企业外贸业务实践对于教学的反思心得略谈

李若川

摘要：我国的职业教育发展日趋成熟，对于英语能力的培养越来越多的研究者在不断探讨当中。本文笔者拟结合亲身赴企业进行外贸业务学习的体会，对职业教育英语能力的培养做出思考，以期总结出更适用于我们职业教育英语能力培养的途径与方向。

关键词：外贸业务；英语教学

1.引言

应学院培养“双师化教师”的需求，笔者在江西江铃进出口有限责任公司进行了为期二个月的外贸业务实践学习。通过这一段时间的学习和实践，笔者对外贸的相关理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有了更加深入的了解和认识。笔者认为有必要将个人对企业外贸实务操作的认识和心得加以总结和提升，以期为将来更好地工作和教学积累经验。

2.外贸流程基本情况及其特点概述

企业的外贸操作一般分为以下几个环节：商谈询盘、签订合同、订货生产、报检审核、订舱货运、报关发货、收货付款、归档善后。这个流程也可归纳为十个重要环节的处理及操作，即：报价、订货（签约）、付款方式、备货、包装、通关手续、装船运输、运输保险、提单、结汇。通过学习，笔者将自身对于外贸实务操作过程中掌握好每个环节的关键之处的心得体会阐述如下。

2.1.报价。在国际贸易中作为贸易开始的环节，即为产品的询价和报价环节。做好报价环节，合理地提出报价，对于企业的形象和竞争力都有极大地提升作用。把握报价环节的关键之处就是，要保证准确和完备的成本核算，同时还要经过充分的沟通的来达成有效报价。

2.2 订货（签约）。贸易的双方在一致达成产品报价方面的意向后，买方企业就会下达正式的订货订单，同时还会与卖方协商贸易过程中的一些注意事项或者相关事宜，待双方协商达成共识之后，则需要签订《购货合同》。签订合同为了保证贸易的真实有效，并以此为依据达到约束贸易双方以保证贸易的顺利。因此，贸易双方对合同的认知达到一致是订货的关键，同时提供书面性明确的证明。

2.3付款方式。外贸业务中使用较为普遍的付款方式主要有四种，最为常见的是T/T和L/C两种方式。外贸实务中单据的要求和货物交易、合同执行的及时性和有效性，都会受到来自所选择的付款方式的影响。因此，要选择那种既能保证双方共赢，又能有效保证卖方的付款方式。

2.4 备货。在整个贸易流程中，备货环节都占据着至关重要的地位，因此对这一环节的工作要严格参照合同规定办事，每一步都落实到位。外贸实务中货物生产完成的时效性及质量至关重要，标的货物的质量、数量、检验和交货时间要求均需要明确体现在合同中。检验通过并按期交付才意味着交易的圆满完成。

2.5 包装。包装的选择要根据实际货物的状况决定，选择最适合的包装形式。一般而言，买方对包装的要求主要有两点：既要保障货物的安全性，又要满足对包装外观的要求；卖方更加看重的则是既能保障货物安全完整交付客户手中，又能够有效降低运输成本的包装方式。

2.6 通关手续。外贸交易实务中另一个重要的环节就是通关手续。外贸交易涉及到货物的出入境，因此需要办理通关手续。虽然通关手续的办理非常繁琐，但是却又非常重要，如不能顺利通关则无法完成交易。通关手续关系到货物能否出境、能否如期交付、交易是否能够完成等方面，因此在外贸交易实务中必须非常重视这一环节。

2.7 装船运输。外贸交易中的装船方式往往是依据货物多少决定的，并且会参照贸易术语和《购货合同》所定的险种选择投保的方式。由于是跨境贸易，往往需要慎重考虑货代的选择，货代同时还要兼负报关、出关手续办理的事宜。

2.8 运输保险。保险可分为境内和境外保险，通关后的保险是依据贸易术语和双方在签订《购货合同》中事先所约定的有关运输保险的有关事项所决定的，选择良好的投保单位对双方都是有利的。

2.9 提单。在出口商通关手续办理完成、海关放行后，外运公司会签出提单。提单将会被当做进口商提货、结汇都得依据的单据，也将作为物权凭证供买方提货。提单是单证资料中重要的单据，不同的运输方式决定了提单交予买方的不同方式。普遍说来，选择空运作为运输方式，就会随机交予提单等资料；选择海运的话，提单交予方式主要参照买方要求和双方贸易距离决定。

2.10 结汇。货物出口后，进出口公司双方即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、发票、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据，办理结汇后退税，完成外贸交易的最后操作部分。

综上所述，根据笔者体会，外贸操作是一个整体的流程，每一个环节都很重要，环环相扣。因此，要做好外贸就是要用心做好外贸工作中的每一个细节，每一个环节。

3.外贸业务实践对英语教学的启发

通过这一阶段的学习，笔者更充分地认识到了英语能力的重要性，良好的英语能力是做好外贸工作所必须要掌握的技能之一。外贸职业教育对于学生的英语水平要求较高，这种能力不仅仅体现在日常用语、日常对话方面，更体现在学生对外贸相关专业术语、行业相关的业术语要有深入掌握和熟练使用上，同时对于商务英语也要掌握，听说读写样样精通。这也令笔者深深认识到，教学中要进一步帮助学生扎实其专业技能，体现为日常点滴的教学工作当中的方法技巧。

好的老师，在教育教学中应该做到以人为本，从“人”出发，尊重和理解学生，着眼于学生的自我完善。教师无论面对什么样的学生都不会为学生一时一地的表现和成绩所惑，而是通过反复深入的观察分析和细致入微的工作去引导学生，去培养学生。以人为本的教学并不是说忽视社会的需要，相反它真正的目的恰恰是教会学生学习和认知的能力，真正适应社会的实际需要。“授人以鱼，只供一饭之需；授人以渔，则终身受用无穷。”任何一名教师都不可能教会学生所有需要的知识，但是却可以将看世界的能力、学习和思考、实践动手能力传授给每一个学生，学生在掌握了这些能力之后将会受益终生。教师的所扮演的角色正在逐步由传统的“传道授业解惑”向着“引导启发”的方向转变。所以笔者认为，在教学实践中，教师不仅要认真教授课本知识，还要注重学生能力和素质的综合培养，把“教书”和“育人”真正结合起来。（作者单位：江西外语外贸职业学院）

参考文献：

[1]郝涂根，鄢洪峰；大学英语课堂教学模式现状、弊端及对策分析[J]；安徽农业大学学报（社会科学版）；2005年01期

[2]李鸿彬，外贸业务员实用基础知识，对外贸易教育出版社，1988年10月

[3]刘耀明，反思性教学与教师的专业发展[J]，北京教育，2003年10期