件又被提起，然而仔细分析近期各大论坛以及微博中的言论可以发现，“清华投毒”案已经重新回到了人们的视线当中，是否有人在幕后借舆论焦点制造网络舆论导向，我们不得为之，但是这一事件重新回到人们的视线当中，恰恰说明了网络舆论在新闻事件当中所起到的推动作用。

4 网络舆论引导的负面作用以及如何加强完善网络监管

在人们热议网络舆论在新闻事件中起到引导和推动作用的同时，我们也看到了网络舆论引导存在的弊端。首先，网络由于其开放性和草根性，使得发布的信息并没太严格的资质审核，因此，网络很容易被有不良目的的人群利用作为制造谣言和恐慌的平台。一些不良网民在网上发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的过激言论，对一些还没有明朗事实的事件进行肆意评论，这些不良网民滥用言论自由，网络媒体上的这些种种劣行都有可能将网络舆论引向歧途。

其次，由于新媒体的言论自由性，一方面公众在进行发布时可以随心所欲的表达观点，另一方面也存在着严重的隐私被暴露，“人肉搜索”等情况。在被公众普遍认可的社会道德标准下，一些违背社会道德标准的行为被网友深深的谴责。有的网友用一些过激的言论肆意的谴责事件的当事人，甚至会动用“人肉搜索”将当事人的隐私公之于众，对当事人的生活造成了严重的不良影响。

网络舆论是一把双刃剑，如何利用好网络舆论，使其发挥积极影响是我们需要去研究的。目前，网络舆论的监管尚不完善，容易被一些不良居心的人钻空子。因此对于网络舆论的监管提出几点建议：1）相关法律法规的制定就尤为重要。因为网络发言的自由性和开放性，使得大部分网友认为不需要对在网络中发表的言论负责。据问卷调查结果显示，60%的被调查者认为在网络中的发言会比现实生活中更激进和极端，同时使用不文明语言的频率也比现实生活中高；2）可以加强网络道德建设，宣传和教育文明上网行文，使网民提高自身素质以及道德约束，培养鉴别网络信息真伪的能力，真正使网络成为广大网民的精神家园；3）提高监管水平，完善网络法律法规体系。建立网络舆论监管的相关部门，并且明确监督部门的职能。加强监管范围，建立专门的网络媒体监督队伍，提高监管技术，可以运用高科技手段对网络及网络媒体进行监管。

[1]李良荣，郑雯.论新传播革命-“新传播革命”研究之二.现代传播，2012(4)：35.

注释

[1]张玉洁.微博传播环境下网络舆论的特点.网络传播，2012，11.

[2]尹韵公.当前网络发展的新特点.前沿，2013(1).

[3]尹韵公.当前网络发展的新特点.前沿，2013(1).

[4]http://news.xinhuanet.com/health/2012-11/05/c_123914869.htm 新华网.

[5]徐世甫.城市突发事件舆论微博引导的理性思考.宏观视野，2013，1：51.

[6]陈静，董晓华.网络民意下的司法公正——以“药家鑫”案为例.天水行政学院学报，2012(4)：84.

[7]http://baike.baidu.com/view/5963871.htm?subLemm aId=6032522&fromenter=%B9%F9%C3%C0%C3%C0%CA%C2%BC%FE&r edirected=alading 百度.

[8]杨宇，周伯华.网络媒体舆论引导力的研究.继续教育研究，2012(10)：96.