陆兆禧：阿里巴巴新掌门的精彩人生

王丽

2013年5月10日，马云正式卸任阿里巴巴集团CEO一职，同时任命44岁的“黄金单身汉”陆兆禧为新CEO。消息传出，立即成为国内外媒体关注的焦点。从一名酒店服务生到继任阿里巴巴这个全球最大的电子商务集团“掌门”，陆兆禧的经历比一部励志大片还精彩。

从端盘子到芝麻开门

1969年，陆兆禧出生在广州一个工人家庭。对于考大学时的专业选择，他笑着说：“我从懂事起就有一个梦想，当一名建筑工程师。1988年高考，我填报的第一志愿就是建筑工程。”然而，考化学时，他竟然在交卷时发现忘答了整整一页试题。值得庆幸的是，他并没有落榜，广州大学酒店管理专业录取了他。

大学毕业后，陆兆禧被分配到广州一家四星级酒店当服务生，工作时间从早上7点到晚上11点，工作内容是端盘子、擦桌子之类的体力活儿。对于那个时代能称之为天之骄子的大学生来说，这是一个很卑微的工作。但对于学酒店管理专业的陆兆禧来说，专业对口就好。陆兆禧说，那时，他时常会经受上级或者消费者的谩骂，有时心里不是滋味。但他转念想想，人生总会经历顺境和逆境，年轻时候多吃点儿苦、受点儿委屈没什么不好。

在这样的自我激励下，经过短短几年时间，陆兆禧就从大堂经理升至客房经理再升至餐厅经理，进步拾阶而上。从那时起，陆兆禧就在朋友中有了吃苦肯干的口碑。在当时的同行看来，他的前途已经让人十分羡慕。

1997年，中国互联网兴起，地理位置优越的广州占得先机。陆兆禧瞅准形势，果断辞掉酒店的工作，和几位朋友合伙成立了一家网络通信公司，主营互联网长途电话业务。一下子从酒店管理跳入互联网这个八竿子与酒店打不着的新行业，陆兆禧从零做起，重新学习，逐渐在圈子里做出了些名气，并击败了许多科班出身的对手。

由于行业利润丰厚，开始时，公司经营得还算有声有色。但电信毕竟是一个高投入、高风险的行业，一家民营小公司很难取得更大的发展。两年后，经再三权衡，陆兆禧选择了退出。就在这时，一位朋友建议他去和马云见见面。没想到，朋友的这句话改变了他的人生。

当时，陆兆禧连阿里巴巴是干什么的都不太清楚。但是，他跟马云却一见如故。陆兆禧在酒店端盘子的时候，马云是杭州电子工业学院的教师，每个月的工资还不到100元。当时，杭州很多外贸公司需要大量专职或兼职外语翻译人才。马云果断地辞职，与朋友一起开办了海博翻译社。翻译社开张第一个月，仅赚了700元钱，而房租就要2400元。为了维持生存，马云开始贩卖内衣、礼品、医药等小商品，四处跑推销，吃了很多苦头。整整3年，翻译社就靠着马云推销这些杂货来维持生存。

1995年，翻译社开始实现盈利后，马云参观了美国西雅图一位朋友的网络公司，亲眼见识了互联网的神奇。他马上意识到，互联网在未来有巨大的发展前景。于是，他决定回国做这个新鲜玩意儿。当时，马云掏空了口袋也只有6000元钱。于是，他变卖了海博翻译社的办公家具，向亲戚朋友四处借钱凑了10万元启动资金，创办了“中国黄页”。经营初期，由于开支大、业务少，处境非常艰难，最凄惨的时候银行账户上只有200元现金。

1999年，马云又拿着18位创始人东拼西凑的50万元资金在杭州创建了阿里巴巴。虽然只有区区50万元的投资，马云却喊出了这样的宣言：“我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。”

跟马云一番深谈之后，陆兆禧被马云的创业激情所感染，觉得这个人很不简单，当即便决定跟着他干。

马云的得力干将

2000年10月，加入阿里巴巴不久的陆兆禧被马云派到深圳出任华南大区经理，主做B2B销售业务（互联网市场领域的一种，指企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展）。出任伊始，只有陆兆禧一个光杆司令。然而，很快，他就将华南大区发展成为一个有百余人规模的销售团队。其间，陆兆禧一直冲在销售业务第一线，在公司中树立了敢打拼的好名声。之后，互联网虽然遭遇了寒冬，然而，阿里巴巴所奉行的电子商务策略却成为过冬的利器。

2004年，阿里巴巴推出C2C电子商务（个人与个人之间的电子商务）平台产品——淘宝网。不到半年时间，马云决心效仿美国的PayPal（全球众多用户使用的国际贸易支付工具），自己建一个支付平台。马云把陆兆禧召回杭州总部，让他负责主持创建支付宝业务。马云把这项重任交给陆兆禧，看中的正是他身上的那股猛劲。

当时，陆兆禧接到的指令很明确，就是要为淘宝网的卖家和买家提供便捷安全的支付服务。这意味着他打交道的主要对象变成了银行，从洽谈合作到具体的系统对接，再到后期日常业务交流和系统维护，在支付宝寂寥无名的那个年代，每一家银行都是一场攻坚战。对于淘宝网来说，支付宝像是神来之笔，用第三方支付的方式解决了陌生人交易之间的信用与支付风险问题，为电子商务的规模化发展打下了至关重要的基础。

2005年3月3日，支付宝与工商银行签订了合作协议。此后，支付宝很快又同农业银行、建设银行等商业银行以及中国邮政、Visa等各大机构建立合作。2006年3月，支付宝推出了国内网上支付领域的首张数字证书。依托于淘宝网交易规模的迅速增长，不久，支付宝就成为国内领先的最大的第三方支付商。3年之后，支付宝在内有银联、信用卡，外有PayPal的重压下，占据国内电子商务第三方支付产业市场的半壁江山，并在零售领域真正培育起了电子支付的消费习惯，用户人数突破1亿大关。

尽管陆兆禧并非与马云最初一起打天下的“十八罗汉”成员，但因为成功打造了支付宝，这样的功绩足以帮助陆兆禧在阿里巴巴内部奠定举足轻重的地位。

正是凭借支付宝的功绩，2008年，陆兆禧出任淘宝网总裁。马云敢于起用陆兆禧执掌淘宝，也足以说明他对陆兆禧的信任。

在陆兆禧的领导下，历经过去数年锤炼的淘宝网不仅彻底摆脱了各路对手的夹击，市场地位如日中天，同时，在阿里巴巴内部也逐渐超过B2B“老大哥”，成为全公司当仁不让的业务核心。陆兆禧极度勤奋，每天要处理300多封邮件。有时，马云劝他休息一下，他都不肯，以至于身体透支得厉害。朋友劝他工作不要太拼命，花点儿时间在健康上。他却说：“我不图名，钱嘛也够花了，剩下的就是责任和人情了。为这个，我可以连身体都不要。”也正因为如此，在接受《金融时报》采访时，马云说：“陆兆禧把90%的时间都花在了淘宝上，我没有理由认为我比他更懂淘宝。”

“对铁木真这个人，我是打心眼里敬佩。”陆兆禧说。阿里巴巴集团高层素有网名取武侠小说里人物名的惯例，陆兆禧网名的原型就是《射雕英雄传》中的铁木真。铁木真以“深沉而大略，用兵如神”而著称。在这点上，陆兆禧不无自豪地说：“我平时选人用鼻子，闻一闻就能知道这个人是否适合在这个岗位上工作。”在陆兆禧任期内，淘宝网成交总额攀升了8倍。也正是在这一时期，阿里巴巴管理层想清楚了对于一个平台级产品来说，引进第三方合作伙伴、实施全面开放与协同发展的巨大价值，从而逐步梳理出所谓“大淘宝生态圈”的概念。

在有2.5万名员工、平均年龄只有28岁的阿里巴巴集团，44岁的陆兆禧确实老了点儿，老到每次集团出状况，马云一定让他去当“救火队长”。

2011年2月，因阿里巴巴B2B部分供应商欺诈丑闻，CEO卫哲引咎辞职。陆兆禧成了救市的第一人选。很快，“铁木真”的风范立刻呈现。别看平时陆兆禧对人总是笑容满面，但对害群之马却绝不手软。比起马云对卫哲“挥泪斩马谡”这样的大招，陆兆禧加大了淘宝打假的力度，运用狠招反腐。但这些招数却处处对准了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益，比马云的大招更加伤人，也容易被反噬。陆兆禧没有迟疑，他在整顿完内务后，又一口气成功完成了B2B由香港退市的任务，使股价长期低迷的阿里巴巴平稳着陆，未引起股市和投资人动荡。

2012年9月，在谷歌公开施压封杀阿里巴巴的手机操作系统云OS之后，作为首席数据官的陆兆禧转战新战场。移动互联网是阿里巴巴最大也是最新的“蓝海”，必须重新规划，理清云OS的发展规划，避免与安卓的冲突；否则，失去的就不仅是一个手机操作系统以及和宏碁这样的手机厂商合作，而是阿里巴巴在整个移动互联网的入口。

来之能战，战之能胜。陆兆禧不负众望，迅速淡化了此事的影响。谷歌没有继续敲打阿里巴巴，火苗被熄灭于萌芽。这一连串的“救火”成绩，也成为陆兆禧这个IT“外行”成功从阿里巴巴管理层胜出、最终荣任掌门人的关键筹码。而他也依靠“救火队长”的角色，成为阿里巴巴集团中少有的、在集团现有业务中均做过负责人的“知情人”。

荣任阿里巴巴CEO

在阿里巴巴的诸多高管中，陆兆禧是唯一一位没有婚姻经历的人，被员工称为“黄金单身汉”。 2012年3月，阿里巴巴对外公开的2011年度年报披露：其B2B公司高管年薪、花红及股票套现，陆兆禧以4757万元位居第一。挣钱多少，体现的是一个人的能力；花费多少，体现的是一个人的精神品质。生活中，陆兆禧对自己非常严苛。一直单身的他很喜欢网购，他“常在淘宝上买一打5元钱一双的袜子慢慢穿。衬衣都是没有品牌的，但一定要整洁”……

尽管对自己很抠门，但对待员工，陆兆禧绝不是周扒皮。每次分配股权给员工，都是马云和管理层自掏腰包散发。陆兆禧也当仁不让，每次都会拿出自己的很多股份分给员工。员工都亲切地称他为“老陆”。

2012年，“大数据”一词第一次进入中国互联网企业的视野。这年7月，阿里巴巴在集团设立首席数据官一职，由陆兆禧挂帅。同年9月，阿里巴巴集团分拆云OS业务独立运营，陆兆禧又兼任云OS总裁，成为马云最信任的人。

2013年1月中旬，马云宣布自己将于5月从阿里巴巴集团CEO位置上退休，未来将专心做好董事局主席的工作，负责公司战略决策，并协助新任CEO做好组织文化和人才的培养。外界随之展开了对继任人选的各种猜想。

3月11日，阿里巴巴新任CEO人选的谜底终于揭晓。集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴CEO，2013年5月10日生效。陆兆禧完成了其人生的华丽转身。细细品味不难发现，这几乎是陆兆禧酒店职场生涯的豪华版重现。

在陆兆禧上位后，凤凰科技作了关于“您是否看好陆兆禧出任CEO后阿里巴巴的发展”的调查，56.3%的网友表示“不看好，仍有很多棘手问题需解决”。而在阿里巴巴内部，却完全是认同。理由很简单：外界不熟悉陆兆禧，因为他一直被马云的光芒所掩盖。然而，对于阿里巴巴的员工来说，他是一个靠山一样的存在，而且还是一个沉寂期的活火山。

陆兆禧成为接班人后，外界猜测，一定是陆兆禧和马云能足够互补，陆兆禧能读懂马云并知道如何与他共事。其实，两人虽兴趣相投，但性格迥异。与“外星人”马云的天马行空、古灵精怪相比，成熟稳重、执行能力极强的陆兆禧更像是商务精英，典型的“地球人”。

对于陆兆禧继任阿里巴巴这个全球最大电子商务集团CEO的任命，集团内部的人觉得不算意外。其中就有声音说：“陆兆禧是临危受命专业户。这些年，阿里巴巴集团每每遇到困难，马云要托付重任，首先想到的就是办事果敢的他。”

13年间，陆兆禧的足迹遍布阿里巴巴集团三大支柱业务——B2B、淘宝、支付宝。阿里巴巴未来最核心的数据业务也在其管控之中。做销售要能吃苦，做支付宝要有勇气，做淘宝又要学着当“潮人”；而做大数据和无线OS，又要很“IT”…… 谁能想到，陆兆禧并非IT专业科班出身，甚至对写代码和系统架构一窍不通。马云在任命信中评价道：“陆兆禧对新事物的欣赏和学习能力、对关键问题的判断和决断力以及强大的执行力令人印象深刻。更重要的是，他是具备打通阿里巴巴各条业务线能力的一个人。”

在阿里巴巴社交网站“来往”上面，陆兆禧一直很活跃，隔几天一发言，有时候一天贴好几张图，相当生活化。他为自己选择的头像是手扶腮帮隐蔽在黑暗中呈沉思状。一旦思考成熟，就会立刻出手。陆兆禧，就是这样一个人。（未经授权，严禁转载）■