林小义
(温州大学 浙江温州 325000)
大城市大众体育赛事的市场化成因较多,也较为复杂。但是目前我国大城市中已经具备了大众体育赛事市场化运作的基础,例如:近期在一些大中城市中所举办的“可口可乐”、“百事可乐”等知名企业赞助的“街头三人篮球赛”、“五人制足球赛”,都体现出在大中城市中大众体育赛事市场已初露端倪,同时也为大中城市大众体育赛事市场化运作提供了一定的模式。尽管如此,当前我国大城市大众体育赛事市场的建设与发展仍旧任重道远,尚需要不断整合社会资源,实现人力、物力、财力、理论知识相配合的新时代市场建设模式,努力将我国大众体育市场建设得与时代特点相符合。
众所周知,我国经济得以迅速发展的一个重要策源地便是我国的大城市,在我国的大城市中集中了大部分类型的厂矿和企业,尤其是比较大型的企业,这些企业在研发和生产商品的时候,也在极力的为自己的商品提供多种渠道的营销策略,利用多媒体技术和各种广告来扩大自身的知名度,与此同时,这些企业也在努力地拉近与消费者之间的距离,这就要靠企业用亲和力来吸引消费者了。企业商家投入到大众体育赛事中就是实现拉近与消费者的关系的重要方式和渠道,企业商家在赞助大众体育赛事的过程当中,消费者也开始渐渐的了解和认识企业所推出的商品,并且有可能已经暗自产生了对此商品的消费动机。此外,大城市体育赛事的营销商机的形成还在于开展一系列的体育比赛,通过一定规模的体育比赛让个体消费者得以逐渐的凝聚起来,为企业大量提供了群体消费的商机。所以说,大城市经济持续不断的发展为大众体育赛事的市场营销提供了发展商机,反过来,大众体育赛事市场营销的不断发展,也对大城市的经济发展起到了推动作用。
大众体育赛事从政府直接管理变成间接管理,由各社会组织来负责经营和管理,是我国实诚经济发展的必然趋势。在改革开放以前,我国是计划经济体质,增强人民大众的体质,发展体育运动事业,都是为了满足国家的生产建设以及国防建设的需求。这一段时期的大众体育,不论是在组织形式上还是在锻炼内容上,都极为明显的变现出了政府行为这一大特点,由国家和政府直接来统一和组织大众体育的组织形式和锻炼内容。这一时期的大众体育赛事的比赛形式通常都只有共性,而缺乏个性。自从改革开放以后,我国的经济体制开始由计划经济体制向市场经济体制过度,大众体育的性质和功能也都随之发生了变化,即从原来单一的政府性逐渐转变成社会性,产生了健身、社交、娱乐、产业等多种功能,这是我国不断地深化市场经济体制改革所决定的。民间大众体育组织如大众体育协会、俱乐部等的出现,也给大众体育赛事市场营销提供了有利的条件。
社区体育在社区建设中享有非常重要的地位,它是社区服务以及社区文化的重要组成部分,社区体育活动的开展,不仅可以增强社区居民的体质、丰富社区居民的业余生活、提高社区居民的生活质量,还可以培养社区居民相互之间的感情和友谊,增强社区居民的凝聚力,推进社会文明建设。大城市有发展社会体育的良好背景:(1)大城市的物质条件雄厚。大城市的经济发展非常迅速,增设了大量的体育公共设备,社会保障制度、体育彩票等体育事业的发展都为大城市的大众体育市场营销提供了大量的物资来源。(2)国家重视我国体育事业的发展。国家提倡全国人民都参与到体育锻炼中来,加大对体育事业的投入,通过网络和媒体进行宣传,引导人们参加体育锻炼。(3)工作时间变短。工作时间减少了,空闲时间增多了,让大家有了参与体育锻炼的时间保障。(4)较高的国民文化素质。健康意识、体育意识的增强,有效提升了人民参加体育锻炼的自主性。(5)家庭经济条件的改善。家庭有了较高的经济收入,有了经济保障,不再单纯的去追求经济利益,有了更多的文化追求。以上这些因素,都是大城市可以更好地发展体育事业的背景条件,大城市社区体育的发展为大城市体育赛事市场营销提供了发展基础。
商业界有句话说得好:“最简单但最难模仿的就是服务”。优质的服务会在无形当中使顾客对企业增加好感,有助于同顾客建立讲好的关系,只有贴心的服务、到位的服务,才能让顾客对企业、对产品产生强烈的好感,有了这样的好感,顾客才有可能会产生消费的念想。大城市是体育赛事进行的主要场所,大城市的居民一般也具备一定的消费能力,所以大城市居民正好是体育赛事的目标消费群。在现在这个倡导运动的社会氛围下,人们对体育赛事也越来越热衷。很多时候,大城市的人们喜欢某一种运动,而很愿意在现场观看相关赛事。但是因为现场氛围或者是赛事的场所存在问题,而使得人们打消进行现场观看的念头。比如在王菲演唱会中,就曾发生过看台坍塌事故,很多观众因此受伤。虽然不是发生在体育赛事中,但是也给人们敲响了一记警钟。因为歌星举办演唱会的体育场,也是一些体育赛事举行时用到的体育场。而在观看体育比赛时,观众情绪可能更加激动,如果看台的质量不能保证,那么很容易出现人身安全事故。所以企业想要把体育赛事的市场营销做大、做强,首先就是要建立起一个完善的服务体系,让观众在观看比赛的过程中能放心、安心和舒心。
由于现在花哨的广告太多,而且随着广告的日益繁杂,广告的诚信度也大大的降低了,所以可能有的时候,许多顾客会对铺天盖地而来的产品广告产生反感的情愫。尤其是有很多虚假广告。大众体育赛事的营销当然也需要依靠广告,那么大众体育赛事的营销广告怎么才能从这种铺天盖地的广告中脱颖而出,最重要的是要建立起大众的信心。对于公众来说,在无法辨别优劣的情况下,大多数时候会选择相信品牌。所以在这种情况之下,要想搞好体育营销,就得塑造出独特的、别具一格的营销品牌,让顾客注意到细节上的实实在在,为顾客提供有价值、有意义的品牌体验。
我国大众体育赛事的市场营销还停留在以往的传统营销模式当中,营销链条仍然是从出产商自己出发,没有太多的从消费者出发,考虑消费者的感受。因此,严重影响了我国体育市场的发展,降低了体育消费者的美誉度以及忠诚度。现在是一个以消费者需求为导向的市场,要关心消费者需要和在乎的是什么,消费者想得到什么样的服务,只有从消费者的需求上着手,想消费者所想,然后制定相应的方案来满足消费者的需求,才能让消费者愿意为此付出时间和金钱。现在是市场经济时代,一切都应该以市场为中心,一切违背市场运作规律的营销理念,都将被市场淘汰。大众体育赛事在营销上应该有危机感,找准自身的定位,要知道消费者才是大众体育赛事的主体,如果没有观众,那么大众体育赛事的举办也就失去了意义。所以,在营销大众体育赛事时,不能再一副高高在上的形象,而是应该深入到群众中,了解消费者的需求,搞清楚大众对体育赛事有着怎样的期待和希望从赛事中获得怎样的服务,然后满足大众的这种期待,这才是大众体育赛事的意义所在。鉴于此,我国的大众体育赛事市场营销要想真正的从根本上改变品牌的影响力,塑造独特的体育品牌,就必须转变营销理念,克服传统观念,注重绿色营销、关系营销,重视消费者的感情体验。
体育赛事营销是建立在市场营销理论体系基础上的一种崭新的营销模式,是市场营销理论体系的延展和体育经济理论体系的创新。鉴于此,相关个人或组织部门应当充分调动自身资源,在实际考察研究的基础上,探索出一条稳步、科学的体育市场建设发展之路,引导和规范我国新兴的体育赛事市场。
[1]陈芳,张晋峰.我国体育赛事营销的品牌塑造[J].山西高等学校社会科学学报,2010.
[2]侯晋龙.体育赛事营销的本质及营销观念创新[J].北京体育大学学报,2006.
[3]王凯珍,任海.中国社会转型与城市社会体育管理机制变革[J].北京体育大学学报,2004.
[4]李玉健.我国大城市大众体育赛事营销发展[J].成都体育学院学报,2006.
[5]刘志强.金宝玉影响居民体育消费行为的因素分析[J].西安体育学院学报,2001.