倪沈冰
近年来,国际经济形势风云变幻,世界经济复苏减速,欧洲主权债务危机频发,多年来一直保持高速增长的中国外贸出口明显放缓。中央经济工作会议在定调2013年外贸工作主要任务时指出,要稳定和扩大国际市场份额,继续推进多双边经贸合作,加快实施自由贸易区战略。
在此大背景下,我国的国际贸易企业面临着发展与转型的巨大挑战与机遇。一方面,外资贸易公司大规模地进入中国,并直接侵蚀境内贸易公司的市场份额,尤其是跨国公司全球采购网络向中国境内延伸,通过全球采购将国际贸易变为公司内部运营的组成部分,国际贸易的跨国公司“内部化”现象有愈演愈烈的趋势。另一方面,中国未来数年经济结构调整、世界经济格局在后金融危机后进入大调整以及新兴市场的蓬勃发展都给我国外贸企业带来前所未有的历史性机遇。如何适应竞争环境变化,重新寻找价值定位,确立新的赢利模式,加快自身经营模式与运作模式转型已经成为贸易企业在新一轮经济发展中的首要任务。供应链与价值链管理思想的意义与作用在当今企业运作中得到了充分的印证并取得了良好效果,本文试图探讨我国贸易企业如何引入其核心理念并因地制宜地制定“双链”整合的实施方法,给转型中的贸易企业一些启示。
一、外贸企业价值链与供应链整合的战略意义
价值链和供应链具有不同的产生背景、定义和发展历史。两者之间的主要区别有两点:一是价值链是从“供应商的供应商”到“顾客的顾客”的扩展,即价值链是由真正的顾客需求拉动的,是制造一个产品从开始到结束的整个过程的增值步骤;二是供应链是企业价值系统的子系统,在这个子系统中,生产商和供应商通过网络不断地交流关于原材料需求、生产、计划和库存信息。价值链和供应链涉及的活动范围相同,但价值链集中在价值的创造,供应链注重产品的供应。因此,供应链思想是面向效率,即降低成本和提高生产率;价值链思想是面向效益,当企业强调效益时,没有必要努力降低成本,而是致力于为顾客创造更多的价值。事实上,两者之间尽管有所区别,但也有诸多重合和交汇点:一是价值链和供应链都客观存在于任何一个行业和企业中,并有不同的表现形式。两条链都有资金流、物流、信息流、工艺流,都是依托于价值增值的过程,客观研究对象是相同的,只是各自关注的重点不同;二是价值链研究中把库存问题与各价值活动的成本相联系,把成本优势作为重要方面之一,所以价值链分析与优化不能离开库存问题。供应链的发展也逐渐强调上述联系的重要性。
传统贸易企业想维持自身的竞争优势或成功转型实现可持续发展,需要重新思考自己在供应链中的定位以及在现有位置上如何优化自身价值链,降低成本,提高服务水平。关键是企业需要认清未来发展趋势和自身核心专长,确定战略目标和实施路径。
供应链决定了企业价值链之间的纵向联系。在一条供应链中,每个企业都承担着自己的职责并具有相应的价值链。为实现提高供应链竞争力,必须要加强对价值链的整合。贸易企业供应链和价值链优化的价值主要在于能够给贸易企业及其业务关联方带来协同效应。价值链和供应链同处于企业的价值系统中,在不同的位置(企业内和企业间)承担着相似的功能(协调和优化价值活动之间的关联)。
供应链管理与价值链管理的协同是现代企业管理的灵魂,也是其战略意图所在。完整的价值链系统由内部价值链和供应链两部分组成,而贸易企业与多个联盟合作伙伴(包括企业的竞争对手)的多个价值链系统构成了价值系统中的价值网,它们同处于同一价值系统之中,在不同的位置(企业内和企业间)承担着相似的功能(协调和优化价值活动之间的关联)。因此价值链和供应链可以在价值系统中得到整合,见下图:
价值系统是一个动态的结构,其中的价值链和供应链不断进行优化和再整合,以期创造出更多的竞争优势。虽然贸易企业日益认识到价值链内部和外部联系的重要性,但对这些联系的利用经常要求跨越传统的组织界限,供应商或销售渠道的独立所有权和敌对关系历史都可能妨碍利用纵向联系所要求的协调或综合优化。因此,对价值链和供应链的管理是一项比管理各种价值活动本身更为复杂的任务。
信息技术的发展为此创造了可能性,现代IT网络技术降低了业务单元间和企业间协调活动的费用。对贸易企业来说,信息技术的影响普遍地存在于价值链的每个点上,除了对各价值活动造成直接的影响外,也会影响各价值活动之间及上下游客户价值链之间联结的关系。因此,贸易企业战略性应用信息技术所获得的竞争优势可以包含三个层次:
① 以信息技术渗透个别的价值活动;
②以信息技术贯穿价值链;
③以信息技术通过供应链联结整个价值系统。
为了增强竞争优势,越来越多的企业采用动态联盟的形式。据统计,美国大企业平均服务外包费用为其销售总额的54%,贸易公司在此方面的投入更加巨大。例如耐克公司,它可以被视作一家供应链管理型的贸易公司,它将所有的生产制造工作全部转包出去,自己只从事产品的设计和销售工作。这样,部分原来属于制造企业内部的价值活动与贸易企业的价值活动有机结合了起来,相应地,这部分价值链就转变为供应链的一部分,被贸易商的供应链所整合。
随着企业间信息共享的深化及合作关系的相对稳定,一些贸易企业开始尝试虚拟企业这一新的形式,例如著名的利丰公司,其供应链系统由若干个签订合作协议的公司组成,成员之间可能是合作伙伴也可能是竞争对手,它改变了过去企业之间完全你死我活的输赢关系,而代之以共赢的关系。同时每个成员企业将各自的商业活动减少到一至两个,只专注于自己最有竞争力的核心业务。利丰公司是这个虚拟企业(或组织)的灵魂,它通过集成各成员的核心能力和资源,在管理、技术、资源等方面拥有得天独厚的竞争优势,通过分享市场机会和顾客,实现共赢的目标。在利丰公司构建的虚拟价值系统中,成员企业在供应链上的节点进行业务无缝衔接,信息的共享模糊了企业的边界,企业之间更像是部门之间的关系,各个企业的价值链更紧密地联结起来,组成了整个虚拟企业的价值链,这条虚拟的价值链在实际上整合了成员企业之间的供应链。
二、贸易企业价值链与供应链进行有机整合的实施路径
1、发挥自身要素禀赋优势,建立基于价值链优化的供应链战略联盟
随着生产方式的变革, 企业间的联盟战略将可能成为影响市场结构的重要力量。战略联盟作为独特的资源配置渠道, 能够兼顾不同国家、地区、社会团体直至个人的差异, 为企业利用外部资源并实现内部资源的共享提供有利的空间。大部分贸易企业由于路径依赖原因, 在国内销售渠道方面没有优势,无法进一步扩大进口业务, 而国内大型超市、百货商店、连锁店恰恰可以与贸易企业形成优势互补—前者国内销售网络丰富而缺乏海外销售渠道, 双方形成战略联盟, 将会产生双赢效果。贸易企业实施联盟战略应走价值链型联盟的道路, 即通过建立与供应商、经销商以及最终用户的价值链, 形成联盟,其目的是充分发挥链上各成员企业的核心竞争力, 缩短交货时间, 提高货源质量, 降低采购成本, 创造竞争的整体优势。
2、利用全球化契机,与跨国公司的价值链与供应链进行优势嫁接
贸易企业可通过与跨国公司紧密合作,为跨国公司嫁接其在中国的价值链拓展部分,在其控制环节之外的延伸部分做大做强。具体来讲,贸易企业可以实现嫁接的环节包括生产环节的原材料、半成品、零部件、组装件;销售环节的地区经销网络、服务网络、关系网络,研发环节的下游技术开发、客户化应用和产品测试,物流环节的中国部分。总体而言,价值链嫁接可以概括为嵌入跨国公司的价值链,成为有机的组成部分,在价值链层面形成互补而非竞争。通过和跨国公司的合作而成为其全球价值链中国布局中不可或缺的重要一环,从而发挥贸易企业的比较优势,将这些关键环节做大作强,形成独特的竞争优势。
3、利用价值链和供应链的联动,逐步进行网络扩张
贸易企业的网络扩张可以在两个维度展开:一是纵向延伸嫁接的范围;二是在嫁接的基础上实现跨国拓展,建立自己的生产网络、营销网络和研发网络。
纵向延伸指的是进入价值链的不同环节,扩大合作的价值链范围。比如,在生产环节,由零部件供应商成为组装件厂商,进而成为产品OEM厂商。在销售环节,由销售进入服务,实现销售服务一体化网络。通过参与核心技术的开发、关键技术的分包,贸易企业亦可以进入研发的深层环节,或由销售进入生产,由生产进入研发。纵向延伸的一个战略意义在于贸易企业有机会在各个价值链环节构筑自身核心能力。这是一个企业进行规模扩张的主要动力源,也是企业获取持久性优势,抵御风险的普通举措。适当的运用合纵连横的多方博弈策略来创造这样的战略机遇,是实现纵向延伸的关键。
横向拓展相对来说较为容易实现。通过遍布全球的跨国公司的企业网络,贸易企业可以熟悉不同的国家市场、风俗、习惯等等,跨国经营有利于国内经营的方方面面,亦可以在一种被动式地成为某个跨国公司的全球供应商的同时构筑自己的全球客户和供应商网络。通过纵向和横向扩张,贸易企业可以建立遍布全球的生产网络、营销网络、研发网络和资源网络,并对拥有比较优势的地区进行适度的直接投资。
中国国内市场是价值链外向扩张的根据地,中国拥有未来最具发展前景的统一的大市场,本地扩张是价值链外向扩张的根本。事实上,国际上几乎所有的跨国公司都会进入中国市场。从竞争的角度来看,中国市场的争夺完全是全球市场争夺的模拟,是全球化之前绝佳的实战演习,中国市场的广阔性使中国贸易企业拥有其他发展中国家企业不具备的、独特的先行优势。因此,本地贸易企业做强做大是全球化的必经阶段。
4、打造强有力的本部管控能力,构建全球范围内的价值网络体系
贸易企业的价值链全球化布局并不意味着必须将所有的环节分布在全球各地,这不符合经济学比较优势和区位分布理论。若在全球建立营销网络、制造基地、融资中心、研发机构、人才网络和营运中心,价值链各个环节必须在统一的总部调控下有机运作,实现资源的全球流动和市场的全球衔接,成为全球性的企业集团。成功的跨国公司总是在价值环节的最终区域和价值链全球分布导致的成本因素之间寻找最佳的结合。
将供应链与价值链有机整合起来再造企业的价值系统是一种利用全球信息化网络构建的全新的贸易运作方式,符合国际贸易发展潮流,它必将逐步取代传统的贸易方式而在新经济时代取得主导地位。贸易企业必须顺应这个潮流趋势,推动价值链与供应链的互相渗透和互相整合,逐步打造一条遍布全球的价值网链,在发展与转型上占领战略制高点。