人性化护理在耳鼻喉手术患者中的临床应用分析

李梦云

山西省运城市中心医院 山西运城 044000

耳鼻喉疾病是临床常见疾病之一［1］，目前治疗耳鼻喉疾病有药物治疗方法，手术治疗方法。比如使用手术可以摘除扁桃体，治疗鼻窦炎等［2］。耳鼻喉疾病发病率不断增加，使用手术治疗耳鼻喉疾病越来越普及，在手术中患者的心态对手术效果有影响［3］。本文主要讲述通过人性化护理对耳鼻喉手术患者心理的影响，从而对手术起到的辅助作用。现将通过75例耳鼻喉疾病患者采用人性化护理效果报告如下。

资料与方法

一般资料:选择2010年12月－2011年11月来我院接受耳鼻喉手术治疗患者150例，其中包括95例男性患者，55例女性患者，患者年龄在18－75岁之间，平均年龄在(48.9±11.5)岁。其中鼻内镜手术48例患者，扁桃体摘除手术56例，耳部手术46例患者。随机分为治疗组75例和对照组75例，两组患者在年龄，性别，术式无明显差异，具有可比性(P＞0.05)。

护理方法:对照组患者采用常规护理方法，治疗组患者采用人性化护理，根据患者情况以及患者需求进行护理，从心理、饮食、疼痛、基础方面对患者进行护理。①基础护理:首先护理人员需要注意室内环境，保证室内温度适中，在20℃－26℃，需要使室内空气流通，保持室内空气清新［4］，防止患者出现呼吸道感染。护理人员需要根据患者身体情况进行协助，如果患者病情严重需要卧床休息，护理人员必须定时帮助患者翻身，防止固定姿势导致血液不畅，床单、内衣需要经常更换，预防引起褥疮［6］，增加患者痛苦。需要注意穿刺部位敷料以及引流管周围的卫生，避免污染引发感染，可以在穿刺部位每天使用酒精进行消毒。鼓励患者深呼吸，用力咳嗽尽量将痰液咳出来，如果患者痰液出不来，可以使用任何办法协助患者将痰液排出［5］。②心理支持:由于手术给患者心理带来严重影响，所以护理人员需要常跟患者沟通，开导患者，护理人员的态度要亲切，热情，得到患者及患者家属认可，建立良好的护患者关系，护理人员可以向患者讲解耳鼻喉方面疾病知识，使患者对本身所患者疾病进行了解，对患者提出的问题一一解答，直到患者消凝惑。同时护理人员可以聊些患者喜欢的话题，分期患者注意力，减少患者紧张心理，耐心倾听患者诉说。③饮食营养指导:患者生病期间的饮食应该选择高蛋白，高维生素以及易消化的食物，禁止使用刺激性食物，如辛辣［7］，患者每天饮食需要均衡，营养，定量，避免暴饮暴食。护理人员需要鼓励患者适当运动，增加体质，促进血液循环，使患者早日康复。

统计学软件:采用SPSS13.7软件对数据进行计算，使用t检验数据变化，两组差异采用P＜0.05表示具有统计学意义。

结 果

比较两组患者手术前手术中生命情况，见表1。

表1 比较两组患者手术前手术中生命体征变化

两组患者满意度比较，见表2。

表2 比较两组患者满意度情况

讨 论

在临床治疗中，护理作为必不可少的一部分，尤其对于手术前后，护理的作用更明显［8］，随着生活水平的提高，患者对于护理质量不断增高。同时护理质量的优劣对于手术起到关键作用［9］。对于手术患者心理存在不安，担心，紧张等情绪，在手术治疗中均影响手术治疗效果，如果严重易导致手术失败［10］，所以对于护理重要部分就是对患者心理的开导，消除患者紧张，不安心理。本文通过对采用手术治疗耳鼻喉疾病患者采用人性化护理，通过基础护理，心理护理，饮食护理协助医生治疗，取得良好的效果。在基础护理中护理人员主要保证室内环境，勤换床单及患者衣服，为患者提供一个舒服的环境，心理护理中主要针对患者心理的不安、紧张进行开导，通过讲解疾病知识以及通过聊患者喜欢的话题分散患者注意力，减轻患者的心理压力［11］，鼓励患者战胜疾病的心理。饮食护理，通过合理的饮食保证患者营养均衡，增强体质，早日恢复健康。综上所述，在耳鼻喉手术中使用人性化护理效果明显，减轻患者紧张、不安心理，提高治愈率，增加患者对护理人员的满意度，护患构建良好的关系。

1 张娜，刘春英.音乐疗法对手术患者焦虑心理的影响及分析［J］.现代临床护理，2008，7(3):39－40.

2 胡三莲，许燕玲，许鑫.骨折后疼痛的护理研究进展［J］.解放军护理杂志，2009，24(9):24－25.

3 牟玉英，王新.不同病区医护手监测调查与分析［J］.中华医院感染学杂志，2009，13(5):440－441.

4 韦春莉.综合医院急诊科护理风险管理体会［J］.护理管理杂志，2009，6(1):55－57.

5 高玲，刘艳红.心理护理在开胸手术病人中的应用［J］.吉林医学，2010，27(12):1492－1493.

6 李智明.人性化护理在手术室围手术期护理中的应用［J］.护理实践与研究，2010，7(13):116.

7 蒋秋萍，张红妹.五官科局麻手术患者的舒适护理［J］.齐齐哈尔医学院学报，2010，31(20):3336－3337.

8 李锐，董春苗，辛丹，等.人性化护理干预在手术室中的应用效果观察［J］.中国现代医生，2011，49(28):118－119.

9 高玲，刘艳红.心理护理在开胸手术病人中的应用IJ］.吉林医学，2010，27(12):1492－1493.

10 梁敏燕.以患者为中心，人性化人文化做好手术室护理工作［J］.井冈山医专学报，2010(1):125－126.

11 罗艳琴，赵新爱，王凤兰.人文关怀理论在手术室护理中的应用［J］.中国医疗前沿，2008(15):123－124.