高职“体验式”实践教学模式的探索:以人力资源管理专业为例

□宋艳红

(山西经济管理干部学院，山西太原030024)

1 国内外“体验式”教学的研究概述

国外体验式教学思想可追溯到古希腊时期的教学思想，夸美纽斯的教学思想，卢梭自然主义教学思想以及杜威经验主义教学思想。然而尽管国外体验式教学思想源远流长，但对体验式教学的研究甚少。研究者们把注意力集中在了对体验式学习的探讨上，尤其是体验式学习模式的研究，主要有:布鲁纳的发现教学模式，萨其曼的探究训练模式施瓦布的科学探究模式，马夏拉斯与考克斯的社会探究模式。

相比国外体验式教学的研究，我国的体验式教学研究起步较晚，主要应用在中小学教育领域。朱小蔓(1993)在其论著《情感教育论纲》中曾提到要将体验作为情感教育的一个主要范畴，并对作为教育活动方式的体验进行了分类，指出在教育影响下人的体验可以从被动发展到主动。王逢贤和鲁洁(1994)主编的《德育新论》一书中认为一个完整的德育过程，应该是体验者的认知活动、体验活动与实践活动的结合。当前许多教育理论研究者与实践者所倡导与实践的“体验式教学”、“体验式学习”、“体验式培训”等在不同学科的应用，都从不同方面体现了体验的教育思想和教育价值。虽然关于体验式教学的研究已经有所深入，但只有极个别的研究者开始关注体验式教学模式的建立。

2 高职“体验式”教学模式构建的意义

2.1 应试教育背离高职教育的要求

“以课堂教学为中心，以教师为中心，以知识灌输为中心”的“填鸭式”应试教育模式只能培养出在创造性和开拓意识方面存在缺陷的继承性人才，与高职高端技能型人才培养的目标相背离。高职教育呼唤素质教育，强调以提高学生整体素质为宗旨，以培养创造性人才为核心，迫切要求对教学理念和教学模式进行新的探索和创新。

2.2 体验式教育顺应高职教育的目标

体验式教学以人的生命发展为依归，尊重生命的独特性，善待生命的自主性，理解生命的生成性，关照生命的整体性，尊重、关怀、拓展、提升生命，蕴含着高度的生命价值与意义。它是人解放自身的一种途径，是个体知识建构的基础，是个体品德形成催化剂与心理健康的保障。它所关心的不仅是人可以经由教学而获得多少知识、认识多少事物，还在于人的生命意义可以经由教学而获得彰显和扩展。体验式教学中的师生关系是通过教学中的交往、对话、理解而达成的“我——你”关系，而不是单纯的“授——受”关系。

体验式教学的理念体现了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》在创新人才培养模式中提出的“要遵循人才成长规律，注重学思结合，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。激发学生的好奇心，培养学生的兴趣爱好，营造独立思考、自由探索、勇于创新的良好环境”的思想。它包含的案例讨论、情景模拟、角色扮演、项目教学等“做中学，学中做”的教学方式给高职实践教学带来新的探索空间。高职人力资源管理专业毕业生是应用型人才，必须具备较高的职业技能和职业素养，而“体验式”教学模式是提高学生实践能力的有效途径。

3 我院人力资源管理专业的“体验式”实践教学模式的构建

我院的人力资源管理专业建于2000年，是国家教育部试点人力资源管理专业，目前已被列为省级特色专业。我们积极进行人才培养模式改革，逐步摸索构建了“体验式”实践教学体系。

3.1 “体验式”的实践教学环节总体安排

如表1所示:

表1 实践教学环节总体安排

3.2 “体验式”实践教学模式的实施

3.2.1 校内实训室实训

针对人力资源管理专业毕业生工作岗位群的职业能力要求，充分利用校内实训室(人力资源模拟、人力资源仿真、脑象、Workshop、心理测试实训室)，让学生在体验动手过程中领悟技能。

学生在人力资源模拟实训室可以进行《人力资源管理》、《工作分析》、《员工招聘》、《员工培训与开发》、《绩效管理》、《薪酬管理》、《人力资源模拟实战》等课程的实训，不仅熟悉了现代企业人力资源管理业务流程，而且能够熟练地操作人力资源管理综合应用软件，进而增强学生现代人力资源管理的体验。Workshop实训室以完成岗位任务为目标，学生通过分组、分团队的人力资源管理岗位实用技术和针对性技术训练，能够掌握工作分析、人员招聘、员工培训与开发、绩效考评、薪酬管理五项核心技术的团队训练。提高学生分析问题、判断问题、解决问题的能力。人力资源管理仿真实训室的宗旨在于把人力资源管理理论、实践技能在现实的工作中显现出来;建设的指导思想是以人力资源管理的五项技术为核心，以人力资源管理的基本工作为内容，以模拟现实的岗位为基本载体，通过学生仿真模拟，感受人力资源管理的真实场景。按照工作流程，逐项进行岗位训练，提高学生岗位职业技能。脑象实训室是人力资源专业的一个重点实训室，其中脑象图技术具有国际领先水平，拥有两项自主知识产权。学生通过做实训，了解人才测评技术中利用物理测试的方法和评价原理，掌握人才测试操作过程，学会基本的结果评价，进一步使用好测试结果。在心理测试实训室，学生通过15种心理实训仪器的训练，认识人的基本心理及人的差异性。通过训练，改善人的心理和行为状态。培养学生对事物的整体认识、专注精神、合作意识等应变和适应能力。

3.2.2 校外实训基地实训

校外实训基地满足了学生见习和顶岗实习的需要。我们与企业紧密合作，建立了山西省人才评荐中心、山西省人才市场、太原人才大市场、山西微普通讯科技有限公司、山西省建工集团等相对稳定的基地，并实行“双导师制”，为学生聘请一对一的企业导师，能有针对性地强化学生专业技能。经过多年合作，这些校外实习基地也成为学生初次就业的平台。

3.2.3 多种“体验式”实践教学方法的应用

(1)职业素养训练

①建立大学生素质拓展计划。开展了《党在我心中》演讲比赛，5S宿建评比，升起国旗，社区服务，沟通技能训练，少管所参观，心理健康讲座，红色电影欣赏等活动。

②开展拓展训练。通过训练，学生能认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨炼战胜困难的毅力;启发想象力与创造力，提高解决问题的能力;认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。通过在特定的环境中去思考、发现、醒悟，对个人、团队重新认识，重新定位来综合塑造学生的思想品质，

(2)单项技能实训

①案例教学:在每一个专业技能课程中，教师都会设计丰富的案例由学生分组进行研讨，在分析问题解决问题的过程中提高职业技能。

②情境模拟与角色扮演:在《员工招聘》、《人员素质测评》等课程中，以相关情景为背景，进行各种模拟，典型项目有:招聘面试模拟、无领导小组讨论模拟、公文框测验模拟、管理游戏操作、心理测试操作等。

(3)综合技能实训

①仿真模拟:在认识实习和课程实习中，我们开发了以工作任务为导向项目化的仿真系列综合模拟，包涵了更综合的工作任务，需要学生组建公司，全方位进行仿真训练。

②软件操作:依托MYUP人力资源管理软件，训练学生的EHR管理能力。

③沙盘模拟:开设了ERP课程，对企业整个运营有了进一步的实战体会。

4 存在的难点、问题及展望

4.1 对师资提出更高的要求

在实践中我们体会到，“体验式”教学模式遵循学生学习的规律，学生能快乐的学习，积极地参与，但同时也更加要求教师具有敬业精神和职业道德，不断加强业务能力的学习，以更敏锐的观察力洞察学生的实际反应，给予指导，促其成才。师资必须是学习型团队、服务型团队、目标导向的团队。

4.2 对学生的评价体系需要进一步明确

我们还发现，当摒弃了一张试卷的考核后，如何做到公平公正合理地进行横向和纵向的评比，构建过程考核评价指标体系是面临的一大难题，需要在以后的实践中思考总结提炼好的办法。

总之，“体验式”教学模式作为一种全新理念的人才培养模式遵循着素质的“冰山模型”和“洋葱模型”理论，对于促进教学改革，提高教学质量，培养高素质人才有着积极的推动作用。虽然我们多年的实践取得的教学成果印证了“体验式”教学的优势，越来越多的同学能受益于开放、积极参与的学习过程，提高了综合素质，但是，作为一种科学的教学模式，还需要不断的深入和探讨，使之更加符合高职教育人才培养的要求。

［1］姜大源.工作过程导向高职课程改革的探索与实践［M］.北京:高等教育出版社，2008.

［2］国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)年［R］.教育部门户网站，2012－09－25.