有关洗涤剂的假想

张亚晨

Miele是不少国内家电企业关注的目标、效仿的对象，但与Miele的直接接触却十分困难，因为Miele对中国企业十分戒备。而在柏林IFA展上近距离接触Miele倒是不错的机会，因为Miele是历年柏林IFA展的常客，今年也不例外。

前来参观柏林IFA展的国内企业同行不少，相信都到过Miele的展区，都看到了他们的展品。除了感受到展区的大气和产品的精致外，还看到了什么？继而还想到了什么？

今年的Miele似乎在力推一种洗涤剂。在与他们的交流中获悉，这种洗涤剂具有超强的脱油能力，可大大提升洗衣机的洗涤效果；且更具环保特性，可分解（或中和）洗衣废水中的有害物质。从现场工作人员的演示、讲解、接受采访中，能看得出他们对这一科技成果的自信和得意，从我对德国人性格的了解中，也更相信这一科技成果的实际意义和效果。

简单的演示和粗浅的交流，尚不足以对这种洗涤剂有全面的了解，也无从知道他们的这些科研成果的前因与后续。但仍抵挡不住我的思考和联想、消除不了我的猜测和质疑。

洗衣机、洗涤剂、洗涤效果、能耗、环保、标准、专利、科研……，一堆关键词构成的逻辑链条渐渐清晰。

不管Miele是不是那样想的或是不是打算那样做，至少我可以做些假想：如果我是Miele，如果我握有这样一项科研成果，我将如是做——

因为这种洗涤剂的出现，我会尝试修改传统的洗涤程序，使得洗涤用时更短，过程更简单，从而带给消费者更快捷的洗衣体验，进而对自己的产品和品牌更强烈的认可和依赖。

因为这种洗涤剂的出现，我会探索减小电机的功率（同时优化洗涤程序），使得洗衣机的能耗更低（同时工作时间更短），耗材更少，从而获得更加节能的效果，进而提升产品的使用经济性。

因为这种洗涤剂的出现，我会尝试让洗衣废水排放的环保问题进入公众的视线，引发社会的关注，进而增强对这项科研成果及节能环保价值的关注。

到此还不算完。

我会呼吁和鼓动标准化组织关注这一成果及节能环保的价值，关注这一成果及其应用对现行标准的挑战，进而促成相关标准的新一轮修改，促成洗衣机技术的新一轮进步。

在当今社会条件下，尤其是在欧美等经济发达的环境中，任何以环保为主题的新需求，甚至是苛刻的需求，都可能被重视，被接受，被形成法规或标准。近十年来，诸如EMC、RoSH、能源之星等欧盟一系列法规指令的密集出台，且要求越来越高的事实就是很好的佐证。

因此，未来的洗衣机标准中，不排除对能耗水平限制得更加严格、不排除对洗涤程序和洗涤时间提出更高的要求、不排除对洗涤废水的排放增加新的环保规定……

一旦达成共识、一旦形成标准（或法规），那么，由一种新型洗涤剂引发的洗衣机产品技术的进步，将导致洗衣机行业对这种洗涤剂的依赖。

这才是我要追求的最终目的之一（之所以是“之一”，是因为同时确实为节能环保做出了贡献）。

现在跳出假想回到现实，归纳几个观点：

如果上述假想果真是Miele的所思所为，那么作为旁人也不必心存羡慕嫉妒恨。这是人家前期大量投入的结果，是人家意识超前、重视科研、人才济济的结果，是人家在经营发展战略上有大布局、长眼光的结果。那些仅凭大规模、仅靠低价格生存和发展的企业是万万不敢想、不敢为的，也想不起、为不来。

做洗衣机的，不一定把所有研发精力都投放在洗衣机本身的技术上，跨行业跨领域的科研成果可能是传统而成熟产品创新与突破的利器（这一道理对做其他产品也是适用的）。

对于传统而成熟的产品，假如有同样的投入，若指望在产品本身的技术上获得突破，或许事倍功半，还很难；若融入一些跨界思维和科研成果，或许事半功倍，虽有风险，但值得。

不论上述假想是否与Miele的所思所为相符，但所描绘的是一张有关科研、标准、回报的逻辑关系图或战略路线图。仅就这一点，是否值得我们国内家电企业的严重关注和积极借鉴？