团体心理辅导对高职学生社会支持的干预研究

朱千伟

（上海工会管理职业学院，上海 201415）

本研究从高等职业院校学生存在的共性的，类似的发展性问题入手，采用团体心理辅导的方式，提高高职学生的社会支持水平进行实践探讨，以便为培养高职学生健康心理和健全人格提供依据。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

采取自愿报名的方式，选取某高职院校60名学生，将60名学生随机分为两组，分别为实验组和对照组，对实验组进行为期8周以改善学生社会支持为目的的团体心理辅导。

1.2 研究方法

精心设计团体心理辅导活动方案，围绕着影响高等职业院校学生社会支持的各种心理品质入手，通过团体心理辅导，使高职学生在团体中体验、分享，改变高职学生的人际关系，在团体里建立团体的归属感，让学生在团体中感受到的支持迁移到现实生活中，加强学生的社会支持利用度。

试验时间从2012年3月，进行为期8次的团体心理辅导，每周1次，每次2小时，总共16小时的团体心理辅导时间。试验结束后，对研究对象进行施测，填写团体心理辅导反馈意见，进行效果分析。

1.3 研究工具

1.3.1 社会支持评定量表（SSRS）。 该量表由湖南医科大学肖水源编制，共有10个项目，包括客观支持、主观支持和支持利用度三个维度。客观支持指客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助和社会网络、团体关系的存在和参与。这类支持独立于个体的感受， 是客观存在的事实。主观支持指个体在社会中受尊重、被支持、理解的情感体验和满意程度，是个体对自己社会支持状况的主观体验，与个体的主观感受密切相关。支持利用度指个体对支持的利用情况。考虑到大学生的实际情况，对量表中的一些项目进行了修订，第4项的“同事”改为“同学”，第 5项删去了“夫妻(恋人)”，第 6项和第 7项中的“配偶”改为“父母”，“同事”改为“同学”。

1.3.2 团体心理辅导满意度调查问卷：该问卷用于团体心理辅导以后，收集团体成员对团体目标达成、团体满意度、团体凝聚力，以及团体成员对自身社会支持的改善状况等各方面的评价。

1.4 团体心理辅导活动方案

第一阶段：团体形成阶段。该阶段共包括二个单元，通过游戏、小组活动等形式促进成员相识，增加团体凝聚力。第一单元：“相见欢”制定团体规范。第二单元：“破冰游戏”（初来乍到、进化演义、邻里沟通、共同的家）。

第二阶段：主题活动阶段。该阶段共包括五个单元，每个单元确立一个主题，针对高职学生的社会支持进行辅导。第一单元：认识自我、接纳自我（自画像、20个“我”、现在的你，与现在的我、优点轰炸）。第二单元：学会沟通，建立良好人际关系（心理侦探、一日主一日仆、看你不一样、回音壁）。第三单元：信任之旅（盲人排队、信任传递、导盲游戏、信任百步行）。第四单元：我的支持系统（众人七巧板、私人剧本、整理人生经历）。第五单元：体验亲情，学会感恩。

第三阶段：结束阶段。其目的是团体成员讨论活动收获，表达对他人和对未来的美好祝福，鼓励团体成员继续成长。

1.5 统计学处理

采用专业统计软件SPSS16.0统计软件包进行统计分析，采用T检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果与分析

2.1 实验组团体心理辅导前后社会支持结果分析

统计结果表明(见表1)，通过团体心理辅导后，参加者在主观支持、支持利用度方面差异有统计学意义，辅导后主观支持、支持利用度分数均高于辅导前分数。表明团体心理辅导对参加者在上述这些因子中有改善作用。

表格1 实验组团体心理辅导前后社会支持各因子得分比较

2.2 对照组实验前后社会支持结果分析

统计结果表明（见表2），对照组实验前后各项指标变化较小，在客观支持得分上稍有提高，主观支持和支持利用度上均没有显著性变化。

表格2 对照组实验前后社会支持各因子得分比较

2.3 团体心理辅导活动满意度调查结果分析

统计结果表明（见表3），可以看出，参加者对于参加团体心理辅导的满意度比较高，一方面表明，团体心理辅导活动设计的内容比较科学，能够得到参与者的认可，另一方面表明，高职院校学生也比较喜欢团体心理辅导活动。

表格3 团体心理辅导活动满意度调查结果（%）

3 结论与建议

本研究显示团体心理辅导对于改善高等院校学生社会支持的作用主要体现在以下几个方面。

3.1 自我认识更加客观。很多学者认为感受到的支持比客观支持更有意义，因为虽然感受到的支持并不是客观现实，“但被感知到的现实却是心理的现实，而正是心理的现实作为实际的(中介)变量影响人的行为和发展”。自我认识、自我接纳程度、以及合理的认知对主观支持具有重要的促进作用，通过团体心理辅导，在指导教师精心设计的情境中练习和实践一些新的有效的方法和策略，促进学生获得一些对自我成长有益的内心体验，这些体验可能会改变他们的一些不合理的信念，学会接纳自我，勇敢地开放、表达自己，增强自觉能力，进而增强学生的主观支持，充分利用客观支持。

3.2 提高人际交往能力，改善人际关系。从人际交往互动的角度来看，人与人之间的支持是一个相互作用的过程，支持别人的同时，也为将来自己获得别人的支持奠定了基础【3】。团体心理辅导让学生在良好的氛围中学会倾听，理解他人、赞美与欣赏他人；通过小组讨论，探讨人际交往的技巧，增强学生的沟通能力。相对于个体辅导而言，团体心理辅导会形成一个微型的安全的小社会环境，学生在这种环境中能够敞开心扉，交流人际交往经验，获得提高人际交往的技能，进而提高学生的支持利用度。

3.3 团体心理辅导通过营造温馨、开放的环境，使成员克服焦虑、敌对、防卫的心理，帮助学生认识自身的潜力，增强团体的凝聚力，进而放松自己，降低心理防卫，互帮互助。团体心理辅导通过开展活泼有趣的游戏活动，营造一种互帮互助的氛围，让学生感受到人与人之间的真情，团体成员之间的互相支持让成员感到温暖、踏实，增强成员的归属感；很多成员从一开始的犹豫、挣扎，到最后的坦然、被成员真诚接受，都源于彼此的情感支持力量。团体心理辅导通过营造支持的氛围，提升了成员被支持、被肯定、被理解的情感体验，团体辅导后成员在主观支持、支持利用度的维度上发生了明显的改变。

团体心理辅导采用“体验式学习”模式，即透过精心设计的训练活动，用引导讨论的方法，带领参与成员进行分享讨论，引导成员自我察觉与反思，同时帮助成员了解自己的行为将如何影响这个团队的动力，让参与者沉浸在获得知识的体验情境中，透过概念化及类比过程，将此经验转移到真实的生活情境，同时也帮助个人培养参与团队合作所需要的技能。本研究表明，团体心理辅导能有效促进高职学生社会支持的发展，提高学生的心理健康水平，团体心理辅导是培养高职学生社会支持的有效途径之一。

[1]王瑞雪.高职学生社会支持、挫折应对方式与心理危机的相关研究[D].内蒙古师范大学硕士学位论文