农村和外来务工者市场是移动互联网沙漠？

本刊记者 | 邬雪艳

农村和外来务工者市场是移动互联网的沙漠吗？其实不然，他们中的年轻人对新事物兴趣很大，并且因为平时工作环境相对封闭，移动互联网反而是他们的重点消费领域，他们同样也会形成巨大的用户市场。

在业界为运营商是否要因微信而找腾讯收费争论得沸沸扬扬的时候，在移动互联网业务蓬勃发展、业界大呼OTT侵蚀运营商传统业务的时候，有一块市场却仿佛1492年之前的美洲一样安静地屹立在一旁，这就是农村市场和外来务工人员市场。

在记者采访多个国内外调研公司、研究机构时，他们几乎都表示对这块市场没有太多的关注，更没有详细的调研，最多也是在某些调查中稍微涉及了相关信息。大多数业界人士都认为，在移动互联网的世界里农村和外来务工者市场是一片极其小众的市场，是移动互联网沙漠。

但事实真是这样么？本刊记者对农村用户和城市务工人员进行了深入调研，调查样本主要来自三个地方，中部地区某小镇农郊、浙江某制造业工厂、广东某地区外来务工人员。

他们是低消费人群？

25278万人，比上年增长了4.4%；2011年，外出农民工月均收入2049元（人民币，下同），比上年增加359元，增长了21.2%。

收入水平差异较大，高级技工收入相当城市白领。

这2049元的月均收入并不能说明什么，记者在日前向浙江某制造企业的外来务工人员调查时发现，根据不同的工种和技术级别，除管理人员外，工人的月工资最低3000元左右，最高能超过5000元。而在记者了解中，广东、北京等地的一些企业，这个数额可能会更高，一些关键技术工人的月收入甚至能达到7000~10000元。

广东某运营商人士也向记者表示，其实这些外来务工人员中也分不同类型，虽然大部分劳动密集型的工人工资并不高，但技工、熟练技工、高级技工的工资并不低，其收入水平相当城市白领。

在农村地区这种差别其实也非常明显，家庭年收入（可支配投入）差异甚至更大，少者几千元，多者几十万元。

交通和通讯支出占比超过10%，通信类消费需求旺盛。

根据国家统计局发布的数据（见下表）来看，交通和通讯支出在其总支出中的占比仅次于食品支出和居住支出。

可见，不管是农村用户还是城市外来务工者，他们的收入水平差距都很大，并且对通信类的消费需求并不低。

既然农村用户及外来务工人员的收入水平和消费水平差异很大，那么对这个市场就不能一概而论，需要细分用户，并采取不同的措施进行相应引导。

据记者所能找到的最新数据《2011年我国农民工调查监测报告》，2011年全国农民工总量达到

他们更青睐低廉产品？

通常而言，对于农村用户和城市外来务工者，大部分都认为他们消费的首要选择就是“价格便宜”，因为他们对资费敏感度较强，更钟爱“物美价廉”的产品和服务，并且不爱尝鲜，对智能机的需求有限。

表 2011年农村居民家庭平均每人生活消费支出（单位：人民币元）

现用终端智能机约占六成，逾九成对智能机购买欲望。

记者在调查中发现，虽然在现用智能终端已经非常普及，但不管是农村用户还是城市外来务工人员，都有相当大的一部分非智能机用户（如图1所示），在整个调查中，智能终端占比约为58%。

不过，在调查中有95%的用户表示，若更换新机，他们希望是智能终端，仅少量已有智能终端的用户因为待机时间等问题，希望下一部手机为非智能机。

农村用户偏好千元以内智能机，外来务工人者更青睐中档智能机。

相对而言，农村用户更偏好价格在500~999元的智能终端，其次是区间在1000~1999元的；而城市外来务工人员则更青睐1000~2999元的中档智能机。有意思的是，3000~4000元的智能终端几乎无人问津，而4000元以上的高端机则有个别尝鲜者跃跃欲试（如图2所示）。

大屏和中屏购买欲望相当，80%不想参与运营商合约计划。

在对于下一部终端的消费倾向中，95%的用户都希望是中屏机（3.5英寸左右，相当iPhone4屏幕大小）或大屏机（成人一只手不易握紧），二者占比相当。

另外，在品牌的选择上，不同年龄的用户消费倾向各异，中老年用户更倾向国产机和山寨机，年轻的用户则倾向于国产品牌机和国外品牌中的中档机。

不过，80%的用户都更偏好自己购买裸机，对运营商合约机没有兴趣。对此，有地方运营商人士告诉记者，造成这种现象原因有很多，最为突出的有两个：一是农村用户和城市外来务工人员的手机终端购买地点大多是在附近的手机通讯店，而裸机对手机通讯店而言利润更为丰厚，他们也会更多地推荐；同时，目前的运营商合约机大多要求最低消费和一定期限的协议期，这使得他们非常抵触，特别是对城市外来务工人员而言，由于工作的流动性，对于协议绑定很排斥。

他们不常用移动互联网？

在大多数人的一贯印象里，农村用户和城市外来务工者属于工作强度大、娱乐少、交际窄的人群，因此对于移动互联网应用的消费欲望有限。

七成用户使用数据业务，单独流量包应用普遍。

在记者的调研中，农村用户和城市外来务工者的月均通信资费差别较大，有仅20元基础套包的，也有月均消费在200元以上的用户，不过，逾六成用户的月均总资费在21~100元区间，至于有手机上网资费的用户则占了七成左右。在这部分上网用户里，月均上网资费≤20元与21~50元者居多，二者占比相当。“这说明农民工群体在移动互联网方面的需求其实是比较旺盛的。”有业界分析人士就此数据对记者表示。

德勤中国TMT卓越中心负责人孟昭莉对记者表示，虽然暂时不方便公布具体数据，但是据他们研究发现，就全球而言，在很多经济并不发达的地区，如非洲等地的用户也有很强的移动互联网需求。

至于这些上网资费的来源，调查显示，主要是独立流量与含数据流量的套餐（如图3所示）。据了解，很多城市外来务工者由于上网时间并不规律所以更偏向临时流量包的形式。

QQ类简易即时通信应用位居首位。

那么，这些农村用户和城市外来务工者更偏向怎样的移动互联网应用呢？

在记者的调研中，使用范围最广的是即时通信类应用，有60%的用户使用这类应用，而这里面又以QQ居首；其次是上网浏览网页和听音乐，不过这里的音乐不一定是在线音乐；另外，微博等社交空间类应用也受到该用户群体的青睐；其它诸如游戏、视频类应用也有少量尝鲜者（如图4所示）。

令人欣慰的是，就在发稿前夕，豌豆荚团队公布了其对广东东莞地区农民工的移动互联网使用习惯的调研结果，这部分群体“同样对移动互联网应用有着需求和渴望，同样也会形成巨大的用户市场”。

由此可见，农村和外来务工者市场并非移动互联网的沙漠，正如一位广东的运营商人士向记者所说的，“他们中的年轻人对新事物兴趣很大，并且因为平时工作环境相对封闭，移动互联网反而是他们的重点消费领域”，这部分用户群体的移动互联网消费潜力正待开拓。