文/中航工业南方公司产品检验部 江姣
当前,企业在对员工的激励中,已习惯从满足员工的需求的这一模糊理论出发进行对员工的激励。在多数企业管理者的观念中,奖金与福利是员工的第一需求,因此,在对员工的激励中,通常通过增加奖金与福利来提高员工的工作积极性。这一直接性的激励方式可能在短期内对激发员工的工作热情,提高其工作积极性具有一定的作用。而人们由于需求产生的行为,即有效工作的行为在短期内可能发生较好的作用,但这一行为是否会重复出现并非直接取决于他们的短期需求是否得到满足,更大程度上取决于企业员工对于直接激励这一行为的评价如何。同时,企业在员工激励中采用的这一直接激励方式,若由于奖金与福利的分配标准不合理,不但达不到激励的效果,还会使员工之间产生攀比与嫉妒等行为,导致企业员工之间的摩擦不断,不利于企业员工之间的团结以及企业文化建设,不利于企业竞争力的提高。
通过前文的企业对员工激励现状分析可知,企业采用的直接满足员工需求的激励方法可能会使员工产生有效工作的行为,这一行为出现则会产生一定的效果,但有效果不一定会产生激励。企业要实现对员工的有效激励,须从以下方面着手:
企业要实现对员工有效激励,就必须使员工形成好的评价,从而产生激励作用。可见,有效的评价是企业对员工激励的关键所在。自我评价与他人评价是评价的两种基本形式。
1.自我评价。员工在工作中超越了自己预期的工作目标,实现了自身的突破,就会增强其自信心,并获得成就感,从工作中获得精神上的满足,从而使自我评价发挥其激励效用。企业在对员工激励中,要重视员工的自我评价。一方面,企业管理者要帮助员工正确认识自我,并与员工共同确立工作目标,在工作中实时关心员工的工作状况,了解其在工作中的困难,帮助其工作目标实现。另一方面,当员工实现目标,获得较好的自我评价之后,还需注重注重他人的评价。
2.他人评价。在企业管理中,若员工获得了来自其他员工或领导的首肯、认可与鼓励,获得了他人的评价,能够使员工产生精神的满足感,认为自己的才能得到施展、价值得到体现,则会产生很好的激励效应。因此,企业在员工激励中,不要吝惜表扬与评价,要学会善用评价,促进激励作用的生成,实现对员工的有效激励。
有效的评价是企业员工激励的关键。然而,在企业管理中,管理者在评价两个员工时,对员工A评价说“很好!”,而对员工B评价说“好极了!”,两者相比较而言,对员工A的评价就成为了一种“差评”,限制了激励作用的产生。可见,评价的效果直接取决于企业的状态。在企业的整体组织状态中,激励并非孤立的事件,它受到企业整体机制的影响与制约,并决定了对员工的激励效果。因此,构建完善的企业激励机制则是企业对员工有效激励的核心所在。对于现代企业而言,在构建激励机的过程中,要充分重视员工的工作效果以及员工的工作能力,抑制企业中的拉帮结派的行为。在企业管理中,逐渐形成以员工工作效果与工作能力为主体的评价机制,将其作为员工受嘉奖、重视以及职位晋升的主要衡量标准,并根据此准则的约束,形成企业有效的激励机制:激励有效果的行为以及有能力的人员,抑制拉帮结派行为,促进企业员齐心实干的工作局面形成,从而实现有效的激励,促进企业工作效率提高。
企业在对员工有效激励过程中,企业文化也是不可或缺的激励因素。企业要将其激励机制与企业文化建设有机结合起来,充分激发员工的潜能与工作积极性,这是企业对员工激励的最佳途径。在日常管理中,企业要积极加强企业文化建设,营造一个具有团队合作精神、互助友爱的企业环境,提高员工的凝聚力,确保企业激励机制的有效实施。企业在文化上获得员工的认可后,就会在其心理产生一种自我引导式的动机激励,从而使动机转化成积极工作的行为,并促进激励效果与作用的产生。企业在对员工激励中,要与员工树立共同的文化理念,获得员工的认同,并促进员工的发展目标与企业发展目标具有一致性,实现员工与企业的共同发展,增强企业的竞争优势。
综上所述,企业要对员工有效激励,要善于运用有效评价,使员工获得成就感与满足感,强化其精神价值激励,并在此基础上,积极建立企业激励机制,加强企业文化建设,充分发挥激励作用,发挥员工的潜能与工作积极性,从而促进企业的持续健康发展。
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