“送知识送服务消费维权进万家”——四川省农业机械质量投诉监督站3·15现场活动侧记

“送知识送服务消费维权进万家”
——四川省农业机械质量投诉监督站3·15现场活动侧记

为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，四川省消费者权益委员会于2013年3月15日在成都东郊记忆社区、德阳文庙广场、简阳贾家镇同步举行“送知识、送服务，消费维权进万家”主题活动。四川省农业机械质量投诉监督站（四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站）作为四川省消委的专业投诉站，积极参与了简阳贾家镇的现场咨询服务活动。活动现场彩旗飘扬、人声鼎沸，上万名农村消费者齐聚简阳贾家镇。四川省农业机械鉴定站李和平副站长亲临现场，并率领鉴定站的鉴定检测专家和投诉站专业技术人员设立了宣传咨询台，为当地的农村消费者及时提供农机产品信息，以及农机产品的购买、使用、维护等相关知识和投诉咨询服务。活动当天，投诉站共接待消费者咨询300余人次，为当地消费者免费发放了《农机用户购机指南》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《农机投诉指南》等各种宣传手册和资料500多份。

此次活动的成功举办对帮助农村消费者树立维权意识，引导农村消费者正确选购买农机，合理使用农机，及时维护农机，了解农机投诉渠道和办法起到了很好的作用；也进一步提高了农机生产企业、经营企业的质量意识，为提升四川省农机产品质量水平，净化四川农机市场起到了积极推动作用。（杨蓉）