职业信息采集在高校就业工作中的现状分析及对策建议

◇叶心宇

一、职业信息采集的含义及对高校就业工作的作用

1.职业信息和职业信息采集的含义

职业信息是人们在就业市场上谋职、求职的重要前提和基础依据，是指求职者与用人单位之间的联络媒介。一般而言，职业信息是对所有与职业相关信息的统称，主要包含职业政策信息、职业资源信息、职业要求信息和职业测评信息等。

职业信息采集是根据特定的要求和目的将分散在不同领域的与职业有关的信息按照一定的方式汇总和积聚起来的过程，其主要内容包括职业信息采集的理论基础、技术基础、流程过程、方式方法以及操作技能训练。职业信息应用是在对职业相关信息进行采集、整理、分析、预测后做出的，是对就业市场供求趋势的科学把握和前瞻预判，有利于政府对就业市场的宏观管理、高校对学生就业的微观指导、学生个体明确就业方向。

2.职业信息采集对高校就业工作的作用

职业信息采集是高校就业工作的重要前提和基础依据，能够拓宽高校就业途径和渠道，提高毕业生就业成功率和就业质量；职业信息采集能够优化高校专业设置和课程设置，是高校进行学科建设、专业建设和课程体系重构的基础前提，是专业设置的基础依据、课程内容的来源载体。

职业信息是大学毕业生了解职场的基础前提，是通向社会实践的中介桥梁，是职业生涯抉择的重要依据，是调整职业生涯目标的重要参考，更是及时顺利有效就业的可靠保证。在高校就业指导工作中，使大学毕业生能够及时有效充分地获取职业信息，构建职业信息的搜集途径，帮助大学毕业生提高职业信息采集与处理的效率与质量，提高其职业信息素养，不但可以降低职业抉择的盲目性、就业的随意性、跳槽的频繁性，而且还可以提高就业成功率和就业质量。

职业信息采集是政府主管部门对就业市场进行宏观管理的决策依据，高等院校和市场机构通过对就业市场的动态把握和用人单位的需求分析跟踪掌握高校毕业生实际就业状况，在职业信息采集应用方面的探索与实践具有非常重要的现实意义，将为高等院校教育教学改革、人才培养模式探索和就业指导工作提供决策依据。政府主管部门开展的职业信息采集与应用工作，将有利于对高等院校、市场机构和用人单位进行宏观指导，为求职个体的理性职业选择和流动提供参考依据。

二、高校就业工作中职业信息采集的现状及存在问题

目前我国大学生综合利用职业信息的意识和能力普遍不高，高校帮助学生获取职业信息的主渠道作用还没有充分发挥出来，对职业信息在解决就业指导和沟通就业、教育和社会经济等方面的关键性作用尚未得到足够重视。

1.职业信息采集的渠道比较单一、种类不够全面

我国不少高校对大学生就业指导工作的重视力度不够，从思想理念、政策制定到人、财、物等资源配置方面的局限性严重制约了开展大学生就业工作的积极主动性。不少高校就业指导中心的工作理念和方式还停留在传统的大学生就业工作阶段，职业信息的采集和应用工作非常薄弱，极少积极主动的、有针对性的、系统化的采集和处理，职业信息采集的渠道和途径比较单一、种类也不够全面，能够提供给大学毕业生的职业信息非常有限，完全忽略了求职大学生的现实有效需求。

2.职业需求信息采集的方式方法比较陈旧

高校缺乏与用人单位、人力资源市场和人才中介机构的有机联系，同时也由于缺乏人财物资源支持和政策配套而较少地对用人单位和毕业校友进行跟踪回访，不能对用人单位上下游企业的相关职业信息进行充分挖掘和有效利用。

3.职业信息库的数据缺乏深度和广度、系统分析不到位

从目前我国高校的职业信息采集与运用现状来看，职业需求信息库仅仅停留在初步建立、亟需完善的初级阶段，信息库内容和种类都比较单一，往往只有用人单位的地址、联系方式、招聘时间、招聘职位和招聘待遇等基本职业信息，缺乏对用人单位职业发展空间、所在行业发展前景及岗位所需专业技能等详细的职业信息。同样，高校在职业供给信息库方面往往仅采集大学生的个体自然情况信息，没有广泛的采集求职条件和求职诉求信息，也远远做不到设计统计表格进行分类汇总、归纳整理和系统分析，也达不到平衡和协调供需双方的关系和诉求的目的。大多数高校就业指导中心在职业信息采集与应用方面缺乏实效性、持续性、系统性、完整性，并且采集后不懂得归类整理、汇总分析，应用中不懂得将职业信息及时有效地反馈给用人单位和学生。

4.职业信息采集面临的挑战：信息匮乏、信息泛滥与信息陷阱

目前高校在职业信息采集与应用中面临的最大挑战就是信息匮乏、信息泛滥与信息陷阱并存。一方面，市场上各种各样的海量职业信息为高校就业工作增加了职业信息采集与运用的难度；另一方面，高校和大学毕业生由于受职业信息获取渠道、有效职业信息匮乏的局限，不能及时获取国家相关就业政策和资讯信息，使大学毕业生无法准确把握就业形势，及时修正就业目标；再者，由于宏观行政管理和专业服务的缺位，政府与高校并没有对就业市场上职业信息的准入方式、规则和规范等进行严格统一，因此目前社会上各类人力资源公司和就业服务网站经营混乱，相应的职业需求信息良莠不齐，存在诸多信息陷阱。由于高校就业工作所涉及的范围广、人员多、性质差异大、相关行政职能部门也非常多，这就导致了职业信息采集与运用很难做到全面、联动，很难实现社会互动和资源共享。

三、解决高校职业信息采集相关问题的对策建议

1.建立系统完善高效的职业信息交互平台

伴随着我国长期以来的经济结构不合理、严重的产能过剩、高等教育改革滞后、就业指导与服务不到位等问题，大学生就业受到严重冲击，高校就业指导与服务和职业信息采集与应用显得尤其重要。如何结合高校就业指导工作的需要，深入认识职业信息采集与应用的作用，充分利用现代移动通讯和互联网络技术，通过政府、高校和社会力量有机联合与互动，推动建立全国联动的、统一的、完善的、高效的职业信息交互平台是亟待需要认真研究解决的课题。高校要积极搭建职业信息交互平台，提高职业信息采集与利用的效率与质量，加大职业信息的发布和宣传力度，让更多的高校、学生、用人单位和有关政府职能部门掌握职业信息。

2.建立职业信息采集和职业指导相互作用的长效机制

高校对职业信息的采集与应用应该贯穿于大学生学习的整个过程和各个阶段，针对各个阶段学生所提供的职业信息内容应有不同侧重点。高校就业工作要树立“以学生为本”的理念，用及时、准确、有效的职业信息服务学生，建立就业指导与服务和职业信息采集相互作用的长效机制，就业指导应针对不同阶段的学生提供有针对性的、全方位的、全过程的指导与服务。高校就业工作中应切实加强职业信息的采集与应用工作，一切从就业市场实际出发，通过多种渠道全方位收集职业信息并利用科学手段加以有效处理，全面提升采集与应用职业信息能力，推动就业指导与服务的质量和水平。高校在就业工作中对职业信息的采集与应用要注意三方面问题：时间维度的动态性、空间维度的全面性和内容维度的广泛性。职业信息全面准确的采集后，需要借助职业信息的深入分析充分开展科学有效的就业指导工作，有针对性地改变旧的职业指导方式，适当采用预防性职业指导。

3.不断加强和优化就业指导师资队伍建设

加强和优化就业指导师资队伍建设是提高职业信息采集与运用能力进行就业指导的关键环节。高校应坚持以服务为宗旨、以就业为导向、以职业发展为中心，充分利用采集到的职业信息，深化人才培养模式改革，有效开展就业指导工作，进而提高就业指导的效果和质量，提升高校人才培养水平。

4.深入开展职业信息采集与应用的改革

高校要充分发挥职业信息采集与运用在就业工作中的作用，就必须深化职业信息采集与应用改革，实事求是地采集基于高校现实情况的指标体系内容，不断丰富和完善高校自身的职业信息数据库，建立系统完善的职业信息指标体系，这样不但解决职业信息深度与广度不足的问题，而且有利于职业信息的应用。例如对职业需求信息以及求职大学生的供给信息进行系统的采集，整理现有积累的职业需求信息，有针对性地设计统计表格；对用人单位的区域分布、薪酬水平、通用技能与专业技能需求程度等指标进行统计分析；同时对目前求职学生的供给信息指标进行统计分析，将职业供求信息指标体系进行匹配比较，从而调整就业指导方向。

5.加强与同类院校、市场机构和政府主管部门的密切合作

高校就业机构通过各种方式采集职业信息，但采集的职业信息并不是直接提供给求职者，而要经过一定的处理才能起到就业指导作用。高校应该与同类院校、政府主管部门、人力资源公司和各种人才中介机构等积极合作，加强沟通交流，实现信息共享，将综合处理后的职业信息直接传达给学生，这是职业信息运用的一种有效方式，因为它可以有效地提高职业信息利用效率和效果。当今社会已经进入多元化信息时代，职业信息的采集与应用对高校就业工作的作用日益凸显，职业信息是就业指导的基础，就业指导人员获得的信息越广泛、质量越高，就业指导的把握性和成功率也就越高。

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