邓亚萍缘何“消失”？

张弓　京友

作者曾经多次采访过邓亚萍，无论是她的球星时代，还是退役之后，她总是那样霸气十足。日前，中国网民惊讶地发现，曾经由乒乓女皇邓亚萍担任总经理的即刻搜索（更名前为“人民搜索”）网站已经关闭多项产品服务，而该网站提供的搜索结果已经全部转向新华社旗下的盘古搜索公司。对此，有消息称，即刻搜索的总经理邓亚萍在2年多的时间内花光20亿投资，早在几个月前已“不知去向”……究竟发生了怎么样的变故，曾经取得无数成功、被外界寄予无限厚望的邓亚萍难道真的会“跑路”吗？

高调入场，无奈离去

如今，在信息大爆炸的时代，哪怕一位名人只有很短一段时间消失于公众视野，也足以引发外界的种种猜疑。不论这样的猜疑有没有足够的依据，也不论这样的名人是属于体制内的，还是游走于江湖之间。日前，邓亚萍和人民日报旗下的“即刻搜索网络公司”的故事，很快成为各级媒体和大众关注的焦点。

自11月份起，细心读者突然发现即刻搜索的网址从《人民日报》的报头消失了。随后，如果你打电脑进入即刻搜索页面，会发现只剩下几项基本服务，点击搜索后直接跳转到新华社旗下的盘古搜索。当时坊间流传，人民日报旗下的即刻搜索已经倒闭，时任总经理邓亚萍已不知去向……

邓亚萍和即刻搜索公司到底发生了怎样的变故？曾经打遍天下无敌手、创造诸多奇迹的乒乓女皇如今究竟身在何方？据了解，即刻搜索网络公司曾经的办公总部——北京东三环环球金融中心大厦，如今，日租金约4万元的高档写字楼16层已经人去楼空，据说“即刻搜索”已经集体搬到了南五环外的大兴区。

然而，就在几个月前，这个楼层的大堂还是富丽堂皇。一出电梯，两个大大的电子读报屏十分醒目，左边滚动展示员工的照片，右边则显示每天的《人民日报》电子版。大厅左侧墙上挂着四个显示屏，三个播放着公司内部新闻，一个则显示为搜索风向标，访客可以在屏幕上自如拖动搜索信息，马上就能获取即刻搜索的结果。遇到重要访客，邓亚萍还会饶有兴致地亲自用这个显示屏进行展示。

在邓亚萍入主即刻搜索的鼎盛时期，这一层曾经有400多人来往穿梭，不乏曾在谷歌等大公司从事管理和研发的高级人员。可能很多人还不清楚，这家公司的背景多么令人惊叹，在互联网搜索业务上，只有《人民日报》的“即刻搜索”和新华社的“盘古搜索”，是搜索业务上的真正“国家队”。

3年前，当邓亚萍高调入主人民搜索（后来更名为即刻搜索），再一次挑战全新领域时，曾一度让外界格外看好，对她充满了更多的期待。当时，人民搜索董事会认为，曾经的“乒乓女皇”、剑桥经济学博士、国际奥委会官员和共青团北京市委副书记，邓亚萍经历了几次成功的大跨度人生转折，尤其是她身上所体现出来的拼搏、进取精神，以及她本人所具有的国际影响力，将使企业化、市场化运作的人民搜索网在国内外资源拓展方面获得巨大推动力。同时，邓亚萍在国际奥委会和共青团北京市委任职期间所表现出来的组织和管理能力，将会在人民搜索的平台上发挥出更大作用。借助邓亚萍的国际影响力，人民搜索将以开放的态度面向国际市场，广泛争取社会合作资源，充分吸收国际运作经验，扩大人民搜索的国际国内影响力。人民搜索尚在创业之初，各方面工作都有待进一步规范和完善，邓亚萍到任后将立即参与到公司的业务方向、管理架构、团队建设等全面工作中。

不过邓亚萍的“华丽转身”，得到的不光是鲜花和掌声，也有关于“隔行如隔山”的质疑。当时就有网友指出邓亚萍的软肋：“谷歌的创建者佩奇和布林学的是计算机和数学，李彦宏是计算机硕士，马化腾和丁磊都是学计算机的……邓亚萍是剑桥的经济学博士，但她了解计算机相关学科和互联网规律吗？”

面对领导的信任、业界的质疑，从来不服输的邓亚萍憋足了劲儿要在互联网搜索领域大展拳脚。2010年国庆节前夕，邓亚萍走马上任后，立马四处“取经”，她相继拜访了李开复、张朝阳、周鸿祎、马云、马化腾等业界大佬。据相关媒体报道，当时李开复给她开了个名单，上面的第一个人就是曾经担任谷歌中国研究院副院长的刘骏。随后，刘骏与邓亚萍达成合作协议，引入钱江。钱江毕业于卡内基梅隆大学，是李开复的师弟，曾经负责谷歌地球的安卓版开发。而曾在谷歌总部数据中心任工程师的王江也是由刘骏引荐加入即刻的。这样，即刻搜索的核心“三人帮”就已强势形成，他们分别是首席科学家刘骏、副总经理王江和事业部总经理钱江。

耐人寻味的是，这三个人都来自谷歌。邓亚萍为何如此偏爱谷歌的人才？据说，当时即刻搜索的企业价值观就是推崇谷歌，而邓亚萍也曾在在公司内部说过：“我当年打乒乓球，一直是第一，第二名不知差我多少。你们不能跟百度学，要向谷歌看齐才对。”有业内人士指出，在国内的互联网企业，“谷歌帮”是一个非常有趣的现象。谷歌中国至少贡献了几十名互联网公司的创始人或CEO，被誉为新媒体领域的“黄埔军校”，但光鲜的另外一面却是“黑暗”的，“那些从谷歌中国跳槽的人，无论是去腾讯，还是阿里、百度，都有一个倾向：就是无休止的权力分割，搞小团体。”

去年夏天，刘骏主导了即刻搜索内部的一场人事变革，进行了一场前所未有的“权力分割”的游戏，这也直接拉响了公司分崩离析的导火索。不仅如此，不谙官场商道、不懂勾心斗角、一心要向谷歌看齐的邓亚萍却始终信奉技术至上，即刻公司技术类员工一度超过八成，销售、市场、产品和客户等人员却远远跟不上，这也导致在项目执行中经常出现问题。更为致命的是，邓亚萍极力推崇的首席科学家、“三人帮”之首刘骏一直备受诟病。刘骏在互联网行业的名气和地位，就如同体育领域的奥运冠军。刘骏创办了社会化搜索引擎公司云壤。随后，邓亚萍便亲自拜访刘骏，极力邀请他加入即刻搜索。“她一直在不断地找我。有段时间我和家人去加拿大度假，手机摔坏了，她那段时间急坏了。我回国后把手机卡补上，她的电话是第一个打进来的。”刘骏曾在不经意间透露过邓亚萍求贤若渴的心情。

然而，邓亚萍没有意识的是，她与刘骏之间签订的合同在一开始就存在很大问题。刘骏拥有自己的公司，他到即刻搜索顶多就算是一个兼职，且一直都是“三心二意”。早上不到8点从家门口坐上人民搜索提供的专车，到人民搜索办公。下午，风风火火地回到自己的公司……矛盾终于在去年年底开始爆发，有关揭示即刻搜索内部问题的帖子在网上疯狂流传，一位自称在公司工作三年的员工jikesoldier数落公司的种种“罪状”：裁员、高管离职、内部重组、无核心技术等等。其中，刘骏被点名指责，并被质疑其身兼两职，他参与的两家公司还有合同关系，无论如何这都不是一位合格职业工作者的行为。

当时，邓亚萍和即刻搜索本来应该立即回应，进行澄清，然而出人意料的是邓亚萍和整个公司选择沉默。蛇年春节刚过，人民网副总编辑张善菊空降即刻搜索出任常务副总经理，处理日常工作；首席科学家刘骏被踢出局，总经理邓亚萍被“架空”，负责的业务被缩小到“公共关系”……

今年10月，在没有向外界公开的情况下，即刻搜索与新华社主办的盘古搜索悄悄合并了。原即刻搜索公司裁员过半，总经理邓亚萍悄悄回到人民日报，几乎彻底从公众视线中消失……

惨遭滑铁卢，几多唏嘘

在互联网领域遭遇滑铁卢之后，“邓亚萍消失”事件立刻引发了外界的围观。有评论认为邓亚萍被使命感冲昏头脑，她成不了乔布斯。文章中称，她是一代乒乓女皇，曾经威震海内外，一统四方；她是中国运动员里学历最高的高级“知识分子”，剑桥大学的经济学博士学位足够炫目；她是最受前国际奥委会主席萨马兰奇器重的中国运动员，为北京申奥成功立下汗马功劳；她是出色无比的运动员，优秀的国际体育外交家，但当她试图在中国从政从商，一世清名便毁于一旦。

人世间向来都有奇迹发生，邓亚萍曾经凭借超强的拼搏精神，永不放弃的意志创造过奇迹，身高仅1.55米的她打破了世界乒乓球坛只在高个子中选拔运动员的传统观念。正是这种拼搏后的成功让邓亚萍无比相信精神和意志力的巨大作用。退役后的她把这种“精神战斗”发扬光大，上清华游剑桥，当国际奥委会运动员委员会委员，做共青团北京市委副书记，运动员出身的邓亚萍横跨学界、体坛、政坛无往而不利。退役后转型成功的经历让邓亚萍看上去如此卓尔不群，她简直是中国新时代的典型代表，而这种巨大的光环效应不仅让相关的决策机关决定任命她为即刻搜索的总经理，就连邓亚萍自己都兴奋地把此作为国家使命，而全然不顾自己身为外行人的巨大缺陷。

或许邓亚萍此前的成功都是个人努力起主要作用，而要想在风云变幻莫测的互联网领域成功不仅需要超强和专业的个人素质，而且需要极强的团队建设能力，在这方面，邓亚萍毫无经验、几近“门外汉”，可最终却被委以重任。如果只是因为邓亚萍巨大的明星效应可以进行炒作，那这样的搜索引擎又如何能做长久？

如今，回过头来看，当时人民网高调聘请邓亚萍出任即刻搜索的总经理，的确不乏炒作之嫌。去年，人民网成功上市，其掌管的即刻搜索从市场题材到业绩支撑，都是重要的引爆点。有网友道出天机：“或许从这以后，即刻搜索在人民网就完成了它的历史任务，慢慢滑向了它的终点，而这一过程也意味着邓亚萍的使命已经完成，身上的价值趋近归零。”然而，邓亚萍的光环在蹚即刻搜索这池“浑水”前，实在是太鲜艳夺目。或许邓亚萍的雄心实在是太过远大，欲挑战人生的又一个大满贯，就像她在考取博士生时说的那样，“我相信普通人能做的运动员也能做到。所以我选择了另一条路”。

有业内专家指出，珠穆朗玛峰不是人人都能攀登上，搜索的道路更不是人人都能走好，特别是对于行外人士来说。传闻“两年败光20亿”是被提及最多的。这一指责放在邓亚萍身上，就像我们平常说的一样，真是个“败家娘们”。而实际上是，即刻搜索每年的预算支持也就在1亿元左右，两年来最多也就不到5亿，而且基本上是花在团队开支、购买服务器等上面。从事技术研发的即刻搜索员工告诉记者：“（事实上）没有外界传言亏得那么多，营收也没传说的那么少。投入应该有几个亿吧，总体是亏的。”

在邓亚萍遭遇失利之时，也有人深表同情：“搜索公司倒闭，作为总经理肯定要承担责任，可是这能全怪她吗？”当初即刻搜索这一项目是如何拍板上马的？任命邓亚萍负责即刻搜索的流程又是怎样的？明知道邓亚萍是外行人依然重用，这又是谁做决策的？不懂技术不懂市场，只有肩上扛着的国家使命和自己的伟大抱负，对技术下属、领导上司几乎只能言听计从，甚至还少不了幕后大佬们的指指点点。

即便如此，邓亚萍凭借自己的影响力也让即刻搜索好好风光了一把。值得一提的是，在今年春运期间，即刻搜索在邓亚萍的带领下打赢一个漂亮战役。当时，多家公司推出抢票软件、抢票插件和抢票浏览器，即刻搜索亦开发了一款“即刻抢票”的软件，结果大受欢迎。当时，铁道部的官方网站12306为了防止网站崩溃，屏蔽了很多抢票软件，但始终没有屏蔽“即刻抢票”，这使得“即刻抢票”小小地火了一把，参与开发的员工得到了不菲的奖金。

然而，技术工作上的小成绩并不能帮助邓亚萍度过难关。知名体育评论员颜强认为，就新闻事件本身而言，即刻搜索不到两年兵败，并不是什么了不起的事。国企投资失败、血本无归的案例中，即刻搜索肯定不是最值得鼓噪的大事。在人民网2010年做出投资互联网搜索业务的决定时，就有不少人看衰。互联网业务的发展，技术革新是重要驱动力，但更重要的是市场化的管理模式。国企当然具有资金、人脉和政治资源等诸多优势，然而管理体制不能充分激活从业者积极性，技术人才也只能从市场化商业公司挖角。在互联网搜索早已成为一片红海、搜索业务向垂直领域发展的时代里，即刻搜索的失败，在国企市场决断中，不会是孤案。

倘若即刻搜索的老大不是邓亚萍，它的消失只会是一条行业新闻。然而这老大偏是大名鼎鼎的邓亚萍，三年前谈到和百度竞争关系时，邓亚萍直言：“我们本身代表的是国家，你（百度）不用打败我们，你应该多帮助我们，多给我们出主意。我们最重要的不是赚钱，而是履行国家职责……”现在回头看，邓亚萍的这段话里，有不少令人费解之处。一个搜索引擎如何履行“国家职责”？尤其是当这个搜索引擎还是人民网这样的上市公司旗下的企业时。“国家职责”到底包含什么？很快她就败了，这是邓亚萍在竞技赛场和此前仕途官道上不曾有的经历。她是一个个性无比坚韧、目标远大的强人。但在即刻搜索这片全然陌生的阵地上，邓亚萍面对了一场错误的挑战——她的知识积累、职权内能控制的管理模式及人力资源，无法应对这片红海。

或许体育管理本该是邓亚萍最熟悉的工作领域，但个性和雄心，以及不同的环境推手，让她进入到了互联网领域。或许邓亚萍觉得，从政之道上，去到另一种新鲜氛围中，能取得更大突破，而不用在固有的环境中论资排辈。但隔行如隔山，加上专业性的缺失，让她走了一次麦城。

不管怎么说，我们始终坚信，没有多少先天优势、却一路攀升到竞技体育金字塔顶峰的邓亚萍，绝不会轻易言败，她迟早会回来。